Bacheca dei reclami

Ad oggi non funziona con sistema operativo IOS la posta elettronica di libero e sono bloccato da ormai 10gg

Buongiorno, espongo reclamo in quanto, in seguito al periodo di un'intera settimana della fine di gennaio in cui la mail di Libero.it non ha funzionato, mi sono reso conto che, anche a servizio tornato regolare, le mail che avrei dovuto ricevere nel corso della suddetta settimana sono completamente andate perse.

Salve, come noto a tutti, da domenica 23 gennaio il servizio di posta elettronica fornito da Libero, del quale sono utente da molti anni, si è interrotto. Il disservizio è bloccante e oggi 30 gennaio, ancora non è completamente risolto. Riesco infatti ad entrare da mobile, ma da PC non posso accedere, cosa per me molto importante perche è proprio dal computer che per lo piu uso la mail dato che mail di lavoro, con allegati ecc non le scrivo da cel. Problema fondamentale ad ogni modo non è inviare mail, dato che potrei farlo da altro provider, ma ricevere, il che mi pregiudica perche non ho la possibilità di rispondere a chi mi ha scritto, dando l'impressione di disinteresse e provocando un danno a chi mi scrive il quale non ha altri canali con cui contattarmi ed io non posso sapere preventivamente chi mi ha scritto. Ulteriore problema per me è rappresentato dal fatto che la mail di Libero è quella impostata nel mio account Gmail come mail di recupero qualora ci fossero problemi, appunto, con la mail di Gmail.Chiedo il ripristino integrale del servizio da mobile e da PC e il risarcimento dei danni per i disagi (anche economici) che ancora sto subendo.

Ancora oggi non riesco ad accedere al mio account @virgilio.it dalla data del 22.02.2023. L'accesso è ancora non disponibile.EVIDENZIO CHE IL MIO ACCOUNT VIRGILIO E' INDISPENSABILE SIA PER LA GESTIONE DELLE COMUNICAZIONI DI NATURA PROFESSIONALE SIA PER QUELLE DI NATURA PERSONALE E RELATIVE ALLA GESTIONE FINANZIARIA DELLA MIA FAMIGLIA.NUMEROSE COMUNICAZIONI A ME INVIATE SONO IN ATTESA DI UNA MIA RISPOSTA, MOLTE DI ESSE HANNO CARATTERE DI URGENZA E SONO SOTTOPOSTE AD UNA DATA DI SCADENZA BEN DETERMINATA.

Buongiorno, Sono a chiedere risarcimento per il mancato servizio della posta elettronica Libero Mail avvenuto nella settimana dal 22.01.23 al 29.01.23.Non ho potuto inviare documenti necessari e non ho potuto interagire con aziende che avevano necessità di comunicarmi date ed appuntamenti vari. Ho avuto diversi danni e problemi.Grazie per la collaborazione. Stefania Belmonte.

Buongiorno,ho abbonamento a libero mail plus dal 2016 ed ormai da oltre una settimana il suo mancato funzionamento mi sta causando gravi problemi. Ho partita iva e lavoro grazie alle email che ricevo, in quanto le offerte di lavoro mi giungono tramite posta elettronica e la mia mancata risposta equivale a rifiuto. Inoltre in questo periodo mi sono stati richiesti preventivi e rinnovi vari a cui non ho potuto dare seguito. Vorrei chiedere un risarcimento per i problemi causati dal disservizio.

Buongiorno, sono abbonato al servizio Virgilio Mail Plus (fattura ultimo pagamento n. 8010967649 del 25/10/2022), e per 7 giorni a partire dal 22/01/2023 non ho potuto accedere alla mia casella di posta elettronica, a causa dei disservizi che si sono verificati. Questo blocco ha causato notevoli problemi per me che utilizzo la posta elettronica per lavoro e non solo. Chiedo per questo il rimborso per i giorni di disservizio da voi causati.

Buongiorno, dalla data del 23 gennaio al 28 gennaio il servizio di posta elettronica per il quale ho n.1 casella è risultato bloccato impedendomi sia di accedere ad eventuale posta in arrivo che di trasmettere e-mail. Pertanto ho subìto un danno enorme in quanto impossibilitato a comunicare anche solo l'interruzione ed ora non so quale e quanta posta non abbia ricevuto o sia andata smarrita in questo periodo. Con la PEC (gestita da altro operatore) ho cercato di limitare i danni con coloro di maggior evidenza ma gli altri ? Non avendo Italiaonline predisposto un'alternativa d'uso in casi estremi chiedo un rimborso forfaittario a copertura del danno subìto.

Buongiorno, dalla data del 23 gennaio al 28 gennaio il servizio di posta elettronica per il quale ho n.1 casella è risultato bloccato impedendomi sia di accedere ad eventuale posta in arrivo che di trasmettere e-mail. Pertanto ho subìto un danno enorme in quanto impossibilitato a comunicare anche solo l'interruzione ed ora non so quale e quanta posta non abbia ricevuto o sia andata smarrita in questo periodo. Con la PEC (gestita da altro operatore) ho cercato di limitare i danni con coloro di maggior evidenza ma gli altri ? Non avendo Italiaonline predisposto un'alternativa d'uso in casi estremi chiedo un rimborso forfaittario a copertura del danno subìto.

Buongiorno, ad oggi nonostante i giornali diano comunicazione della risoluzione del problema, non riesco ancora ad accedere alla mia account di posta Libero.itNecessito urgentemente di una soluzione.Uso l indirizzo sia per motivi di lavoro sia per gestione provata.Attendo urgente e celere risposta.Grazie