Crédit Agricole Italia

Ho eseguito diversi bonifici nella mattina dello stesso giorno, allo sportello di una filiale. Nel pomeriggio ricevo la telefonata dalla stessa impiegata che ha effettuato i bonifici, che mi avverte che uno non è stato eseguito. L'indomani mi reco allo stesso sportello, dalla stessa impiegata e ripeto il bonifico. Dopo un mese, al ricevimento dell'estratto conto, constato che un bonifico è stato effettuato due volte e un altro, di cui possiedo ricevuta firmata e timbrata, non vi è traccia. Mi reco in banca e la stessa impiegata se ne lava le mani. Dice che io ho fatto i bonifici e io mi devo preoccupare di recuperare i soldi pagati due volte. Per quanto riguarda l'altro bonifico non eseguito, dice che la ricevuta non vale niente ed è un problema mio se non è stato eseguito.

Spett.le CA Auto Bank S.p.A. Ufficio Reclami Io sottoscritta Mirna Agnello, in qualità di contraente del contratto di finanziamento n. 5000458630, contesto formalmente la correttezza delle condizioni economiche applicate, con particolare riferimento al calcolo del TAEG (Tasso Annuo Effettivo Globale) e alla mancata inclusione dei costi delle coperture assicurative collegate al finanziamento. Ai sensi dell'art. 121 del D.Lgs. 385/1993 (Testo Unico Bancario), il costo totale del credito comprende "gli interessi e tutti gli altri costi che il consumatore deve pagare in relazione al contratto di credito", inclusi i costi relativi ai servizi accessori e ai premi assicurativi quando la loro sottoscrizione costituisce requisito per ottenere il credito o per ottenerlo alle condizioni offerte. La normativa sulla trasparenza bancaria prevede inoltre che nel TAEG siano inclusi tutti i costi relativi ai servizi accessori connessi al contratto di credito e necessari per l'ottenimento del finanziamento o delle condizioni economiche proposte. Banca d'Italia e IVASS hanno più volte richiamato gli intermediari finanziari al rispetto delle norme in materia di polizze abbinate ai finanziamenti, evidenziando che la vendita contestuale di coperture assicurative deve avvenire nel pieno rispetto degli obblighi di trasparenza e correttezza nei confronti del consumatore. Nel mio caso, ritengo che le coperture assicurative sottoscritte contestualmente al finanziamento abbiano inciso in modo determinante sull'operazione creditizia e che il relativo costo avrebbe dovuto essere considerato nel calcolo del TAEG e del costo complessivo del credito. Qualora ciò non sia avvenuto, il contratto potrebbe risultare affetto da violazione delle disposizioni in materia di trasparenza e informazione precontrattuale. Pertanto CHIEDO copia integrale della documentazione contrattuale e precontrattuale relativa al contratto n. 5000458630; il dettaglio analitico dei costi assicurativi eventualmente finanziati; il prospetto di calcolo utilizzato per la determinazione del TAEG indicato nel contratto; la verifica della corretta inclusione dei premi assicurativi nel costo totale del credito; l'eventuale rideterminazione delle condizioni economiche del contratto e il rimborso delle somme indebitamente percepite qualora venga accertata la non conformità del calcolo effettuato. In difetto di riscontro soddisfacente entro i termini previsti dalla normativa vigente, mi riservo di adire l'Arbitro Bancario Finanziario (ABF) e ogni altra competente Autorità di vigilanza e giudiziaria per la tutela dei miei diritti. Distinti saluti.

Spett. Credit Agricole s.p.a Sono titolare del conto codice utente 452260346 Numero conto 0000035688818 La mia email d'iscrizione Ilcrepuscolo@icloud.com Informo la società Altroconsumo della vostra pratica scorretta per quanto riguarda la pubblicità ''invita un amico e ricevi il bonus 50 euro '' Io ho invitato 3 amici, non ho ricevuto il buono da 50 euro (sono passati 128 giorni da quando è stato aperto il conto ed effettuata una transazione. Sono stati rispettati tutti i criteri richiesti per avere il bonus.) non ho ricevuto né il mio bonus per aver aperto il conto né il bonus per aver presentato gli amici. Uno di loro ha ricevuto il buono da 50 euro (uno degli amici presentati da me) ed io che ho presentato non ho ricevuto NESSUN buono. Sono stati rispettati tutti i criteri richiesti e le tempistiche. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Codice cliente : 452260346

Spett. Credit Agricole s.p.a Sono titolare del conto codice utente 452260346 Numero conto 0000035688818 La mia email d'iscrizione Ilcrepuscolo@icloud.com Informo la società Altroconsumo della vostra pratica scorretta per quanto riguarda la pubblicità ''invita un amico e ricevi il bonus 50 euro '' Io ho invitato 3 amici, non ho ricevuto il buono da 50 euro (sono passati 128 giorni da quando è stato aperto il conto ed effettuata una transazione. Sono stati rispettati tutti i criteri richiesti per avere il bonus.) non ho ricevuto né il mio bonus per aver aperto il conto né il bonus per aver presentato gli amici. Uno di loro ha ricevuto il buono da 50 euro (uno degli amici presentati da me) ed io che ho presentato non ho ricevuto NESSUN buono. Sono stati rispettati tutti i criteri richiesti e le tempistiche. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Credit Agricole. Mi chiamo Massimiliano Bruno e sono titolare del conto corrente IT64V0623023000000032076234, radicato presso la sede di Vigevano, Piazza Ducale. Insieme al mutuo per l'acquisto della prima casa (0130328600000) ho dovuto sottoscrivere una polizza assicurativa. Nel corso del tempo sono riuscito con il versamento di importi anticipati a ridurre considerevolmente il mio debito residuo, ma ogni volta che ho cercato di disdire tale assicurazione ho trovato resistenze da parte del vostro personale di sportello. E' vero che tale assicurazione è svincolata rispetto al prodotto mutuo? E' possibile chiudere tale posizione assicurativa anche perchè in concomitanza di un debito residuo minimo? Attualmente ogni mese l'importo di tale assicurazione è quasi uguale a quella del mutuo. Rimango in cortese attesa di un riscontro in merito. Cordiali saluti. Massimiliano Bruno max.bruno.na@gmail.com