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L. A.
02/02/2023
GIORDANO SHOP

pezzi rotti

Buongiorno,ho acquistato un box doccia in maggio 2021.Alcuni coperchi delle viti in plastica si sono rotti. Ho chiesto di poter avere degli altri sostitutivi.Contattando il servizio assistenza clienti, mi hanno risposto che tale rottura è dovuta all'usura, pertanto, i pezzi sostutivi devo acquistarli.Ho rimarcato il fatto che, secondo me, non si tratta di un danno dovuto all'utilizzo, ma ad un difetto del materiale, cosiderato che i pezzi si sono frantumati al passaggio di un panno in microfibra utilizzato per la pulizia delle pareti del box doccia.Premetto che, il box doccia non viene molto usato, in quanto preferiamo usare la doccia presente nell'altro bagno.

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