Bacheca dei reclami

Salve, dopo 15 anni come cliente di Tiscali mail e come indirizzo principale di posta elettrronica, con la quale lavoro. Gli ultimo 4/5 anni pago anche un canone annuale e nell'ultimo anno ho dimenticato di pagarlo . In data 24 novembre scorso, all'improvviso mi è stata cancellata tutta la posta in arrivo ( dal 2005 cliente ) e quindi non avevo facoltà di attingere a mail .Sentito un tecnico , no avevo subito Hacheraggi e quindi invio la pace in allegato. Premetto che in 18 anni non ho mai avuto la fortuna di sentire la voce di una persona al call center , non rispondono mai. Su Whatsupp sono chiusi e mi hanno riposto alla pec dopo circa 10 giorni , dicendomi che che ero insolvente . Ho pagato con bonifico bancario .Da sottolineare che ho letto il loro statuto e mi avrebbero dovuto scrivere prima di tagliare il servizio e non lo hanno fatto. Ho pagato da oltre 10 gg , mi mandano sms e mi dicono che il servizio era ripristinato.Trascorsi altri giorni mando pec e non solo non mi hanno ripristinato nulla , ma adesso non mi hanno mai risposto sulla pec. Chiedo un vostro autorevole intervento . Vi auguro Buon Natale e grazie Dottor Domenico Cardile

Buongiorno è successo ancora!!! è già la seconda volta che mi succede. Ho eseguito le procedure indicate per sbloccare la mia casella di posta elettronica senza nessun esito, in quanto sul numero indicato per essere contattati su WhatsApp mi è stato risposto di accedere tramite mytiscali, ma essendo bloccato non posso andare avanti.Ho chiamato i vari numeri di telefono indicati senza riuscire neanche in questo tentativo.È impossibile comunicare in alcun modo con l' assistenza.Richiedo immediato ripristino della mia email e recupero di tutte le mail perse da 15 gg a oggi!!!Il mio indirizzo mail da sbloccare è: gp.monti@tiscali.it.

Buonasera. Ho da giorni la casella postale bloccata: armando.dinella@tiscali.it. Ho cambiato la password come richiesto da Tiscali, ma non riesco poi a contattare in nessun modo l'assistenza, che sembrerebbe essere inesistente. Sulla casella ho tutti i miei documenti e dati personali e avrei urgentemente bisogno che venga sbloccata la situazione. Grazie

Spett. TiscaliSono titolare del contratto per [la linea /internet/abbonamento servizi tv] n°codice cliente 442260026 A partire dal [06/2023] si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare [mi e'stata bloccata la posta eletronica con indirizzo mail alessandro.billa@tiscali.it]. [] Ho già segnalato il disservizio il ] tramite [telefono/email/form online] senza alcun esito positivo. [Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali/A fronte del Vostro inadempimento, richiedo quindi la risoluzione del contratto senza spese a mio carico] Richiedo inoltre il riconoscimento dell’indennizzo dovuto ai sensi dell’all. A alla delibera n. 347/18/CONS dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, tramite accredito [nella prima fattura utile/sul metodo di pagamento utilizzato per il saldo delle fatture] In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto dell’all. A alla delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Billai Alessandro] Allegati: Copia documento d’identità Certificato Ne.Me.Sys

Buongiorno,sono diversi giorni che il mio indirizzo email risulta bloccato, il messaggio che mi viene proposto è il seguente:Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccataGentile utente per ripristinare la tua casella di posta effettua la seguente procedura:1 Cambia la password2 Dopo aver cambiato la password contatta l'assistenzaHo provveduto a cambiare la password ma non è possibile in alcun modo contattare l'assistenza in quanto il numero dell'Help Desk contattabile tramite WhatsApp non risulta essere più attivo.Ho provato a scrivere una PEC all'indirizzo servizioclienti.tiscali@tiscalipec.it ma ad oggi non ho avuto alcuna risposta.Resto in attesa di un cortese riscontro.Grazie

Buongiorno, all'accesso della mia cassetta postale francesco.carollo@tiscali.it ricevo un messaggio indicante: Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccataHo provveduto a cambiare la password come viene indicato e vorrei procedere con la seconda indicazione, cioè di contattare l'assistenza tecnica.In nessun modo si riesce a contattare l'assistenza, ne al numero 130, su WhatsApp viene indicato che il servizio non è attivo, da Facebook non si ha risposta. Insomma, non posso accedere alla mail e a tutti i servizi ad essa associati.

Buongiorno non riesco a ripristinare il mio indirizzo mail tiscali nonostante abbia eseguito tutte le procedure di ripristino

Salve, Tiscali mi ha fatto cambiare la password della mia email, scrivendomi che, dopo, avrei dovuto contattare l'assistenza per sbloccare la casella di posta, ma non sono riuscita in nessun modo a riuscirci, non funzionano le pagine di contatto

Non riesco più ad entrare nella mia casella postale di tiscali. Me l hanno bloccata mi dice di cambiare password lo faccio.. E non cambia nulla!!! Anche di contattare il servizio clienti il quale non da segni di vita!!! Come posso fare?! Ho tutto in quella casella email!!

Buongiorno Anche io come altri mi trovo l'email bloccata per motivi di sicurezzaHo cambiato la password come richiesto ma non riesco a contattare l'assistenza e quindi a sbloccare l'email m.masetti03@tiscali.it Grazie