Bacheca dei reclami

Vi siete presi il trimestrale pagato ma del tablet nessuna traccia entro quando arriva? vorrei avere informazioni

BUONGIORNO SONO MESI CHE NON RICEVO RISPOSTA ALLA CORTESE ATTENZIONE DELLA SIGNORA IRENE LA QUALE HA ABUSATO DEL POTERE CONFERITOLE DA ALTROCONSUMO. Mi riservo per altri due giorni ad evitare una messa in mora nei confronti della Vs societa in quanto al momento della mia sottoscrizione del contratto avevato sottolineato che vi era un tablet in omaggio , La signora irene dopo mesi mi risponde che lo avrei ricevuto se avessi effettuato il pagamento fino a feb. 2024 dopodiche un paio di settimane e lo avrei rivcevuto a mezzo corriere. cio non e' accaduto richiamo e una signora ha negato quanto mi e' stata detto. cosi per salvaguardare la faccia di altroconsumo ha dovuto parlare a sua volta con il suo responsabile che la autorizzava alla spedizione di questo tablet fantasma. ad oggi nulla noostante ho pagato fino a Feb 2024 pertanto avrete una richiesta di risarcimento danno per inganno all acquisto per ben 2 Volte e la restituzione dei miei soldi . Cio nonjstante pubblichero tutto questo deliberato inganno su tutti i miei social invitando a diffidare di associarsi con >Voi poiche e' un furto legalizzato e lo scrivo assumendomi la responsabilita di quanto dico perche ho ogni prova scritta, vergogna fate pena a derubare persone che con tanto sacrificio cercano una volta l anno di togliersi uno sfizio cosi come ho fatto io

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo fatte far l'iscrizione con l'inganno e poi non mandate nessuno servizio al proprio indirizzo vi fregate solo i soldi dell'abbonamento

Buongiorno, in allegato foto di una confezione intatta, della pasta Molisana decisamente qualcosa non è in linea con i loro obiettivi di qualità, visto il contenuto contaminato, la confezione non è scaduta, è intonsa ed è stata da poco acquistata presso la GDO, vogliate porre in atto le necessarie misure per verificare ed eliminare il problema, cordiali saluti. Maurizio Cazzaniga

SPEDIZIONE BRT ferma al deposito Bologna Roveri dal 16/12 doveva essere in consegna il 17/12 poi invece ogni giorno sul sito indicavano consegna stimata il giorno successivo senza però mai consegnare fino ad oggi che indicano consegna stimata 27/12. Non rispondono MAI al call centro solo attesa, non hanno MAI inviato email per dettagli consegna e io sto subendo un grave danno perché nel collo ci sono i regali che devo dare a Natale e se il pacco arriverà SE il 27 non serve e adesso devo perdere altro tempo e denaro x ricomperare altri regali. È indecente questa situazione capisco uno slittamento di un paio di giorni ma di 10 è un danno enorme per me !!! Attendo vs gentile riscontro Giulia Frascari

Buongiorno vi allego le note inviate a peugeot

Abbiamo acquistato da Deghi questo piatto doccia https://www.deghi.it/piatto-doccia-140x70-in-resina-effetto-pietra-ardesia-bianco-kalf indicato sul sito come prodotto "in resina". Quando è stato ritirato dall'idraulico/muratore è subito emerso che: - non è in resina ma in plastica di bassa qualità; - non avrebbe sicuramente retto la prova del taglio come la vera resina; - lo scarso peso (circa 3 kg) conferma non trattarsi di un piatto in resina come quelli esistenti in commercio che abbiamo poi dovuto riacquistare altrove, con ulteriore disagio, (40 kg) Ad una prima rimostranza ci è stata inviata la scheda tecnica con istruzioni di montaggio. Tali documenti hanno confermato che la descrizione presente sul sito ("La resina è il materiale che consente di ridurre a proprio piacimento i piatti doccia, per ottenere soluzioni su misura semplicemente impiegando una punta diamantata.") non corrisponde alla realtà. Ci è stato autorizzato il reso ma con spese a nostro carico che ammontano a circa 140 euro, praticamente pari al costo dell'articolo! Abbiamo più volte aperto ticket, avviato chat, inviato pec per chiedere che Deghi si accolli le spese di trasporto reso (per loro come Azienda decisamente minori) in quanto se fossero state chiare sul sito le caratteristiche REALI del prodotto NON L'AVREMMO MAI ACQUISTATO. Abbiamo ricevuto solo risposte "standard" , evasive e puntualizzazioni sul fatto che il "piatto è conforme". Rileviamo palese violazione dell' art. 129 Codice del Consumo che Deghi dichiara di applicare nelle condizioni di vendita. Ampia giurisprudenza in merito conferma che in questi casi le spese di trasporto reso sono a carico del venditore.

Buongiorno, ho acquistato un voucher QC Terme per un soggiorno di una notte e SPA nel dicembre 2022. Il voucher ha validità 2 anni e di conseguenza sto cercando di utilizzarlo per il 2/3 Gennaio 2023 in linea con i "terms & conditions" del voucher indicate nel momento del mio acquisto e che potete vedere nello screenshot allegato e che riassumo di seguito: 1) prenotazione nei giorni dalla domenica al giovedì (il 2/3 Gennaio sono Martedì e Mercoledì) 2) esclusi ponti (il 2/3 Gennaio non sono un Ponte) 3) escluse festività nazionali (il 2/3 Gennaio non sono festività nazionali In seguito ad una mia telefonata al centro QC Terme di Bormio BagniVecchi mi viene risposto in sintesi che il 2/3 Gennaio sono alta stagione e che quindi non posso prenotare. Insisto sul fatto che nelle condizioni non è indicato come condizione di esclusione l'alta stagione e mi si rimanda al contact center di QC Terme che gestisce le vendite online. Il contact center risponde allo stesso modo dicendo che il periodo indicato da me è periodo di festività (facendo riferimento al termine "festività nazionali" nelle condizioni che io interpreto in tutt'altro modo), che non possono accettare prenotazioni di voucher e mi rimanda ad un link (https://www.qcterme.com/it/corporate/ponti-e-festivita) nel loro sito QC Terme che indica i periodi in cui non accettano voucher. Effettivamente questo link indica il periodo del 2/3 Gennaio, ma il suddetto link non era collegato alla pagina dove io ho fatto l'acquisto del voucher e si trova in tutt'altra zona in fondo alla loro homepage qcterme.com sotto un anonimo link "Ponti e Festività". Inoltre in seguito alla mia telefonata, QC Terme si premura ad aggiornare il loro sito, aggiungendo, come potete vedere da questo link (https://shop.qcterme.com/it/soggiorni/fuga-di-benessere-3), la dicitura "...ed alta stagione" come ulteriore condizione di esclusione. Dicitura che al tempo del mio acquisto non c'era come testimoniato dallo screenshot allegato che mi sono premurato di prendere subito dopo aver chiamato la struttura due settimane fa. La mia richiesta è semplicemente di riuscire ad utilizzare il voucher, nei giorni indicati da me (2/3) Gennaio semplicemente perchè in linea con le condizioni del voucher che io ho acquistato. Credo che sia inoltre fondamentale per una struttura come QC Terme di essere completamente trasparente e chiara sulle condizioni di utilizzo di un loro voucher senza giocare con i termini "festività", "festività nazionale", "alta stagione" che fuorviano il consumatore e sono interpretabili quando avrebbero la possibilità di collegare direttamente le date escluse nelle condizioni di utilizzo. Grazie e buona giornata, Denis Billiato

In passato avevo già fatto reclamo alle Poste Centrali di Macerata per il cattivo servizio (scambio di posta fra la mia cassetta e quella di mia figlia, sebbene ci siano targhette ben leggibili), ma tutto è continuato come prima e anche peggio). I numeri di ottobre e novembre di Inchieste e quello di novembre di Innova non mi sono arrivati, sebbene i prelievi per l' abbonamento siano stati effettuati.