Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
Sparito
Dopo essere venuto a guardare il frigorifero ed essersi preso 85 euro, ha detto che cercava il pezzo di ricambio ed è sparito, non risponde più al telefono (se chiamo mette giù!). Ora siamo costretti a comprare un frigo nuovo, dopo 1 mese che teniamo il cibo sul balcone in attesa del pezzo di ricambio. Truffatore, diffidate
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