Bacheca dei reclami

Buongiorno voglio esporre un reclamo in quanto mi è stata autorizzata la pubblicazione e la vendita di biglietti a un prezzo maggiore dell'acquisto. Faccio presente che tale piattaforma ha autorizzato dopo verifica e ha concesso tale vendita e pubblicazione dell'annuncio. L’annuncio del biglietto è stato creato il giorno 8 maggio 2026 alle ore 15:46:48 e successivamente acquistato 11 minuti dopo da una tale “ Priscilla” , la vendita si è conclusa con l'acquisto, ma dopo qualche minuto, i miei stessi biglietti erano in vendita sul sito che me li aveva fatti pubblicare. Ho sollevato la questione via chat con un operatore e mi ha detto che i biglietti potevano essere rivenduti in piattaforma senza nessun problema e qualora ci ci fossero stati problemi mi avrebbero fatto delle domande. Ad oggi senza domande e reclamo esposto ho ricevuto SOLO un addebito riguardante il prezzo maggiore, oggi ho ricevuto l'addebito anche se mi comunicavano che sarebbe stato effettuato non prima del 20.05.2026 dopo dovute verifiche. I biglietti del mio acquirente “Priscilla” in data 11.05.2026 sono stati venduti al mio stesso prezzo impostato e autorizzata nella vendita fatta da me. Il mio acquirente ha segnalato il prezzo maggiore e una volta fatto li ha rimessi nuovamente in vendita al prezzo di acquisto. Ho segnalato tale azione in quanto sembra un sistema t****a per avere sia il rimborso e sia il prezzo maggiorato del biglietto, ma il sito non sembra intenzionato a risolvere il problema in quanto non ha fornito comunicazioni idonee e si limita a dire di contattare il nostro servizio clienti. La pubblicazione e vendita dei biglietti poteva non essere autorizzata inizialmente ma il sito ha consentito. Voglio precisare che a mio avviso i fatti sono molteplici come si può constatare nelle vendite create nel sito da profili fake. Il sito è complice in quanto autorizza la messa in vendita dei biglietti a prezzi superiori, favorisce l'acquisto da profili creati solo per l'evento in questione e dopo aver ricevuto contestazione da parte dell'acquirente a un prezzo maggiore consente di rimetterli in vendita ( i biglietti acquistati) al prezzo maggiore di acquisto come si può constatare. Io in allegato vi inoltro le email e le foto di tale situazione. In attesa di ricevere vostra comunicazione porgo i mie saluti

Spett. Actitech Limited In data 12.4.2026 ho sottoscritto il contratto B-0WU80365MX230881W concordando un corrispettivo pari a 9,90€. In data 13.05 mi sono stati addebitati ulteriori 39.90€ per un abbonamento che non ho richiesto. Vi chiedo quindi il rimborso di tale importo. L'app è stata disinstallata e ho bloccato futuri pagamenti automatici. Allego schermata di pagamento paypal. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. FUJIFILM, In data 18 Febbraio 2026 ho sottoscritto il contratto per la Promozione FUJIFILM X Cashback Winter 2025, concordando un corrispettivo pari a 200€, per l'acquisto del seguente prodotto: X-T50 + XC15-45mm F3.5-5.6 OIS PZ L'acquisto è stato effettuato in data 13-01-2026, tramite rivenditore aderente alla vostra promozione, cioè Amazon.it La richiesta è stata approvata il 19 febbraio 2026, con numero di riferimento 7249679 , ma ancora non è arrivato alcun pagamento all'IBAN indicato. La mail riferisce che questo sarebbe dovuto arrivare entro 28 giorni dalla validazione della richiesta. Ho provato a contattarvi già diverse volte, senza riscontro. Inoltre, la pagina relativa alla promozione risulta ad oggi, 13 maggio 2026, disattivata e si viene rimandati al sito web "Benamic" dove è possibile constatare che la promozione sia scaduta ("promotion expired"). In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno ho fatto 2 prenotazioni in strutture da voi convenzionate il 4 maggio, PER UN IMPORTO PAGATO DI € 2.792,00, la vostra risposta automatica dichiara 3 giorni per la accettazione della struttura, ma ad oggi 13 maggio non ho avuto nessuna risposta. Al telefono non rispondete, ed alle email neppure. Però i soldi li avete presi! Servizio pessimo!! assistenza.clienti@tantosvago.it

Mi hanno cancellato il volo con Allegiant per las vegas e volagratis mi ha rimborsato solo 166 euro, sebbene avessi pagato 240 euro inizialmente. All'inizio mi hanno detto che era Allegiant che non aveva rimborsato tutto, cosa non vera perché mi hanno mandato la prova del rimborso totale a Volagratis, poi mi hanno detto che le commissioni di agenzia Volagratis non le rimborsato. 80 euro SOTTRATTI INDEBITAMENTE per una cancellazione di un volo NON DECISO DA ME. Ennesima presa in giro, Volagratis mi manda la nota di credito a mio favore di 240 euro e il rimborso invece è di 166 euro. Provato a contattarli piu volte con la loro chat (perché al telefono figuriamoci se si riesce a parlare con un essere vivente) e dopo vari tentativi rifiutano anche il contatto in chat dicendo che ho già avuto assistenza. ATTENDO IMMEDIATO RIMBORSO TOTALE E RISCONTRO.

Desidero segnalare una grave irregolarità avvenuta durante un acquisto sul sito eDreams. Al momento del checkout, il totale chiaramente indicato sullo schermo era di 124€. Tuttavia, dopo aver concluso l'operazione, l'importo effettivamente addebitato sulla mia carta è stato di 198€. Non è stata fornita alcuna giustificazione o avviso durante il pagamento riguardo a questo aumento di ben 74€. Ritengo questo comportamento una pratica ingannevole e una violazione della trasparenza sui prezzi. Richiedo il rimborso immediato della differenza indebitamente prelevata. (Riferimento prenotazione: 25047378979)

Spett.le Altroconsumo, con la presente desideriamo segnalare una grave problematica relativa alla gestione di una prenotazione effettuata tramite Booking.com (prenotazione n. 6248545263) presso la struttura “Ammiragli Home” a Roma. La prenotazione è stata effettuata in data 27/04/2026 per un soggiorno familiare comprendente 4 adulti, 3 bambini molto piccoli e una donna in gravidanza. Successivamente alla prenotazione abbiamo ricevuto una richiesta di pagamento tramite bonifico esterno ai canali ufficiali di Booking.com, circostanza che abbiamo immediatamente ritenuto anomala e potenzialmente riconducibile a tentativo di raggiro. Non abbiamo effettuato alcun pagamento. Fin dal 29/04/2026 abbiamo contattato ripetutamente il servizio clienti Booking.com segnalando il problema e chiedendo assistenza concreta. Nonostante decine di contatti con operatori differenti, la situazione non è mai stata realmente risolta. Nel corso della gestione del caso: ci sono state fornite informazioni spesso contraddittorie; ci è stato inizialmente riconosciuto un Credito Wallet Booking.com successivamente revocato senza spiegazioni; ci sono state proposte strutture alternative del tutto inadeguate rispetto alla composizione del nostro nucleo familiare. Tra le alternative ricevute: strutture con un solo bagno per 7 persone; appartamenti situati a piani alti senza ascensore, incompatibili con tre passeggini e una donna in gravidanza; strutture logisticamente penalizzanti; soluzioni economicamente sproporzionate rispetto alla prenotazione originaria, subordinando inoltre ogni eventuale rimborso o compensazione all’erogazione di Crediti Wallet Booking.com, anziché a un rimborso diretto, imponendo quindi al consumatore di anticipare somme molto elevate e non sostenibili per il nostro nucleo familiare. La prenotazione originaria aveva un costo di circa €445, mentre alcune alternative superavano i €1.000 senza copertura integrale da parte di Booking.com. A meno di 72 ore dalla partenza ci siamo ritrovati senza una soluzione concretamente utilizzabile, nonostante risultino già acquistati i titoli di viaggio ferroviari con rischio concreto di perdita economica. Riteniamo che la gestione del caso da parte di Booking.com sia stata gravemente inadeguata sotto il profilo della tutela del consumatore, della trasparenza e dell’assistenza post-vendita. Chiediamo pertanto supporto e valutazione della vicenda ai fini della tutela dei nostri diritti quali consumatori. Restiamo disponibili a trasmettere tutta la documentazione relativa alla prenotazione, alle comunicazioni intercorse, alle proposte alternative ricevute e ai titoli di viaggio acquistati. Cordiali saluti Domenico De Lido Ivana Maselli In allegato la documentazione relativa alle conversazioni che evidenziano le incongruenze, i tentativi di frode e le soluzioni implementate a discapito dei clienti.

Nonostante le foto POD della consegna, NON ho mai ricevuto il pacco, poiché l' incaricato ha avuto la totale superficialità di abbandonarlo fuori dalla porta dell’ufficio di destinazione, esponendolo deliberatamente al rischio di furto. La stessa fotografia allegata alla consegna dimostra chiaramente il pacco lasciato incustodito all’esterno, senza alcuna verifica, senza firma e senza alcuna minima attenzione professionale. Avevo inoltre indicato chiaramente gli orari di apertura al pubblico dell’ufficio, ma il corriere ha ignorato completamente tali istruzioni, dimostrando un livello di negligenza gravissimo e un totale disinteresse verso il corretto svolgimento del servizio. Ancora più grave è il fatto che non sia stata effettuata alcuna chiamata telefonica per avvisare della consegna o verificare la presenza di qualcuno autorizzato al ritiro. Un comportamento del genere è semplicemente scandaloso e denota una gestione approssimativa e fuori da qualsiasi standard minimo di professionalità. Ritengo inaccettabile che un’azienda di spedizioni consenta ai propri corrieri di lasciare pacchi incustoditi come se fosse normale scaricare la responsabilità sul cliente. Il risultato della loro incompetenza è stato il furto del mio pacco

Buongiorno, il 12 marzo 2026 ho usufruito del vostro servizio PDFGURU di conversione file pagando la somma di 1,99 euro . Dal 18 marzo 2026 ogni mese mi state prelevando la somma di 49,99 per un' abbonamento non richiesto. Non ho ricevuto mail di che attestino la sottoscrizione dell' abbonamento. Chiedo la disdetta dell'abbonamento e il rimborso delle spese sostenute senza il mio accordo: 100 euro. Se cio' non avvenisse, sarò costretta a rivolgere la richiesta per vie legali. Cordiali saluti Marilena Giannantonio

in data 06 aprile 2026 ho aderito alla proposta di Pdf Leader per la trasformazione di un Pdf concordando un corrispettivo pari a 0,95 € per usufruire una sola volta del servizio. (Pagamento E-Commerce V* pdfleader.com 06/04/2026 11.02 DIFC Op. CACNP01262ORM) Nonostante l'abbonamento risulti disdetto in data 13/04/2026 valuta 13/04/2026 mi hanno addebitato un abbonamento NON RICHIESTO di 44,95 € (Pagamento E-Commerce VSA_PDFLEADER.COM 13/04/2026 11.02 NICOSIA Op. CACNP01262VFB0K9). E UN SECONDO ADDEBITO IN DATA 11 MAGGIO ALLE ORE 11.02 NON RICHIESTO di euro 44.95 Transazione (Pagamento E-Commerce V* pdfleader.com 06/04/2026 11.02 DIFC Op. CACNP01263NAYZX2) Per un totale di 89,10 Ho già richiesto l'annullamento immediato del contratto e rimborso di quanto addebitatomi in maniera fraudolenta, ricevendo da parte la proposta ad avere gratuitamente per un anno i loro servizi. Ovviamente ho declinato. Vorrei di ritorno i soldi sottratti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.