Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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D. C.
13/08/2023

cofanetto regalo emozione3

Spett. emozione3ho ricevuto un cofanetto regalo che ho rinnovato per altri 2 anni al costo di 30 euro.il cofanetto prevede due notti e due cene per due persone.non ho trovato nessuna struttura che rispetta l' offerta ed ora non riesco ad accedere al sito con il mio account, non apre la pagina. se per favore mi potete dire qual è il problema. grazie [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
S. B.
12/03/2023

MANCATA ATTIVAZIONE

Buongiorno, ho acquistato un cofanetto Emozione3 del valore di 199€ che non è stato attivato correttamente alla cassa. Purtroppo ho smarrito lo scontrino in fase di trasloco e nonostante mi sia recata presso il negozio di competenza per completare l'attivazione, mi è stata negata l'operazione e non posso usufruire del cofanetto.Ho contattato l'azienda Emozione3 e non mi attivano se non presento una contabile senza proporre soluzioni alternative.E' possibile avere l'opportunità di attivazione visto l'errore iniziale della commessa? Se necessario posso allegare gli scambi avuti con Emozione3Grazie attendo un riscontro

Risolto
V. P.
09/03/2023

Mancata prenotazione per Albergo

Buongiorno purtroppo nonostante le diverse chiamate fatte a Emozione 3 non sono in grado di gestire i cofanetti regalo, poiché troviamo difficolta a prenotare per una sola notte quella tra il 2/6 ed il 3/6. Infatti il sito di Emozione 3 riporta strutture disponibili molto fuori da Parigi, mentre quelle su Parigi, che risultano non disponibili, sui siti delle strutture ho visto diponibilità che puntualmente viene rifiutata quando si parla di cofanetto Emozione 3.Al fine poi di evitare la scadenza, il Cliente è costretto a dover cambiare cofanetto con altre soluzioni a volte integrando altre spese. Chiedo il rimborso parziale del cofanetto Numero assegno regalo - 106646571 intestato a Davide Plutino di Euro 99, dal momento che ad oggi non riusciamo a trovare possibilità di alloggio, almeno che non siamo i gestori di Emozione3 a trovarci una soluzione adeguata ossia dandoci la possibilità di prenotare presso una struttura in citta

Chiuso
L. L.
01/01/0001

Cambio condizioni di durata

Buongiorno, circa 3 anni fa ho

Risolto

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