Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
Rimborso voucher
Buongiorno, Abbiamo acquistato 6 biglietti Enjoy Afternoon dal sito di Aquardens SPA. Il 9 dicembre 2023 arrivati presso la struttura di Aquardens SPA non ci é stato consentito l’accesso alle ore 15 per motivi di sovraffollamento della struttura stessa, oltre 5 ore di attesa. Il personale della struttura ci aveva assicurato che saremmo stati rimborsati nonostante fossero già passati 14 giorni dalla data di acquisto dei biglietti. Attraverso il sito di Aquardens abbiamo chiesto il rimborso seguendo il loro iter ma il rimborso non é stati mai erogato. Allego i biglietti. Grazie mille
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