Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho la casella di posta (tonysanna97@tiscali.it) bloccata da qualche giorno, ho cambiato la password e tentato di contattare un'assistenza che in realtà è insesistente, dunque sarebbe carino se sbloccaste la mia casella di posta dal momento che ne faccio ampio utilizzo, grazie

BUONA SERA, è circa 1 anno precisamente da giugno 2023 che la mia email è stata bloccata . Pur seguendo le istruzioni per il recupero email non completo la procedura poiché non risponde nessuno al numero di assistenza.

Buongiorno da molti giorni, Tiscali mi ha bloccato la mail. Mi chiede di cambiare password e contattare l'assistenza. Ricevendo un messaggio "Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata - Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza". Provo a cambiare la password come indicato, per quattro volte, ma la situazione rimane invariata. Ho provato a chiamare con dei numeri preposti per l'assistenza, ma non risultano abilitati. E' possibile contattare TISCALI per risolvere il problema??? Grazie Cordiali saluti

Salve, con estremo dispiacere e preoccupazione mi accorgo (dopo 3 giorni di non funzionamento) che il mio indirizzo mail risulta inserito in una blacklist e che per sbloccarlo dovrei cambiare la password e contattare l'assistenza. Dopo aver agevolmente cambiando la password mi scontro con l'impossibilità di contattare qualsiasi forma di assistenza in quanto sono disponibili sono per chi usufruisce di linea internet o telefono e quindi dotato di un codice cliente. Usando la mail anche per lavoro sono preoccupato di non riuscire più a recuperarla.

Salve, purtroppo da qualche giorno, Tiscali mi ha bloccato la mail. Di seguito il messaggio che ricevo ogni qualvolta provo a fare il login: Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccataGentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza. Ho ripetutamente cambiato la password come indicato, ma la situazione rimane invariata. Ho provato a contattare l'assistenza, sia telefonicamente che via Whatsapp, ma senza alcun esito in quanto è impossibile parlare con un operatore umano, non essendo io titolare di altri servizi Tiscali. Ho necessità e urgenza di accedere alla mia casella di posta. Aspetto cortese feedback. Grazie Cordiali saluti

Spett. Tiscali, sono possessore della seguente casella di posta elettronica stephania.ferrero@tiscali.it , che utilizzo regolarmente da moltissimi anni, da giovedì 2 maggio 2024, la mia posta è stata bloccata senza preavviso e non riesco ad accedere in nessun modo. TIscali mostra il seguente messaggio: Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta effettua la seguente procedura: 1 Cambia la password 2 Dopo aver cambiato la password contatta l'assistenza Ho cambiato la password, ma quando devo contattare l'assistenza non c'è stata alcuna possibilità in nessuna forma: 130, numeri verdi a cui risponde solo un fax, assistente virtuale, esattamente come è successo a molti altri utenti di tiscali mail. Vi prego di ripristinare il funzionamento della mia casella di posta al più presto, in quanto fondamentale per il mio utilizzo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Vi scrivo tramite associazione dei consumatori, in quanto non sono riuscito a contattarvi, tramite il vostro sito o telefonicamente. Stephania Ferrero

Spett. Tiscali, sono possessore della seguente casella di posta elettronica malnati.a@tiscali.it , che utilizzo regolarmente da moltissimi anni, da martedì 30 Aprile 2024, la mia posta è stata bloccata senza preavviso e non riesco ad accedere in nessun modo. TIscali mostra il seguente messaggio: Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta effettua la seguente procedura: 1 Cambia la password 2 Dopo aver cambiato la password contatta l'assistenza Ho provato a cambiare password, ma quando effettuo la procedura, Tiscali risponde che non esiste la mia casella di posta e non riesco a portare a termine la procedura, esattamente come è avvenuto a moltissimi altri utenti. Vi prego di ripristinare il funzionamento della mia casella di posta al più presto, in quanto fondamentale per il mio utilizzo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Vi scrivo tramite associazione dei consumatori, in quanto non sono riuscito a contattarvi, tramite il vostro sito o telefonicamente. Attilio Malnati

CASELLA DI POSTA BLOCCATA Spett.Tiscali, Da più di 20 anni ho una casella di posta elettronica tiscali; ieri mi sono accorto che, per motivi di sicurezza, è stata BLOCCATA. Mi si chiedeva di modificare la password (cosa che ho fatto) e poi contattare l'assistenza senza però specificare in che modo e attraverso quali canali. Gli operatori al 130 non mi sanno essere d'aiuto e l'assistenza tramite whatsapp è inutile perchè l'operatore virtuale non sa dare soluzioni al problema. Ho URGENTE BISOGNO DI RIATTIVARLA

Buongiorno, anche dopo aver aggiornato la password con le caratteristiche richieste, cancellato la cache del browser di utilizzo e provato con altro browser. Non riesco ancora ad accedere alla mail. Saluti grazie

Buonasera La mia casella di posta elettronica marta_serra@tiscali.it risulta bloccata, mi è stato detto di cambiare la password e l'ho fatto, ho cercato di contattare l'assistenza senza risultati .