Bacheca dei reclami

Buongiorno.Ho effettuato ordine e il pacco doveva arrivare il 22.05.Mi chiama corriere e dice che non porta pacco a Quartu S.Elena(7 km da Cagliari).Che lui solo a Cagliari porta.Ho proposto che prende mio marito( lavora a Cagliari).Prima detto si .Dopo no.Girava la testa tutto giorno.Vengo,non vengo.Ho scritto reclamo.Mi risposto assistenza Bartolini che consegnano il 25.05.Non hanno consegnato.Il 26 piattaforma Aliespress apre controversia e mi mandato documento che pacco ad Elmas.Mio marito andato ad Elmas non c'è pacco.E io sto aspettando a casa consegna.Ogni giorno scrivono che arriva pacco e pacco non c'è non ad Elmas non consegnano a casa.Prendono in giro e venditori europei e consumatori.Vorrei sapere come risolvere.Grazie.

Da tracking la spedizione 16380142314961 risulta consegnata al locker ma non è ritirabile in quanto non avete comunicato qr code.

Buongiorno ho richiesto un rimborso per Danneggiamento a BRT e al venditore in quanto BRT ha lanciato il pacco all'Interno della proprietà mentre non c'era nessuno a casa e il cane ha distrutto il contenuto. Esternamente é presente una cassetta in ferro per i piccoli paccj8 come questo. Per mesi ho contattato via mail e poi anche via telegono sia Brt che il venditore Gruppo Borrelli Griffeshop e si sono scaricati l'uno con l'altro. Alla fine mi hanno rimborsato 1,86 euro pari al costo del trasporto che era a carico del venditore. L'unica a rimetterci cirxa 50 euro ovviamente sono stata io. Un modo di trattare il cliente veramente senza scrupolo e senza responsabilità. Sceglierò consegne che escludano BRT ed eviterò senz'altro questo venditore.