Bacheca dei reclami

salve, abbiamo più volte cercato di disdire il contratto 40005445409 ma senza successo. siccome non siamo riusciti in nessun modo a recedere avremmo bisogno del vostro aiuto.

Ho ricevuto un pacco vuoto pagando contrassegno 70 euro. Ho avvertito dopo meno di un'ora la filiale chiedendo di bloccare il pagamento. Dall'amministrazione mi è stato risposto che il denaro viaggiante sarebbe stato depositato la sera e che mi avrebbero fatto sapere. Non mi hanno fatto sapere nulla e non riesco più a contattare la persona con cui ho parlato. La pratica di reclamo da sito SDA può essere avviata solo dal cliente, che in questo caso sarebbe il truffatore presumo poco interessato a farlo. Ho inviato innumerevoli mail alla SDA senza ricevere nessuna risposta. per colpa della indifferenza della SDA a quest'ora i miei soldi sono gia' stati consegnati al truffatore

Buongiorno! Ho effettuato piu' volte reclamo a Poste Italiane-SDA per la mancata consegna di un pacco inviato da Vinted. Da tracciamento risulta che il pacco mi sia stato consegnato presso l'Hub Espresso di Piacenza gia' da qualche giorno mentre io risiedo a Genova, e' stato verificato il mio indirizzo di consegna presso l'ufficio postale di P.zza Monastero Genova che risulta corretto.Richiesto piu' volte a SDA di fare verifiche e correggere la dicitura consegnato al destinatario che risulta non veritiera , il tutto senza esito.Nel frattempo Vinted ha autorizzato , basandosi sui dati del tracciamento e nonostante il mio reclamo, ha autorizzato la transazione per il pagamento di codesto pacco.Non riesco ad uscire da questo impasse,potete aiutarmi voi?

Spett. SDA, Sono Stefano Mastino, via crognaleto 9 00132 roma. Ho richiesto i seguenti ritiri SDA: 307581691 307824560 308193445 304807006 304891435 305065940 305108518 305208665 306943643 Ho prenotato tramite amazon questi ritiri. Il corriere non si è mai presentato ma contattando amazon ho scoperto che adduceva la scusa che non trovava nessuno. La strada pedonale di accesso all indirizzo Via crognaleto 9 00132 e videosorvegliata (con supporto di registrazione) Posso fornirvi materiale video che testimonia la malafede del vostro dipendente. Si richiede un rimborso di 1000 euro per il disagio arrecatomi. Un controllo da parte vostra potrà verificare che : Le consegne di SDA sono andate tutte a buon esito. Se questi pacchi sono da restituire e non sono arrivate con SDA vuole dire che hanno sempre trovato qualcuno. Io quando chiedo il reso di un pacco mi aspetto un rimborso quindi non è a mio favore non farmi trovare. Grazie del disservizio reso In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Sono a richiedere reclamo e rimborso per il pacco spedito a Milano, numero di spedizione 240103-2270903 interstato a Squintani Virna Il pacco risulta consegnato e firmato da una persona che non esiste Bocc Ines Oltre alla grande maleducazione c’è un danno per il mancato recapito di 120 euro che vorrei che mi fosse rimborsato

Buongiorno, Come mai la mia spedizione 1UW0G4U000591 risulta bloccata a Biella in consegna senza nessun aggiornamento? Doveva arrivarmi il 21/12/2023 ma ancora risulta in consegna e siamo al 06/01/2024. La spedizione era arrivata a Biella il 15/12 ma poi da lì non è stato fatto più nulla se non il 21 che veniva messa in consegna. Chiederei una risoluzione celere della problematica, seno sarò costretto a fare denuncia. Vi ho già inviato anche una PEC.

Buonasera, dal 20 di dicembre sono in attesa (finora invano) della spedizione nr. 284943I035410. Dal giorno 20 sono stati riportati problemi nella lavorazione non meglio specificati e senza che sia possibile parlare con nessuno, a parte il call center che é veramente inutile. Oggi era dato in consegna ma ovviamente la consegna non è avvenuta. Non è dato sapere la mia merce ( che ovviamente ho pagato in anticipo) che fine abbia fatto. L’avete persa? L’avete danneggiata (cosa già successa 2 volte nel 2023) in ogni caso la responsabilità è vostra (siete un vettore di trasporto) e comunque è inutile girarci intorno. ESIGO di sapere dove si trova la mia merce, in che stato si trova e perché non viene consegnata. Spero in futuro di non avere mai più a che fare con voi, dovreste vergognarvi.

Il giorno 07/12 è il 11/12 non ero a casa per la consegna di un pacco proveniente dalla Svizzera. Tracciabilità con il codice svizzero dal 06/12 ad oggi risultava partito dal centro scambi internazionali e dopo si perdeva la traccia! No ho trovato nessun avviso della mancata consegna. Ho scritto alla dogana delle poste italiane lo scorso 18/12 3d oggi ricevo la mail dove mi dicono che il pacco era depositato presso la posta locale di Trieste dall'11/12 e non essendo ritirato sta tornado alla mittente! Ma senza avviso della mancata consegna come potevo sapere dove era depositato. Voglio nome e cognome del corriere che non lascia avvisi! Andrò in polizia per fare la denuncia a SDA! Vergognoso!

Aspetto regali di Natale che non farò mai! Il 18 il sito di tracking di Poste Italiane, cui il codice spedizione 3UW10YE049830 riporta, segnala la mancata consegna perché destinatario assente ma ho telecamere e nessun corriere si è mai presentato inoltre eravamo a casa! Allora ho prenotato la consegna con il servizio “scegli tu” di Poste, come da loro consigliato, per il 22/12 e ho aspettato in casa tutto il giorno ma non si è presentato nessuno! Sul tracking di Poste lo stato consegna è tornato da “in consegna” a “in lavorazione” e non viene aggiornato da ieri. Il Call center dedicato all’assistenza clienti è TOTALMENTE inefficace per la risoluzione dei problemi. Chiamando lo +390654570111 vengo indirizzee sera ad un robot che mi conferma che c’è un problema e non potendo risolvere mi dice che mi passerà un operatore ma invece mi ripassa allo stesso robot in un loop infinito. Per miracolo e disperazione chiamo 100 volte un altro servizio call center di Poste sono riuscita a parlare con essere umano che ha avuto la cortesia di darmi ascolto ma la faccia tosta di cercare di dare la colpa al venditore che gli ha affidato la spedizione che è in mano loro dal 15/12!!! L’operatore si è lasciato sfuggire che l’aggiornamento di stato consegna da me visionato sul loro sito è fasullo e che il pacco non ha mai lasciato la filiale di logistica…ASSURDI!!! Poste italiane una garanzia di incapacità e inefficienza. PRETENDO RIMBORSO, CONSEGNA E DANNI!

Salve Mi chiamo Michael Ponzio e sono attualmente residente a Cuneo , vi scrivo perché 2 giorni fa è arrivato il tanto atteso pacco ( arrivato con grandissimo ritardo ) partito da Cuneo e affidato alla Mail boxes etc contenente le ormai carcasse dei miei 2 televisori . Il pacco è stato consegnato quasi come se il contenuto fosse alquanto esplosivo , il corriere non ha nemmeno lasciato una ricevuta e nessun documento da firmare durante la consegna a mia cognata , ha mollato tutto ed è "FUGGITO" lasciando addirittura anche il pacco della vicina nelle sue mani . In più sembra che ci siano state 2 mancate consegne del pacco(non sono mai passati) come se mia cognata non fosse ogni giorno a casa a badare ai bambini . Mi sono recato personalmente al centro SDA di Catania e non ho ottenuto niente a parte la risposta vaga di un operatore " LE TV NON SI TROVANO POI LA CHIAMIAMO" Voglio vedere le foto degli avvisi di passaggio . Tutto questo è inaccettabile ed è ora che qualcuno si prenda le proprie responsabilità. Gentilissini di Altroconsumo mi affido a voi in quanto ho già inviato questo testo tramite mail al loro servizio clienti ed ho ricevuto in risposta un modello da compilare che ha il seguente titolo : "Richiesta duplicato Avviso di Ricevimento Atto Giudiziario" che nulla c'entra con quanto scritto .. è chiaro che la mail sia stata ignorata . Ponzio Michael 3473288294 Saluti