Bacheca dei reclami

buongiorno, sono socia altroconsumo da abbastanza anni, nonostante abbia sempre pagato l'abbonamento, come richiesto,e che questo nel corso del tempo sia anche notevolmente aumento non ho mai ricevuto una guida, un vademecum, nè qualsiasi cosa sia paventato come diritto gratuito dei soci. qualche volta ho richiesto qualche guida che in realtà non sono mai arrivate e neanche ho ricevuto qualcosa in sostituzione. Tutto ciò premesso, ritengo il caso a breve di annullare il mio abbonamento. cordiali saluti

Buongiorno dopo aver fatto l'abbonamento con Altroconsumo abbiamo ricevuto un tablet siamo riusciti ad accenderlo e dopo due volte che l'abbiamo utilizzato non si accende più continua a rimanere sulla schermata di avvio ma non funziona. Chiediamo la sostituzione del tablet con uno nuovo e funzionante Grazie

Sono profondamente delusa dal modo in cui Altroconsumo ha gestito l'acquisto collettivo Abbassa la bolletta e per le indicazioni date sul gestore selezionato Wekiwi. In 7 mesi di scambi non sono riusciti ancora ad attivare i sei contratti di luce e gas indicati per 3 appartamenti, né ad intestarli alle persone indicate e ai conto correnti indicati, nonostante i dati siano stati inviati più volte. Più di una volta ho dovuto far presente the le richieste di chiarimenti dovrebbe riportare il codice del contratto o dell'utenza cui fanno riferimento. Ma soprattutto non trovo ammissibile che dopo sette mesi di scambi mi vengono inviate bollette per l'energia elettrica per un mese (novembre 2022) in cui si ipotizza un consumo corrispondente al consumo annuo per un solo mese. Tra l'altro per una seconda casa, chiusa nel mese in corso. In totale dovrei pagare circa 800 € per due mesi in due appartamenti di cui uno disabitato (365€) e uno abitato da una sola persona per poche ore al giorno (440€). Inoltre al non riesco ad accedere ai dati dei vari contratti inseriti un anno fa sul sito da voi creato. Trovo davvero scandaloso essermi trovata in questa incresciosa situazione per aver seguito le vostre indicazioni e mi attendo un immediato intervento.Cordiali saluti

visto quello in cui vi siete trasformati, voglio disdire il mio abbonamento con voi. avete mai provato a telefonarvi ? fate ridere. poi la trasparenza: come si fa a disdire ? una raccomandata ? a voi ? ma vi ricordate le battaglie per far disdire gli utenti delle compagnie telefoniche con le stesse modalità con cui si era sottoscritto l'abbonamento ? ma voi no, siete tornati indietro. adesso per cortesia, io non posso perdere tempo a cercare come sganciarvi da voi. una volta bastava un click. Lauro Delicato.

buongiorno, sono molto deluso e preoccupato della vostra politica aziendale sulle vaccinazioni e gestione del covid ,e ancora di più sul vostro silenzio sugli effetti avversi di questi farmaci

Salve vorrei disdire l'abbonamento, avvalermi del diritto di recesso e annullare l'abbonamento. Vorrei anche cancellare il mio account di Altroconsumo, grazie.

In relazione al mio reclamo inviato per un annullamento volo da parte di Ryan air mi stupisce molto che malgrado pubblicizzate che fornite assistenza legale per controversie con le compagnie aeree e dopo avere inviato tutti i documenti necessari anche via posta per ben due volte, e sapendo che la controversia è con Raynair lo studio legale mi risponde che non può prendere in considerazione la mia richiesta.Ma non potevate dirmelo prima e soprattutto evitate di pubblicizzare servizi per i soci non veritieri.Sicuramente un comportamento del genere da Altroconsumo non me lo aspettavo.SalutiDaniele Beretta

Dopo mesi dall'iscrizione non ho ricevuto il regalo, oltretutto ho speso 25,65€ per il rinnovo dell'abbonamento che sul portale risulta a 15,6€ e voglio recedere il contratto anche perché dopo aver chiesto al vostro servizio clienti di non chiamare più per altroconsumo finananza mi hanno chiamato altre 10 volte nei giorni seguenti.

Buongiorno, non mi è stato ancora possibile scegliere il regalo di benvenuto .

Buongiorno, ho ricevuto due bollette dall'attivazione del contratto con tariffa IRENDI LUCE VERDE (monoraria 0,2680€/Kwh) ed in entrambe trovo applicazione di tariffe di importo superiore a quanto stipulato nel contratto. Ho contattato servizio clienti via chat, via telefono, senza aver mai ricevuto riscontro alcuno.