Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Reclamo Pedaggio
Buongiorno, in data 28/01/2025 mia moglie ha ricevuto una lettera da parte di SPN ( Salerno Pompei Napoli ) spa che richiede il pagamento di 5,40 euro entro il 17/02/2025 per un mancato pagamento di pedaggio. Numero pratica: 7115398740 Il dettaglio del transito riporta due presunti mancati pagamenti dell'auto con targa CK801EP . L'auto è una Jaguar X-Type ma nella lettera non c'è traccia del modello di auto. La data oggetto della presunta infrazione sono - 18/10/2024, sabato alle 09:12:35 e sono avvenute presso la stazione Term Nocera con la causale UT. DICH. TELEPASS Quanto riportato nella comunicazione è falso e truffaldino per il semplice motivo che in tal data ero a Bari per lavoro e nessuno in famiglia aveva fatto utilizzo della macchina. Ho intenzione di procedere per vie legali nel caso non venisse confermato che si tratta di un errore. Richiedo comunque l'accesso alle fotografie tramite le quali siete risaliti alla nostra auto, con visibilità del veicolo e della targa. La pratica a mio nome dovrà ritenersi nulla. Rimango in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti.
Richiesta pagamento pedaggio
Buongiorno, in data 11/04/2025 mia moglie ha ricevuto una lettera da parte di SPN ( Salerno Pompei Napoli ) spa che richiede il pagamento di 11,98 euro entro il 10/04/2024 (quindi la lettera è giunta un giorno dopo la data scadenza per pagare) per un mancato pagamento di pedaggio. Numero pratica: 0001100351 Il dettaglio del transito riporta due presunti mancati pagamenti dell'auto intestata a mia moglie con targa FX287WG. L'auto è una panda ma nella lettera non c'è traccia del modello di auto. Le due date oggetto della presunta infrazione sono - 21/12/2024, sabato alle 21:40:17 - 29/12/2024, domenica alle 00:23:47 e sono avvenute presso la stazione ferroviaria Barra di Napoli con la causale Trans. pista LTP. Quanto riportato nella comunicazione è falso e truffaldino per due motivi: - sul veicolo è montato un dispositivo UnipolMove quindi il pagamento avviene in automatico - dall'app UnipolMove ho verificato i miei spostamenti nelle due date e risulta che in data -21: rientro nella mia città (casello di Scafati) alle ore 20:36 (risulta il pedaggio di 2,30 pagato) e non sono certamente riuscito -29: ero rientrato al casello di Scafati qualche ora prima, ovvero alle 22:34 del giorno 28. Alle 00:23 ero a letto. Ho intenzione di procedere per vie legali nel caso non venisse confermato che si tratta di un errore. Richiedo comunque l'accesso alle fotografie tramite le quali siete risaliti alla nostra auto, con visibilità del veicolo e della targa. La pratica a mio nome dovrà ritenersi nulla. Rimango in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti.
Mancato pagamento pedaggio
Spett.le SPN S.p.a., ho ricevuto presso il mio indirizzo una lettera da parte di SPN ( Salerno Pompei Napoli ) spa n.pratica 4115381180 che richiede il pagamento di 5,40 euro entro il 10/04/2025 per un mancato pagamento di pedaggio. Il dettaglio del transito riporta la data del 30/12/2024. la targa della mia auto, la stazione T/BARRA e la causale SPROVVISTO DI DENARO. Quanto riportato nella comunicazione non corrisponde al vero, poiché in quella data e a quell'orario mi trovavo presso il mio Comune di residenza, e nello specifico la mia auto risultava parcheggiata dalle ore 08:00 alle ore 16:00 circa negli appositi stalli, vicino alla mia sede di lavoro . Richiedo, pertanto, l'accesso alla fotografia tramite la quale siete risaliti alla mia persona, con visibilità del veicolo e della targa, anche al fine di valutare se è il caso di procedere per una denuncia di clonazione della targa presso i carabinieri del mio comune. Rimango in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti. GUIDA Maria Grazia
Spn spa Salerno Pompei Napoli
Buongiorno, ricevo per due volte due bollettini con pagamento da effettuare per mancato pedaggio, alla stazione Nocera, abito in Lombardia e nel dubbio pago nell attesa di contattare l azienda e avere spiegazioni, chiamo e mi dicono che hanno avuto dei problemi di rilevazione automatica delle targhe e che in arrivo ho altri due bollettini con altri due pagamenti da effettuare, mi dicono di non pagarli e che mi effettueranno il rimborso quando arriveranno alle mie pratiche essendo lunga la lista, chiedo di non mandarmi più nulla e bloccare immediatamente le procedure in quanto la signora in chiamata mi dice che la macchina non era la mia e si è confusa una lettera della targa per un'altra, ma lei non può sapere che macchina ho io 😑 facendo ricerche su internet scopro che non sono ne la prima ne l ultima alla quale accade questo e rimborsi non sono mai stati effettuati a nessuno. Ho pagato in quanto all'arrivo dei bollettini mancavano pochi giorni alla scadenza e nel dubbio essendo la cifra bassa ho preferito pagare e evitare ulteriori problemi nel caso ci fosse stato un equivoco. Ora ho mandato altre email in attesa di riscontro caso contrario porgerò segnalazione o denuncia immediatamente.
Mancato pedaggio
Buongiorno oggi 4/4-25 ho ricevuto un sollecito di pagamento per mancato pagamento al pedaggio di Napoli . Adesso visto che io non mi sono mai mosso dal mio comune chiedo copia delle telecamere per procedere per una denuncia di clonazionedella targa presso i carabinieri del Mio comune. In attesa dei vostri filmati vi comunico che non ho intenzione di pagare …riferimento pratica 4115292981.
Richiesta pagamento pedaggio
Buongiorno, mio padre ha ricevuto tramite posta in data 03/04/2025 una lettera da parte di SPN spa richiedente il pagamento di euro 6,25 da pagare entro il 10/04/2025 per un mancato pagamento pedaggio. Il dettaglio del pagamento del transito indica la data 20241204, ora 133909, rapporto 2427066630, targa ED83483 della Piaggio Vespa intestata appunto a mio padre, stazione T/ANN.SUD e la causale TRANS. PISTA LTP. Quanto riportato nella comunicazione è falso poiché mio padre non ha mai utilizzato lo scooter al di fuori del proprio comune, ovvero Cuneo. Richiedo l'accesso alla fotografia tramite la quale siete risaliti a mio padre, con visibilità del veicolo e della targa. La pratica quindi dovrà ritenersi nulla. Rimango in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti.
ALTRO
Buongiorno, ho ricevuto presso il mio indirizzo in data 02/04/2025 una lettera da parte di SPN ( Salerno Pompei Napoli ) spa n.pratica 7115601325 che richiede il pagamento di 5,40 euro entro il 10/04/2025 per un mancato pagamento di pedaggio. Il dettaglio del transito riporta la data del 08/12/2024. la targa della mia auto, la stazione T/ANN.SUD e la causale UT. DICH. TELEPASS . Quanto riportato nella comunicazione è falso e truffaldino, poiché in quella data e a quell'orario mi trovavo presso la mia residenza in provincia di Oristano (Sardegna) e non ho mai oltrepassato il mare con il mio veicolo. Ho intenzione di procedere per vie legali nel caso non venisse confermato che si tratta di un errore. Richiedo comunque l'accesso alla fotografia tramite la quale siete risaliti alla mia persona, con visibilità del veicolo e della targa. La pratica a mio nome dovrà ritenersi nulla. Rimango in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti.
Richiesta pagamento
Buongiorno, ho ricevuto presso il mio indirizzo in data 2 aprile 2025 una lettera da parte di SPN ( Salerno Pompei Napoli ) spa che richiede il pagamento di 6,25 euro entro il 10/04/2025 per un mancato pagamento di pedaggio. Il dettaglio del transito riporta la data del 24/12/2024, ora 19:33:45, la targa della mia auto, la stazione ferroviaria Barra di Napoli e la causale Trans. pista LTP. Quanto riportato nella comunicazione è falso, poiché in quella data e a quell'orario mi trovavo presso la mia residenza in provincia di Siena a più di 400km dalla stazione ferroviaria Barra di Napoli. Ho intenzione di procedere per vie legali nel caso non venisse confermato che si tratta di un errore. Richiedo comunque l'accesso alla fotografia tramite la quale siete risaliti alla mia persona, con visibilità del veicolo e della targa. La pratica a mio nome dovrà ritenersi nulla. Rimango in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti.
Pagamento pedaggio
Mi è stato spedito un bollettino di pagamento di 6,25 euro da pagare entro il 16.03.2025 pratica numero 7115500923 per un mancato pagamento di pedaggio in zona napoli Salerno Pompei in data 11.11.2024con la mia punto con targack584hd. Vorrei la foto che dimostri la mia auto perché io personalmente in quella zona non sono mai stato, tantomeno la mia auto.. altrimenti farò denuncia carabinieri.. perché c'è qualcuno che gira da quelle parti con la mia targa
Problema con notifica pedaggio autostradale
Buongiorno, in data 10/03/2025 ho ricevuto presso il mio indirizzo una lettera da parte di SPN (Salerno Pompei Napoli) s.p.a. che richiede il pagamento di 6,25 euro entro il 16/03/2025 relativo ad un mancato pagamento di pedaggio. Il dettaglio del transito riporta la data 03/11/2024 ore 16:00:24 la targa della mia moto e la stazione T/BARRA, la causale riporta "TRANS. PISTA LTP". Quanto riportato nella comunicazione è falso poiché in quella data e a quell'ora mi trovavo nella mia residenza di Tremestieri Etneo in provincia di Catania, a più di 600 km di distanza dalla stazione Barra di Napoli. Dichiaro altresì che il mezzo indicato non è circolante dal 27/04/2021 Vi Chiedo cortesemente riscontro alla presente con allegata foto ritraente il tipo veicolo riportante la targa al momento dell'infrazione poiché se non si tratta di errore dell'apparecchio rilevatore o refuso esistono motivi per cui debba rivolgermi alle autorità competenti per denunciare l'appropriazione indebita dei numeri identificativi di targa del mio veicolo.
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