Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho inviato un pacco da Ferrara a Modena e all'atto della consegna dalla tracciatura compare il messaggio: mancata consegna per dati incompleti quando al controllo sulla lettera di vettura i dati sono completi e corretti. Cosa Fare?Grazie.

non viene aggiornato il tracker da 2 giorni e mi da hub centro e sto cercando di capire se e quando sara consegnato

Buongiorno, desidero segnalare di aver effettuato un ordine presso un rivenditore, il quale ha affidato la spedizione al servizio di spedizioni SDA. Il codice di tracciamento assegnatomi è il seguente: 287083I028626. Desidero precisare che, a causa delle dimensioni ingombranti del pacco, ho richiesto la programmazione della consegna. Purtroppo, non ho ricevuto alcuna risposta da parte del servizio SDA. Tuttavia, ho ricevuto una notifica di consegna oggi, e ho chiesto il permesso di lavorare da casa per essere presente alla consegna, dal momento che il pacco è fragile.Purtroppo, nonostante la richiesta di consegna programmata, ho ricevuto una notifica di mancata consegna a causa della mia assenza. Vorrei sottolineare che non ho ricevuto alcuna chiamata dal corriere, né ha suonato il citofono. Inoltre, il corriere non è mai stato presente all'indirizzo di spedizione.Dopo aver ricevuto questa notifica, ho cercato di svincolare la spedizione seguendo il link fornito nella mail. Tuttavia, il link porta solo alla pagina di ricerca spedizioni e richiede un codice di svincolo che non ho mai ricevuto nella mia casella di posta. Ho cercato su internet e sono arrivato a questa pagina https://m.sda.it/SITO_SDA-WEB/dispatcher?execute2=ActionFiliali.doGetSvincoloGiacenzeHomeDA, dove ho inserito i dati richiesti. Purtroppo, il sistema ha indicato che la mia spedizione non è svincolabile.Desidero richiedere gentilmente di poter programmare una nuova consegna o di effettuare il ritiro presso un punto SDA. In alternativa, chiedo di ricevere il codice per effettuare lo svincolo della spedizione. Desidero sottolineare che ho pagato 40€ per la spedizione e mi aspetto un servizio adeguato per la verifica delle spedizioni.La ringrazio per l'attenzione e resto in attesa di una sua cortese risposta.

Cari signori di sda.Sono ben 3 giorni ( chissà quanti altri giorni passeranno ) che fate finte messe in consegna dalla filiale di Modena. Apparte il fatto che è impossibile contattarvi, ma mi state costringendo a ritirare il pacco direttamente presso la vostra filiale di Modena, in quanto non consegnate neanche se vi pregano, creandomi un grossissimo disagio, visto che il pacco mi serve per lavoro.Attendo Vostro riscontro .

Buongiorno, ho ordinato e pagato, in data 03/03/2023 c/o Agrifarma PICCINNI D.r.l. due poltrone con consegna compresa nel prezzo. Il giorno 08/03 mentre ero dal dentista ed impossibilitato a rispondere, venivo chiamato ininterrottamente (3 volte) da un numero non incluso nella mia rubrica. Appena ho potuto, ho richiamato il numero e mi ha risposto il corrriere SDA che doveva consegnare le poltrone. Ho chiesto quando poteva ripassare e mi ha risposto, in modo abbastanza sgarbato che non lo sapeva. Appena possibile ho monitorato sul sito di Poste Italiane la spedizione JG00004829021 e JG00004829022 ed ora risulta: Spedizione ritornata al mittente per rifiuto del destinatario. Ho provato a chiamare il call center SDA ma mi dicono che la mia spedizione non è possibile svincolarla. Mi sembra davvero incredibile. Vorrei concordare un'altra possibilità di consegna- Grazie.

Buongiorno in data 06/03/2023 doveva passare corriere sda per ritiro pacco. Ad oggi 09/03/2023 non si è presentato ancora nessuno. Chiedo il rimborso delle spese di spedizione o che andare a sera passi qualcuno a ritirare. Questo è l'ultimo ordine che farò tramite voi, non è la prima volta che succede, non è possibile che regolare pagamento non venga effettuato il servizio. Decisamente non ammissibile. Cordiali saluti Danila Saltini.

Salve, mi è stato notificata la consegna di un pacco con n. tracking 286937I046315 nella data dell'8 marzo 2023, con firma Russo alle 10:29 AM a Vercelli da parte di SDA. Mio marito è stato in casa tutto il mattino e non ha suonato nessuno. E il pacco non risulta esser stato consegnato. Quando telefono al numero verde non risulta nemmeno il codice. Non so come contattare SDA

Buongiorno, oggi ricevo sull email una comunicazione di impossibilità di consegna perché nessuno età presente,ma naturalmente tutto falso,lavoro da casa. Sul mia mail c è questo codice J00001013912623 da usare per lo svincolo,il quale non si può fare in nessun modo né tramite il sito e neppure telefonicamente.Chiedo aiuto.

Buongiorno, dopo quasi due settimane di attesa, in cui il pacco risultava ogni giorno essere in consegna, ieri sera abbiamo ricevuto il messaggio di mancata consegna. Nell'orario indicato eravamo in casa e non si è presentato nessuno. Inoltre non avendo il codice, visto che in realtà la consegna non è mai stata tentata, non è possibile organizzare un secondo tentativo di consegna.Ho provato in diversi modi a contattare un operatore ma è impossibile. L'unica volta che sono riuscita ad andare oltre le voci automatiche, dall'altro capo del telefono non ha risposto nessuno: ho continuato a parlare per diverso tempo chiedendo se ci fosse qualcuno in ascolto ma l'operatore è rimasto in silenzio. Ora come devo fare per ricevere il pacco?

Buongiorno,Per l’ennesima volta non consegnate i miei pacchi (miei e di tante altre persone). Trovo ancora incredibile di come le aziende si affidino a voi. Questa volta però non posso aspettare 2 settimane o più come tutte le altre volte, perché ho ordinato dei PANNOLINI. Servono per mio figlio ed essendo un neonato di 4 mesi non mi permette di venire fino da voi in sede a ritirarli (cosa tra l’altro assurda visto che la spedizione si paga). Il pacco è risultato in consegna il giorno 1/03 per poi rimanere bloccato nell’oblio da voi. Almeno questa volta non avete segnato il destinatario assente anche se non era vero, però il mio pacco non è MAI uscito dalla vostra sede.Tra l’altro è assolutamente impossibile contattarvi.Ho la necessità di avere quei pannolini.