Bacheca dei reclami

Buongiorno, scrivo in merito al malfunzionamento che si è verificato nel periodo dal 23/01 al 27/01, durante il quale non è stato possibile accedere al servizio mail, né per ricevere né per inviare posta elettronica, il fatto più grave sono le mail NON RICEVUTE in seguito al ripristino del servizio, nonostante le rassicurazioni da parte del gestore, sul fatto che si trattasse solo di tempo, ad oggi le mail non sono arrivate, nemmeno quelle certe, ovvero inviate da un mio altro indirizzo di posta elettronica, a riprova che il disservizio è reale, questo ha comportato una serie di problemi legata ad acquisti, prenotazioni e altre tipologie di servizi, a cui non ho potuto accedere a causa di questo disservizio, ad oggi mi trovo con una quantità notevole di problemi da risolvere e chiedo un rimborso in denaro pari a 500 euro, per la risoluzione di questo grave inadempimento, seguito da mendaci e inutili spiegazioni.

Buongiorno, in data 24/01/2023 alle ore 15:53 mi è pervenuta una convocazione per una supplenza dal Liceo Galilei Curie alla quale non ho potuto rispondere per mancata ricezione della mail e dunque disservizio da parte di Libero. Bisognava rispondere entro il 26/01/2023 ore 8:00 perché le convocazioni sono tutte a scadenza, ma ciò non è stato possibile. La mancata risposta a convocazione equivale a rinuncia. Pertanto mi ritrovo una possibilità lavorativa venuta meno a causa della non ricezione delle email in quei giorni da parte di Libero. Tra l'altro non sono soddisfatta del servizio anche dopo essere stato ripristinato perché non ho più recuperato tutte le mail di quei giorni e mi ritrovo un vuoto di informazioni nella mia casella postale. Infine posso dimostrare che in quei giorni mi erano pervenute altre convocazioni di supplenze a scuola a dimostrazione del fatto che gennaio è un mese di alta probabilità lavorativa per noi insegnanti supplenti. Resta il fatto che ad oggi, non ho più ricevuto alcuna convocazione e resto disoccupata. Grazie per l'attenzione.

Buongiorno, sono uno dei tanti che è rimasto senza accesso alla posta elettronica per quasi 1 settimana. In seguito a ciò non ho ricevuto, neanche a servizio ripristinato, alcune mail di cui ero in attesa ed ignoro se ve ne siano state altre che non sono state recuperate. Sono consapevole che il servizio è gratuito, ma so anche che si ripaga con la pubblicità e quindi la gratuità è solo apparente. Essendo un privato fatico a quantificare un danno e mi affido a voi per una equa quantificazione. Saluti

libero non ha funzionato

Buongiorno, non ho potuto accedere alla mail per quasi una settimana, e per i successivi giorni funzionava a singhiozzo, ma ancora peggio ho perso le mail dla 22/01/2023 al 27/01/2023, le mail che avrei dovuto ricevere in quel periodo non esistono. Ma stiamo scherzando, parliamo di roba di lavoro, bollette, o mail private, se non recuperano quelle mail, voglio un risarcimento. E meno male che non dovevo prendere un volo, se no ero rovinato.

Buongiorno, ho chiesto disdetta a 30 giorni dalla scadenza del contratto al posto che a 45 come da contratto o almeno una riduzione della tariffa dato che comunque non utilizzerò il servizio e mi è stata rifiutata ogni richiesta, possibile non si possa trovare un accordo?

Buongiorno,Chiedo un indennizzo per non aver potuto utilizzare la mail di libero per più di una settimana.

Mail che da sabato 04/02 a tutta la giornata di oggi non vengono consegnate e sito davvero lentissimo nelle fasi di caricamento.

Bgiorno, come noto, dal 23 gennaio c'e' un blocco nei sistemi del gestore Libero che impedisce l' invio e la ricezione delle emails. Pertanto, avendo gia' segnalato al gestore il malfunzionamento del servizio e non avendo ricevuto a tutt' oggi alcuna risposta, nonostante il perdurare del blocco, si chiede attraverso questo reclamo risarcimento del danno subito

Buongiorno, utilizzo la mail di libero plus che a fine gennaio 2023 ha avuto problemi. Stesso disguido si è verificato da venerdì 03/02/23 e ancora oggi 06/02/23 la mail arrivano a singhiozzo.Nel precedente blocco di gennaio 2023 ho perso il 90% delle mail (ad oggi non ancora ricevute) e in questi ultimi giorni ne ho perse altre.In quanto abbonata mail plus, ritengo che questo sia un cmportamento scorretto da parte di libero e chiedo il risarcimento dei danni.A disposizione per eventuali chiarimenti, porgo cordiali saluti.Paola Odifreddi