Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
rimborso mai arrivato
buongiorno ho richiesto il rimborso di un bonifico effettuato il 27-02-2025 di un frigorifero Confee RCT284wh2a doppia porta 204lt bianco codice prodotto RCT284W € 155,08 mai consegnato e dopo numerosi solleciti non hanno mai risposto data fattura 26-02-2025 ordine n. 37092 intestato a RUSCONI ENRICO via vittorio emanuele 16 Trenzano bs 25030
Mancata consegna
Spett.Areapress S.R.L. In data 10/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Frigo combinato Beko da incasso 271 Lt pagando contestualmente l’importo di 237.63 euro. La fattura è intestata a Lucia Borgia Via Trento n.15 -71043 -Manfredonia, FG. Alla conferma dell'ordine , mi è stato comunicato che la consegna arebbe avvenuta entro breve. Tuttavia ad oggi nonostante aver telefonato quasi tutti i giorni e inviato mail senza ricevere risposta, la merce ad oggi non mi è stata ancora recapitata. Vi invito comunque a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 15gg dalla data odierna. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Mancata consegna
Spett. AREAPRESS S.R.L. In data 03/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un'asciugatrice Samsung pagando contestualmente l’importo di € 567,90. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro breve. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data odierna, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Fattura
Non spediscono
Spett. Daymondo In data 05/04 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Beko Rdso206k40wn Frigorifero pagando contestualmente l’importo di 150.75 €. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro pochi giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre oggi dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 3 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Problema con consegna
Spett. Areapress In data 15/04/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online uno smart tv pagando contestualmente l’importo di 108,80. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la spedizione sarebbe avvenuta immediatamentedopo il pagamento. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora riscontrato nulla. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
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