Bacheca dei reclami

Buongiorno ho prenotato dei biglietti aerei sul sito fly-go e non ho ricevuto nessun biglietto aereo e nessuna informazione . Vorrei chiedere il rimborso. In attesa di risposta, Cordiali saluti Vaudan Carol

Ho acquistato il 3/08 biglietti aerei Andara Malpensa Palermo14/09 - Ritorno trapani Malpensa 23/09. Ad oggi non mi sono ancora stati inviati i biglietti , ho speso 152,22 euro.

Ho comprato biglietti aerei su Fly and go il 16 agosto e non li ho ancora ricevuti. Ho provato a contattare l'azienda per via telefonica, mail e chat ma nessuno risponde. AIUTOOOO

Spett. FlayGo Voyager In data 16/08/2024 ho acquistato sul vostro sito 3 biglietti aerei pagando contestualmente l’importo di 294,32 €. Il codice di prenotazione che mi avete rilasciato è 108209461. Ad oggi non avendo ricevuto i biglietti aerei chiedo mi sia restituita la somma di denaro che ho pagato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti Barbara Giana

Spett. FlyGo In data 28/07/2024 ho acquistato presso il Vostro sito 1 biglietto aereo(cod.prenotazione Flygo10756587) pagando contestualmente l’importo di 65,15€. Non ho ricevuto i biglietti in data 23.08.2024 quando nelle condizioni contrattuali l'attesa massima era di 20 giorni. A causa di questo ritardo ho dovuto annullare il viaggio con le varie conseguenze! Richiedo il rimborso totale dell'importo speso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad agire per vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. FlyGo In data 24/07/2024 ho acquistato presso il Vostro sito 4 biglietti aerei (cod.prenotazione Flygo 108183765) pagando contestualmente l’importo di 394,34€. Non ho ricevuto i biglietti in data 23.08.2024 quando nelle condizioni contrattuali l'attesa massima era di 20 giorni. A causa di questo ritardo ho dovuto annullare il viaggio con le varie conseguenze! Richiedo il rimborso totale dell'importo speso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 10/08/2024 ho acquistato due biglietti su Fly Go andata 1/09/2024 Bologna-Barcellona e ritorno 5/09/2024. Ho effettuato il pagamento, i biglietti come scritto al momento del pagamento sarebbero dovuti arrivare entro 24 ore tramite mail, ma mai ricevuti!! Nessuna mail ricevuta. Chiedo assolutamente rimborso! Mai più su fly go, truffa!!

Ho acquistato pagando con carta di credito biglietti andata e ritorno BARI/MILANO Malpensa Mi hanno inviato il numero di prenotazione "108215112" ed una comunicazione INQUIETANTE >>>>>> Ti informiamo che la tua prenotazione è stata eseguita correttamente! Ti ringraziamo per aver scelto FlyGo Voyager! Il nostro sistema usa l’intelligenza artificiale per garantire le migliori tariffe elaborando diversi algoritmi, per questo motivoil nostro processo di prenotazione è più complesso e per alcune prenotazioni potrebbe essere necessario aspettare la conferma più del previsto (da 20 minuti fino a 14 giorni). Riceverai tutti i dettagli della tua prenotazione con una ulteriore e-mail di conferma. Ti ricordiamo che la tariffa che hai scelto non permette la cancellazione del volo, di conseguenza ti invitiamo a non effettuare un'altra prenotazione. < < < < < < < PRATICAMENTE MI HANNO TRUFFATO

Il giorno 24/7/24 Ho prenotato un volo AR da Milano a Catania codice di prenotazione 108184129. ( Andata con Airitaly e Ritorno con Ryanair).Nella mail di conferma prenotazione c'è scritto che a breve avrei ricevuto la conferma del biglietto . Dopo qualche giorno mi arriva un 'altra mail dove mi dicono che c'è un ritardo nelle coferme delle prenotazioni e che stanno lavorando per risolvere il problema perché le conferme saranno fornite in base all’ordine di prenotazione e alla disponibilità della compagnia. DOPO 1 Mese non ho ancora ricevuto il mio biglietto e dovrei partire il 13 settembre!!!! Non so se partirò oppure no!!!! Voglio subito il rimborso della prenotazione sulla carta di credito con cui ho effettuato il pagamento perché devo avere la possibilità di fare un altro biglietto!! Anna A.

Buongiorno, il 14/08/2024 ho acquistato da Fly Go Voyager un biglietto aereo Torino/Catania A/R con partenza il 27/09 e rientro il 29/09. Ho regolarmente pagato il prezzo ma il biglietto non è mai arrivato. E' impossibile contattare in qualsiasi maniera l'agenzia. Da verifiche effettuate in rete ho preso atto che Fly Go sono soliti truffare il consumatore. Domando cosa sia possibile fare. Ho intenzione di presentare denuncia alla polizia postale e alla Procura presso un Tribunale . Ringrazio per l'attenzione. Alessandro