AMA ROMA

Buongiorno, ho richiesto la rateizzazione della fattura indicata tramite PEC il 17 ottobre 2025 ma la loro risposta è stata ---------------------------------------------------------------------- Rif: U260300043012 06/03/2026 Codice Utente: 0010925199 Sig.ra LAURA TIZIANA LAMAINA, le comunichiamo che l’istanza protocollo indicato in Rif. Mittente non è andata a buon fine in quanto il documento rientra nell’emissione straordinaria per le posizioni Ta.Ri. interessate da eventi o fatti verificatisi nel corso dell'anno, per le quali, a differenza degli avvisi ordinari, il pagamento deve avvenire in unica soluzione con scadenza fissata al 30 novembre 2025, in coerenza con l’ultima data utile stabilita dal vigente Regolamento Ta.Ri. Per gli utenti con domiciliazione attiva, l’addebito avverrà alla scadenza fissata. ------------------------------------------------------------ L'emissione straordinaria è dovuta al cambio residenza. Cosa si può fare?

è dal 31/07/2023 che nonostante i ripetuti reclami non riesco a ricevere i bidoncini per la raccolta dei rifiuti porta a porta. Fin'ora ho provveduto a sostituire i bidoncini acquistandoli a mie spese. L''altra settimana ho nuovamente parlato con il Vs. operatore al quale ho segnalato che da un po' di tempo non avendo trovato il bidoncino dei rifiuti non riciclabili al supermercato ho utilizzato un bidoncino simile incollando sullo steso la dicitura: " materiali non riciclabili", Nonostante questo il contenitore (forse perchè non conforme?)non viene svuotato e addiritura il sacchetto viene depositato all'esterno sul pavimento stradale ad uso e consumo di animali. Nell' elencare i numeri di protocollo a suo tempo assegnatimi e presisarVi che ho sempre fornito sia il numero fisso: 065651288 e cellulare 3275312017 per conatti : Utente 00101195914 Protocollo segnalazioni : 303626081 05621688 12703 12717 12721 115351 115312 1153162 nel precisarVi che ogni segnalazione era stata fatta perchè i contenitori erano rotti o inutilizzabili, fornisco anche l'indirizzo della mia abitazione: Via Gherardo Ghirardini, 13 00124 Roma

Da tempo sto provando a pagare delle bollette Tari a suo tempo dimenticate, ma non suscettibili degli aggravi inerenti agli interessi, come mi è stato assicurato da operatori Ama in una cortese telefonata diretta dopo una mia pec diretta agli uffici Tari del comune ; purtroppo, però, non riesco a pagare in nessun modo prima si tutto perché la banca mi riferisce che i codici CBILL sono scaduti ( e così probabilmente anche quelli postali) per cui l'unico rimedio sarebbe una nuova fattura con i codici aggiornati. Ho provato a richiederla, ma gli operatori dello 060606 danno in proposito le risposte più diverse e disinformate, spesso saccenti e irrispettose. Per disperazione mi rivolgo anche ai vostri sevizi, sperando in una soluzione, o almeno in un contributo illuminante. In attesa di un sollecito riscontro, cortesi saluti Maria Donelli - Roma tel 3287483475

Spett. [AMAROMA] Si rappresenta il mancato ritiro dell'organico da parte dei vostri operatori per la terza volta consecutiva a cavallo di questa con la scorsa settimana (3, 5 ed 8 settembre). Ho segnalato il disservizio con pec nei giorni successivi al mancato ritiro, ma nessuna risposta è mai pervenuta. Sottolineo altresì che il disservizio è continuativo, ma già da aprile 2025, disservizio segnalato con numerose pec (13 al netto, di quelle di settembre, nei mesi di aprile, maggio, giugno, luglio, agosto) inviate da parte del sottoscritto ed alle quali non ho mai ricevuto risposta In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 07/04/2025 ricevo la Tari relativa all'immobile di mia attuale proprietà, insieme ad essa il documento 112401449197 relativo ad un immobile dove sono stato in affitto dal 2018 al 2020. Durante questo periodo non ho mai ricevuto fatture , il documento 112401449197, è datato ad ottobre 2024 ma l'ho ricevuto solo in data 07/04/2025. Ho richiesto la prescrizione degli importi, ma la Società Ama Roma Spa non mi ha risposto e mi ha inviato solo nuovamente il documento in formato Pdf, andando contro a qualsiasi tutela del consumatore. Richiedo a questo punto la completa cancellazione dell'importo. In allegato la fattura ed il reclamo presentato.