Bacheca dei reclami

Spett. AdidasIn data 04/08/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe] pagando contestualmente l’importo di 110 Eur Ho ritirato il pacco in data 14 presso un punto di ritiro UPS il pacco mostrava evidenti segni di apertura, ma avendo necessità del prodotto , prima lo fotografavo sul bancone alla presenza del titolare del punto vendita. Appena arrivato in auto nel cofano aprivo il pacco è notavo che vi era la scatola ma non le scarpeHo contattato subito il vostro call cemter denunciando l'accaduto.Avete subito rigettato la mi richiesta di invio di un nuovo paio di scarpe .Siete già in possesso delle foto Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fedevitantonio.piccinn] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, verso le ore 14 di oggi ho partecipato all'estrazione per poter acquistare un paio di scarpe Yeezy Boost 700 tramite l'app Adidas CONFIRMED (unico modo per poter provare ad acquistare queste scarpe). Come da screen allegati, le scarpe erano sul sito a 260€, così ho partecipato all'estrazione inserendo i dati per spadizione e pagamento e rimango in attesa sperando di essere selezionato. Un paio d'ore dopo, allo scadere det tempo per il sorteggio, mi arriva l'addebito su carta (tramite paypal) di 300€ e subito dopo la conferma d'ordineIo ho acconsentito alla spesa e l'addebito di 260€, così torno sull'app e vedo l'articolo ormai esaurito con il 260€ sbarrato... ricontrollo la mail e l'addebito perchè magari avevo visto male, torno sull'app e il prezzo è magicamente tramutato in 300€Io le ho viste a 260€, ho partecipato all'estrazione a 260€, dato l'ok per l'addebito di 260€ e mi sono trati prelevati automaticamente 300€Pretendo un rimborso!

Buongiorno ho effettuato un ordine presso il sito Adidas .com costituito da una tuta completa. Da subito mi è stato comunicato che l ordine veniva diviso in due tranches. All arrivo del primo in data 23.10.2022 invece della giacca della tuta mi sono state consegnate un paio di scarpe enormi. Dopo qualche giorno ho ricevuto il secondo Mi sono subito prodigato a farmi inviare il codice del reso per inserirlo all interno ed all' esterno del pacco e come indicato nella mail l ho consegnato presso un centro di raccolta. Dopo qualche giorno mi è stato richiesto di effettuare un nuovo ordine e che avrebbero provveduto. In risposta ho chiesto che nel momento in cui mi veniva effettuato il rimborso sarebbe stata mia cura riordinare. Dopo innumerevoli mail, e sino a data odierna nn ho ricevuto il rimborso quindi ho riprovato ad inviare altre mail ma senza concludere più di quanto fatto in precedenza. Grazie

Buongiorno, in data 29 luglio ho effettuato un ordine presso adidas.it, il 31 luglio il pacco è arrivato alla filiale di Trento, ho deciso di scendere alla filiale e ho ritirato i pacchi fisicamente alle 10:04. Sda ha fatto un casino mettendo i pacchi come depositati presso l'access point quando gli ha consegnati a me il 31/07 alle 10:04, su mia richiesta di risolvere questo loro errore, hanno risolto in data 12 e 13 agosto aggiornando come consegnato i due tracking, non potendo più fare nulla da parte loro, mi hanno fornito la prova di consegna che ho girato ad adidas. Il 2 agosto ho effettuato il reso e il 4 agosto alle 8:29 minuti adidas ha ricevuto il reso presso il loro magazzino in germani (l'etichetta di spedizione l'ha fornita adidas). Adidas mi ha richiesto: prova di consegna del pacco, prova di avvenuta spedizione del reso, prova di consegna del reso, ho fornito tutto, malgrado questo negano il rimborso inadempiendo contrattualmente, questa è una truffa a tutti gli effetti, avete avuto tutte le prove fornite da sda/ups tutto quello che avevo in mio potere l'ho fatto. Chiedo ad adidas di adempiere al contratto tra cliente e venditore che non stanno rispettando.In allegato troverete:Prova di consegna dei due pacchi 1Z6X27196848014029 e 1Z6X27196848014065 che ho ritirato di persona con firma presso la filiale sda di Trento.Secondo allegato: prove di spedizione del reso il 2 agosto con Tracking ups: 1Z6X27199148154334 con messaggio inviato direttamente da ups con link per scaricare la prova di avvenuta spedizione del collo (allego anche la prova oltre l'sms)In allegato: prova di consegna del reso ups 1Z6X27199148154334 presso il loro magazzino in Germania.Rammento che l'etichetta è stata fornita da adidas Italy, pertanto la responsabilità sul reso è loro dato che ho seguito alla lettera le istruzioni di reso riportate sul sito adidas.itIn allegato: prova di avvenuta consegna dei due pacchi da me riceTutto questo casino dei tracking aggiornati male da ups/sda è responsabilità vostra e loro, siete voi i loro clienti in quanto le etichette le avete creati voi, quindi dovete voi rivalervi su di loro, io non posso fare nulla, loro stessi mi hanno detto che dovete aprire voi un reclamo per farvi rimborsare da loro.Sul sito adidas risulta consegnato il 4 agosto alle 8:29, il reso è stato spedito da me in data 2 agosto, in allegato troverete tutte le prove necessarie.In allegato: SMS con prova di reso fatta tramite access point e con link/pdf della ricevuta di avvenuta spedizione fornita da ups stessa.

Buongiorno,Siamo clienti da sempre affezionati al marchio Adidas, nelle scarpe e abbigliamento. A luglio 2018 ho acquistato presso ConTé Scarpe di Cinisello Balsamo un paio di scarpe Adidas per mio figlio, in vista della scuola. Ai tempi il bambino calzava 37 ma, in prospettiva di un utilizzo per la durata dell'anno scolastico, acquistammo un 38.Idealmente, una volta cresciuto il piede, avrei dovuto utilizzarle io. Ho iniziato ad indossare le scarpe e percepivo una calzata più stretta al piede destro, poi con mia enorme sorpresa ho visto che la scarpa destra è più corta della sinistra!Sull'etichetta è indicato correttamente il numero 38, ma le misure sono differenti! Si tratta di un errore di fabbrica, non ce ne eravamo accorti prima in quanto le avevamo prese leggermente più grandi per il bambino.Naturalmente, ormai non abbiamo né scatola né scontrino, ma dall’estratto conto vedo la transazione fatta presso contè con la mia carta.In attesa di un riscontro, invio cordiali salutiAllego foto del prodotto difettoso