A seguito di installazione di Trial Split Daikin (Fattura 10/316), l'impianto presenta blocco permanente Errore U0-00 (mancanza gas da vizio installativo, vedi allegato image_8d28a1.jpg). La prima segnalazione risale al 18 giugno. Climanet ha disdetto il primo appuntamento e differito il secondo al 4 luglio (ben 16 giorni dopo), violando la diffida formale inviata via PEC il 24 giugno. Contestualmente, Findomestic ha annullato unilateralmente il finanziamento attivo da 4 rate. Si richiede l'immediato ripristino dell'impianto in totale garanzia il 4 luglio e la definizione della corretta posizione contabile senza alcun aggravio economico a mio carico.
Si co-coinvolge nel presente reclamo Findomestic Banca S.p.A. in virtù del contratto di finanziamento originariamente legato alla Fattura Climanet n. 10/316. Il finanziamento è stato unilateralmente annullato da Climanet per propri errori procedurali dopo il regolare pagamento di 4 rate. Si diffida Findomestic dal richiedere qualsiasi nuova attivazione di pratiche o pagamenti alternativi finché la ditta Climanet non avrà ripristinato la totale funzionalità e conformità dell'impianto, ad oggi bloccato con Errore U0-00 (come da immagine allegata) per vizio di installazione in garanzia."
Aggiungo inoltre che, a seguito del rimborso delle prime 4 rate da parte di Findomestic Banca S.p.A., non mi è mai stata inviata né sottoposta alcuna documentazione contrattuale relativa a un nuovo finanziamento e la mia richiesta (inserita dagli uffici di CLIMANET e non dal sottoscritto) risulta ancora "in valutazione" dalla loro app.
Di conseguenza, ad oggi non risulta attiva alcuna dilazione regolare. Ribadisco che non sottoscriverò alcun nuovo contratto di finanziamento finché l'impianto non sarà stato riparato a regola d'arte in regime di totale garanzia (eliminando l'errore U0-00 dovuto a perdita di gas) e finché non saranno ripristinate le medesime condizioni economiche e di tasso concordate nel contratto originario annullato per colpa esclusiva del fornitore.
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Il sottoscritto Luigi Di Camillo dichiara che tutti i dati personali, i documenti contabili (Fattura n. 10/316) e gli screenshot tecnici allegati alla presente pratica sono forniti esclusivamente per consentire la risoluzione del contenzioso da parte di Smart Clima S.r.l. (Climanet), Findomestic Banca S.p.A. e dei legali di Altroconsumo. Sebbene il reclamo sia reso pubblico nella community per finalità di trasparenza, si fa espresso divieto di rendere visibili a terzi non autorizzati i documenti allegati, i dati sensibili, i codici identificativi (ID utente/gateway) o i riferimenti finanziari, richiedendone l'oscuramento immediato a tutela della privacy ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
