Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Mancata consegna
Buongiorno ho ordinato un pacco di 137€ e ho visto nell email che è stato rimandato indietro.. volevo sapere il motivo grazie cordiali saluti
Mancata consegna
Ho ordinato un libro, che risulta al tracking consegnato presso un bar del mio paese con firma del titolare della palestra di fronte. Nè al bar, né il detto titolare risultano al corrente.
MANCATA CONSEGNA
N.TRACKING 8C8792F272343ho acquistato la spedizione tramite eBay, il pacco non è stato mai consegnato, questo il numero di ticket 8009822250 del vettore internazionale, non mi rimborsate perché sono trascorsi 32 giorni solari dal ritiro invece di 30, io però ho dovuto rimborsare il cliente eBay perché la garanzia decorre dal giorno STIMATO per la consegna. Ho avuto un danno di € 84,80, oltre alla perdita dell'oggetto. Ho acquistato un prodotto di spedizioni e non avete fornito il servizio, rimborso o meno.
Attesa pacco da 7 giorni per mancata consegna per dati errati
Ho effettuato un ordine e sto aspettando che arrivi a destinazione. Mi dicono che c'è mancata consegna per indirizzo errato ma il problema è che hanno sempre consegnato pacchi con l'indirizzo inserito. Ad ogni modo ho ordinato di cambiarlo, ma ancora non è cambiato nulla. Il pacco fanno finta di metterlo in consegna e poi dopo 2/3 ore esce mancata consegna per dati errati. Ora è in giacenza al.centro di Maddaloni. Non so se procedere per vie legali con questa compagnia
mancata consegna
Buonasera , avevo in consegna un pacco il 21/02/2023, spedito tramite SDA, numero tracciatura 288239I007756, ad oggi risulta consegnato il 21/2 alle ore 14.57, firmato da Andrea ,ma purtroppo a me non é stato consegnato e non ho firmato alcuna ricevuta di consegna (ero in casa tutto il giorno) . Siccome contiene cose strettamente personali (un problema oltretutto di privacy),ho bisogno di sapere a chi è stato realmente consegnato , il pacco mi deve essere restituito integro e non aperto, prima di intraprendere qualsiasi tipo di procedura , visto l'accaduto. Richiedo informazioni in merito, e ritengo molto superficiale il lavoro svolto da chi effettua le consegne senza alcuna responsabilità.....P.S.: in questo, non sono riuscito a contattare nessuno di SDA. Resto in attesa di una rapida risposta . Andrea Scannerini
Consegna in ritardo di circa un mese
Buongiorno, ho effettuato la prenotazione di questa spedizione (consegna entro 4 giorni lavorativi) con ritiro il 24/01/2023… è stata consegnata solo oggi 22/02/2023 dopo decine di solleciti. Questa vendita è stata effettuata tramite eBay, che giustamente ha rimborsato l’acquirente a causa del ritardo prolungato. Dunque chiedo il risarcimento del danno causatomi, ovvero 21,90€, altrimenti mi vedrò costretta ad agire per vie legali.Grazie mille.
pacco smarrito
il pacco affidato alla filiale sda di corciano risulta smarrito da giorni, cod. tracking EXTRA LARGE 3863017040112
Mancato ritiro
Buongiorno, giorno 16 febraio ho prenotato un ritiro, ma ancora oggi non è passato il corriere a ritirare.Questo disservizio capita spesso, poi mi devo mettere in macchina io con la speranza di beccare il corriere e dagli il pacco, come si può risolvere? Ma sopratutto, PASSERÀ A PRENDERE IL PACCO?GRAZIE IN ANTICIPO
Mancata consegna
Gentilissimi, invio reclamo in quanto SDA ha aggiornato più volte lo stato del tracking in mancata consegna per destinatario assente, quando invece sono stato in casa dal 17 al 21 febbraio invano! Molto probabilmente dovrò andare di persona a ritirare il pacco da Roma a Fiumicino, purtroppo a mie spese (e dovrò pagare anche le spese doganali).Chiedo il vostro supporto. Grazie
Pacco consegnato ma non ricevuto
Buongiorno, SDA ha preso un pacco da Aprilia(LT) il giorno 09/02/2023 e dice attraverso il tracking di averlo consegnato a me a Milano il giorno 11/02/2023. La cosa non corrisponde al vero primo perchè il nome che dicono risultare come firmatario non esiste al mio indirizzo, secondo perchè al mio indirizzo vi è la mia attività aperta 24 ore su 24 365 giorni all'anno con servizio di sorveglianza . Nell'intorno dell'orario (un'ora prima ed un'ora dopo) risulta evidente dal filmato della telecamera che ho salvato che nessun pacco è stato consegnato. Contattare SDA non è stato facile ma è stato di nessun aiuto. Il mittente ha fatto reclamo ma ad oggi, passata una settimana nessun risultato. Trovo che il servizio abbia diverse problematiche e la mancanza di risoluzione del problema è ancor peggio.Il call center ti rimanda ad un risponditore automatico che non serve assolutamente a nulla e quando mai riesci a parlare con un operatore umano (così come specificato dal risponditore) ti ripete che a loro risulta consegnato come se il sottoscritto si diverta a chiamarli. Fai reclamo ma non succede nulla, vai alla sede SDA ed non ti fanno entrare !!! Vorrei sapere come intendono intervenire. Grazie
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