Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Mancata consegna
Sono giorni che aspetto le seguenti spedizioni 109222205062E, 3UW0CJI077818, 981C20244534F, 300IMPT8K, continuate a prendere in giro i destinatari costringendo a rimanere a casa perchè per vostri fattori non potete effettuare le consegne.
Mancata consegna
Buongiorno, il mio pacco consegnato con il corriere SDA risulta consegnato e firmato, ma tutto ciò non è avvenuto e il mio pacco non so dove sia finito. Ho bisogno urgentemente di sapere dove si trova il mio pacco. Grazie
Pacco Fermo
Ho spedito un pacco tramite Poste Italiane in data 06.12.2022 per la citta di Athens (Georgia) U.S.A. che ha sua volta a ceduto a SDA. Dalla tracciabilità del pacco lo stesso risulta fermo presso il centro smistamento internazionale di Milano, dal giorno 10/12/2022 alle ore 06.00. Il nr. di tracciabilità è CP086311775IT.
Mancata consegna - richiesta svincolo
Buongiorno,una spedizione a me destinata e partita il 12/12/22, non è mai arrivata. Utilizzando il n. di tracking, viene riportato nei giorni 13, 14 e 19 dicembre, Mancata consegna per destinatario assente. Premetto che in casa c'è sempre qualcuno, oltre a disporre di un servizio di portierato tutti i giorni. Il pacco risulta ora in giacenza con l'opzione di svincolo a pagamento (6 euro). Siccome non ho alcuna intenzione di pagare somme in più per un evidente disservizio di SDA, (e non è la prima volta che mi capita con loro) ed a questo punto ho anche il sospetto che la pratica sia messa in atto ad hoc per guadagnarci, vorrei inoltrare un reclamo con richiesta di riconsegna a loro carico. Aggiungo che ho tentato ripetutamente di mettermi in contatto con il centro Sda di pomezia dove la merce risulta in giacenza, ma non rispondono mai. Cordiali saluti
Mancata consegna
Buongiorno, sto aspettando da giorni una consegna, che continua a risultare nulla nonostante i solleciti da parte del mittente. Nessun numero vostro da contattare. È serietà nel servizio questa??Grazie
Mancata consegna
Buongiorno, mi è stato spedito un pacco in data 19/12 dalle Marche fino a Bologna. Ho aspettato per 4 giorni, sul sito risulta che la consegna sia avvenuta ieri ma che non ero a casa. NON E' STATO LASCIATO NESSUN BIGLIETTO CON NUMERO DI GIACENZA, I NUMERI DI SDA SONO PRATICAMENTE INESISTENTI. Attualmente non so dove si trova il pacco, non so se il corriere farà un nuovo tentativo o meno e non ho neanche il numero di giacenza per poterlo andare a ritirare da sola...per non parlare del fatto che ero a casa ed è stato scritto sul tracking diversamente.
mancata consegna
buongiorno ho ordinato un pacco dal sito GameStop con il pacco doveva essere consegnato da sda il giorno 21/12/22 invece di arrivare al mio indirizzo è arrivato a Genova centro operativo dicendo che i dati erano incompleti cosa che non mi risulta. provando a svincolare l'ordine mi da errore inatteso. come posso fare a ricevere il mio pacco al mio indirizzo???
perdita e rottura merce
Buongiorno, ordinato 24 bottiglie di vino ne ho ricevute 12 di cui una rotta. L'autista è letteralmente scappato dopo aver scaricato il collo rotto senza neanche richiedere firma e dare la possibilità di controllo, anche sommario, della consegna
Furto ordine
Buongiorno, il 26 settembre ho ordinato un articolo dal valore di 250€ in edizione limitata da Zalando.Il giorno 28 settembre 2022 arriva la data di consegna, scendo come da prassi e il corriere mi comunica che un’ala al di sotto del pacco si era sollevata ma nulla di cui preoccuparsi.Essendo consapevole del valore dell’acquisto chiedo gentilmente al corriere di fermarsi in modo tale potessi controllare davanti a lui se effettivamente era solo un’ala sollevata o se ci fosse qualcosa di più serio in modo da rifiutare il pacco!Nel momento in cui vado a controllare l’ala non è solo sollevata ma il pacco è completamente aperto nella parte inferiore tanto che si intravede il contenuto aperto e stracciato e rubato, poiché vi era solo la carta e la plastica dell’articolo acquistato ma dell’articolo nemmeno l’ombra, nessuna traccia!Tutto questo visibile senza nemmeno dover aprire il pacco, semplicemente sollevando l’ala sotto il pacco.Comunico subito al corriere la mia intenzione di voler rifiutare il pacco poiché manomesso ma mi viene riferito che il pacco era stato segnato come consegnato e che appena sarebbe rientrato in sede lavorarativa lo avrebbe cambiato e inoltre avrebbe aperto una pratica/segnalazione per il furto dell’articolo.Così è stato a fine giornata il pacco alla fine è stato segnalato come rifiutato.Ma della segnalazione nessuna traccia.Aspetto dunque il pacco rientri nelle sedi di zalando in modo tale da poter ricevere il rimborso dell’articolo ricevuto.Ma del rimborso nessuna traccia dopo quasi 3 mesi.Perché? Perché al magazzino di zalando il pacco è arrivato completamente vuoto, senza nemmeno la carta e la plastica dell’articolo che invece avevo visto io dalla famosa ala sollevata!
mancata consegna
Ho ordinato un libro da Maremagnum che me lo ha spedito tramite corriere SDA.Però il corriere non me lo ha mai consegnato , pur avendo dichiarato la consegna e avendo apposto la mia firma falsa sul modulo di consegna. Maremagnum non se ne vuole occupare né rimborsarmi la spesa e SDA ( presso la cui sede mi sono recata fisicamente) non si prende la responsabilità dell'accaduto. Io invece la considero una cosa gravissima, indipendentemente dal valore economico del bene in oggetto.
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