Bacheca dei reclami

avevo scritto precedentemente nella speranza di ricevere una risposta da Voi se c era il modo di bloccare questi imbroglioni . fai l ordine paghi e non ti consegnano nulla. inviano ogni tanto una mail con scuse tra l altro oggi dicendomi che la consegna del tavolo era in ritardo per colpa del corriere. peccato che non ho ordinato un tavolo. fatico a sperare in un eventuale rimborso anche parziale.

Buongiorno ho richiesto l’annullamento di un ordine effettuato il giorno prima dopo svariate mail riesco a bloccare il divano mentre la poltrona mi era stata spedita non appena è arrivata ho provveduto a fare il reso della stessa effettuato il reso mi era stato detto che il rimborso mi sarebbe arrivato entro 14 giorni ma non è mai arrivato e non ho più avuto alcuna risposta dalle svariate mail di reclamo che ho mandato spero voi possiate aiutarmi ad avere indietro il mio danaro grazie

Ho fatto un ordine il 6/5/2026 data prevista di consegna a loro magazzino 20/05/2026 a me prevista dopo 5gg. dopo svariate mail di richiesta informazioni di tracking spedizione e anche di minaccia di denuncia ad autorita' competenti non ho poi' avuto risposte dal 20/5

Salve, ho ordinato un divano sul sito MENZZO.it a due posti: Re: ORDINE 14000089771: Divano letto 2 posti convertibile e modulabile Bergerac Velluto a coste Verde Ref : lf0259c2green In data 30.03.2026 Pagato 331,86 Ho annullato l’ordine con ricevuta di conferma da loro via Email (ho annullato per motivi logistici dato che lo davano un ritardo di consegna assurdo) dell ordine annullato ma non ho mai ricevuto i soldi indietro (331,86 EURO). Ho anche ridato l’IBAN italiano più volte dicendo che era diverso dall’IBAN da cui è partito l’ordine e loro mi hanno pure dato conferma d’aver ricevuto l’IBAN nuovo e che quindi avrebbero rimborsato entro due settimane. Tuttavia sono giá piu di 4 settimane che aspetto il rimborso ma ancora nessun rimborso e nessuna risposta alle mie Email di sollecito. Ho anche scritto al sito francese, ho risposto alle chat online piu volte ridando tutti i dati. Tra l’altro scrivono sempre che il divano arriverà con un ritardo di mesi. Quindi adesso avendo annullato l’ordine, non arriva ne divano ne Rimborso. Chiedo rimborso immediato. Cordiali saluti Damiano Cappè

Spett. Menzzo In data 03/05/26 ho acquistato presso il Vostro negozio online 4 sedie pagando contestualmente l’importo di 347,44 [€] . Ho ricevuto il pacco il 15/05/26 e, aprendolo, ho constatato che il prodotto era rovinato con difetti evidenti di fabbrica documentati con evidenze fotografiche. Vi invito pertanto ad emettere il rimborso della fattura allegata quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Salve ho acquistato un divano del Valore di 240-250€ ,non ho mai accettato la spedizione x cui in automatico su consiglio di un loro operatore ho mandato indietro la spedizione ,non mi è mai arrivata una mail in cui mi aggiornavano sull’arrivo del prodotto nel loro store ,parliamo del Mese di febbraio , ho sollecitato in continuazione ,chiedendo il rimborso che mi spettava e fino al 7 aprile hanno risposto dicendo sempre le stesse cose ovvero che ancora non era stato registrato e quindi non potevano ancora rimborsare x questa situazione ,ho continuato a sollecitare via mail ma nn hanno più risp .

Buongiorno. In data 08/03/26 ho effettuato l’acquisto di un tavolo sul vostro sito, con consegna prevista tra il 15 e il 22 aprile 2026. Ovviamente la consegna non è avvenuta. Provo a contattare l’azienda e le risposte che ottengo sono evasive e vaghe. Parlano prima di spedizione affidata al corriere e subito dopo di spedizione in attesa dí ritiro. Mi è stato dato un link e un numero di tracciabilità praticamente nullo. Ho contattato direttamente il corriere e a loro non risulta assolutamente nessuna spedizione per me da parte vostra. Ho chiesto anche di poter annullare l’ordine ma niente. Chiedo di poter annullare l’ordine e avere un rimborso totale. O altrimenti chiedo aggiornamenti reali dello stato della mia spedizione.

Buonasera dopo avermi promesso il rimborso totale del mio ordine originari ( 4 divani e 2 tavolini) per un totale di € 1240.52. rimborso promesso in quanto in assenza del materiale richiesto e avermi fatto aspettare 2 mesi per comunicarmelo e quando hanno concesso il rimborso ( confermatomi via mail) sono passate ormai 3 settimane con ripetuti solleciti che in principio rispondevano ora non rispondono più. chiedo un sollecito grazie

Inaccettabile, sono due mesi che combatto con questa azienda poco seria, Ho ricevuto il divano entro 14 GG chiedo la restituzione poiché le dimensioni non erano adatte per mio mio spazio, Mi informano che a seguito del ritiro una volta arrivato.in sito a seguito di 14 giorni avrei ricevuto il rimborso Inutile dire le peripezie vissute relative alla restituzione, mi confermano di averlo ricevuto più di un mese fa, ad oggi ancora nessun rimborso mi rispondono con promesse che il dipartimento mi avrebbe rimborsato presto, mai ricevuto nulla Pretendo il rimborso è inaccettabile