Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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IMPORTO ERRONEAMENTE FATTURATO
MI SONO STATE ADDEBITATE DEGLI ONERI PER DISTACCO E RIALLACCIO FORNITURA, QUANDO QUESTO E' STATO FATTO PER UN VOSTRO ERRORE IN QUANTO IL SALDO DELLE FATTURE CHE RISULTAVANO SCADUTE E' STATO FATTO ALLE 9 DELLA MATTINA TRAMITE IL SITO INTERNET CON VOSTRA MAIL CHE NE ATTESTA LA CHIUSURA DELLE PARTITE MENTRE NELLA NOTTE, QUINDI SUCCESSIVAMENTE AL SALDO, MI E' STATO FATTO PER ERRORE IL DISTACCO DEL CONTATORE.
PREZZO GPL DA RISCALDAMENTO FUORI CONTROLLO
Salve sono il sig Riccardo mancini come in passato trovo non giustificabile la politica dei prezzi praticati dal mio fornitore gpl da riscaldamento parliamo della soc.ta' AGN ENERGIA del gruppo AUTOGAS NORD. Se si prendono in esame i seguenti prezzi al mc da me pagati da Maggio 2020 a febbraio 2021 si notano i seguenti rialzi :1)maggio 2020 3,18-2)luglio 2020 3,24 3) agosto 2020 3,28 4)ottobre 2020 3,36 5)novembre 2020 3,40 6) dicembre 2020 3,48 7)gennaio 2021 3,64 8) febbraio 2021 3,68. In nove mesi solo aumenti per un totale di cinquanta centesimi al metro cubo.Viceversa se prendiamo in esempio il grafico dei prezzi del gpl da riscaldamento fornito dal MISE.(allegato))il prezzo del gpl da maggio 2020 a Novembre 2020 ha registrato sia aumenti che riduzioni ,salvo poi salire da dicembre ad oggiPERCHE' AUTOGAS NORD PRATICA SOLO AUMENTI .
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