Bacheca dei reclami

Il 26 Novembre ,il mittente del cellulare che ho acquistato, ha inviato tramite posta da Cantù il pacco con spedizione ordinaria. Dopo una serie di richiami ai servizi postali, Il 19 gennaio 2023 in Sorbo San Basile di CZ, ho ricevuto il pacco dalle poste, che purtroppo ,non appena mi è stato consegnato mi sono accorta che era stato aperto da un lato.Inoltre al suo interno , non era presente il contenuto, e cioè iphone 13 bianco 128gb del costo di 800 euro ,ma vi erano delle cianfrusaglie varie.Pertanto ho deciso di lasciare il pacco al corriere e far si che fosse mandato indietro il pacco e ho fatto il reclamo alle poste italiane.Siccome non ho ricevuto risposta ho deciso di fare un altro reclamo. Ho preso questa decisione perchè ritengo che la corretta consegna delle spedizioni sia molto importante e che sia necessario garantire la soddisfazione del destinatario ed evitare situazioni spiacevoli.

Ogni volta che il postino deve farmi una consegna scrivono assente ho anche la testimonianza della portinaia essendo invalido non esco mai di casa non cammino perché fanno questo?

In data 28/03/2023 nonostante abbia proceduto ad effettuare l'autolettura sia tramite operatore umano che digitale, che poi successivamente mi è stato detto che non era stata registrata (sull'app di poste italiane, tra l'altro in modo truffaldino, c'è scritto che non è necessario effettuare l'autolettura perché ricevono i dati dal distributore, cosa totalmente non vera) mi è arrivata una bolletta completamente errata, sia il dato di consumo iniziale che quello finale da loro definito come stimato, ciò ha comportato l'arrivo di una bolletta di circa 100 volte superiore al mio consumo reale, dopo vari tentativi e solleciti di correzioni, mi dicono che la bolletta è un documento fiscale e non possono procedere alla rettifica, quindi secondo quanto da loro riferito, io sono obbligata a pagare un consumo da me non effettuato, per un loro errore. Quindi io chiedo che mi venga rettificata la bolletta in modo da permettermi di pagare soltanto i consumi da me effettuati e non consumi da loro palesemente inventati.In mancanza di un riscontro entro 40 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera ARERA 209/2016/E/com e del D.Lgs 130/2015.

Buongiorno per lavoro effettuo spedizioni giornaliere e per quanto riguarda il pacco in questione (lettera di vettura 3C5338I370431) non è stato consegnato né risulta un tracciamento valido. Oltre al fatto che è stato spedito il 20 del mese corrente. La mia cliente che ha ordinato un fiocco nascita per la bimba in arrivo si trova sprovvista di articolo e io a dover pagare a mie spese articolo e nuova spedizione.

Buongiorno, mi è arrivata la lettera di avviso di giacenza con scritto che potevo prenotare un secondo invio tramite numero telefonico.Ho chiamato il numero a pagamento, passato 5 minuti con il bot che ripeteva ad ogni scelta i miei dati personali e 2 di effettive scelte, richiesto la riconsegna al primo giorno disponibile, ma il bot è andato in errore dicendo che avrebbero tenuto la lettera allo sportello per 15 giorni dal primo tentativo di consegna.Essendo in criticità a lavoro con reperibilità pure nottura e nel weekend, senza possibilità di delegare qualcuno di fidato a ritirare la lettera al mio posto fino a metà Maggio mi ritrovo con una probabile carta di debito negli uffici con l'attuale che scade a Maggio e con 30 euro di contanti in tasca...Ho aperto reclamo tramite il sito e vengo contattato dall'operatore che individua l'errore durante il tentativo di prenotazione, spiego la situazione, mi dice che non ha controllo su un'eventuale riconsegna e la invito a contattare un suo superiore per capire se possono fare qualcosa, ma con scarsi risultati... Ora mi ritrovo con 7 minuti di chiamata inutile costati euro, con necessità di andare a prelevare contanti, farmi la spesa online, o ancora lavorare in notturno pur di mancare un'oretta per andare fisicamente nei loro sportelli...

Buongiorno, ho aperto un conto da professionista a giugno 2021 con Poste Italiane, tutt'ora non ho possibilità di operare sul conto ma solo di accedere e controllare il saldo, io ho depositato sul conto € 3.000 e ogni mese me ne vengono addebitati € 11 per il costo di apertura del conto. Gli operatori mi dicono che sulla provincia di Piacenza non c'è nessuno che si occupa dei conti affari e che la persona che mi ha aperto il conto ha sbagliato a inserirlo, questa persona non lavora più nelle Poste e non c'è nessun referente da contattare. Ho inviato un reclamo ufficiale via pec in data 10/08/2022 e non ho ricevuto alcuna risposta. Ho contattato anche l'ufficio di Bologna e dopo numerosi documenti compilati non ho ancora accesso a nessun tipo di operazione sul conto.Come posso fare?Grazie, cordiali saluti,Architetto Francesca Milani

Ho ordinato un pacco da un privato che me lo ha spedito con poste italiane.. il pacco è stato consegnato il 21 aprile mentre io non c’ero lasciato incustodito nelle scale di casa mia e qualcuno lo ha rubato

Dopo le modifiche unilaterali del contratto mi è impossibile disdire lo stesso attraverso il sito di poste italiane

Buongiorno ho ordinato dalla Serbia un pacco di piume da collezione e risulta fermo alla Dogana di Roserio CSi dal 30 dicembre. Ho, a fine marzo, anche inviato un modulo firmato per lo sdoganamento ma allo stato il pacchetto non mi è arrivato. I danni economici e morali soprattutto di questo ritardo sono notevoli trattandosi di un regalo di Natale per mia figlia. Chiedo l'immediato sdoganamento del pacco e la sua consegna al mio indirizzo.

Buongiorno,ho effettuato un ordine in data 28/02/23 sul sito shein,consegna prevista con poste italiane tra il 19/03 e il 25/03. Ad oggi il mio pacco sembra sparito nel nulla,il sito web in questione mi ha consigliato di contattare poste dato che il pacco risulta ancora in transito nei loro depositi. L'ordine di riferimento è BA062052612XF.