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Pratica Tamoil N. 00211248 - Veicolo FJ859RK - Distributore Molteno 6074

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. C.

A: TAMOIL

04/06/2026

Spett.le Tamoil Italia S.p.A. Il sottoscritto Mosè Crippa, con riferimento alla richiesta di rimborso registrata con il numero di pratica 00211248, inoltra la presente PEC ai fini della formale messa in mora e per l'integrazione della documentazione probatoria relativa al grave danno subito dal veicolo targa FJ859RK. In data 03/03/2026, a seguito del rifornimento di gasolio effettuato alle ore 11:41 presso il vostro punto vendita di Molteno (6074), pompa n. 8, il veicolo ha subito un arresto totale dopo soli 11,46 km di percorrenza (come da tracciato GPS allegato). L’ispezione tecnica presso l'officina Dino Vanossi ha accertato una massiccia presenza di contaminanti e sedimenti nel serbatoio, che hanno compromesso il sistema di iniezione. Si richiede il risarcimento integrale dei danni subiti per un totale di € 1.637,00, così ripartiti: € 1.037,00 per spese di diagnosi, ricambi e manodopera (Fattura Vanossi n° 25/2026 allegata); € 100,00 per la perdita totale del carburante (smaltimento dell'intero pieno contaminato); € 500,00 per il danno da fermo tecnico e i relativi disagi logistici (10 giorni di fermo). DISPONIBILITÀ PER ACCERTAMENTI PERITALI: Si informa formalmente che i campioni del gasolio contaminato estratto dal veicolo, unitamente ai componenti meccanici sostituiti (filtro e valvola), sono stati debitamente conservati e restano immediatamente visionabili per ogni vostro eventuale accertamento tecnico presso l'Officina Dino Vanossi, sita in Via Volta 3, 22035 Canzo (CO), previo preavviso telefonico al sottoscritto. Si allega alla presente il fascicolo completo in formato PDF comprensivo di: Ricevuta di pagamento e tracciato GPS (prova del nesso causale); Documentazione fotografica dei contaminanti nel serbatoio e dei pezzi danneggiati; Copia della fattura di riparazione. Vi invito a procedere alla liquidazione delle somme indicate entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento della presente. In difetto, mi vedrò costretto a conferire mandato al mio legale per procedere giudizialmente in ogni sede opportuna per la tutela dei miei diritti, con aggravio di spese e interessi a vostro carico. Resto in attesa di un vostro celere riscontro. Distinti saluti. Mosè Crippa Tel: +39 347 92 79 021 Codice Pratica Tamoil: 00211248 IBAN per risarcimento: IT22B0329601601000065010815 (Fideuram)

Messaggi (1)

M. C.

A: TAMOIL

24/06/2026

Spett.le Tamoil Italia S.p.A. Riscontro la Vostra ennesima comunicazione interlocutoria con la quale Vi limitate a rimandare una risposta nel merito. Considerando che il danno si è verificato in data 03/03/2026 e che l'intero fascicolo probatorio (comprendente fattura del meccanico, tracciato GPS e rilievi fotografici) è in Vostro possesso da tempo, ritengo inaccettabile il protrarsi di questo silenzio operativo. Con la presente si richiede l'indicazione scritta e perentoria, entro e non oltre 48 ore, delle tempistiche esatte entro cui l'ufficio liquidazioni formulerà la proposta di risarcimento.Vi diffido dal proseguire con comunicazioni generiche atte unicamente a dilatare i tempi. Vi confermo che la pratica è già stata presa in carico dal portale di tutela dei consumatori Altroconsumo e che, qualora entro le prossime 48 ore non venissero fornite date certe e scadenze chiare per il pagamento della somma richiesta (€ 1.637,00). Distinti saluti,Mosè Crippa Tel: +39 347 92 79 021


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