Bacheca dei reclami

Buongiorno, Ho richiesto un servizio che non è mai arrivato, ho acquistato 6 biglietti tra andata e ritorno dove veniva espressione detto che sarebbero arrivati entro il giorno 20/06/2024. L'acquisto è stato fatto in data 06/06/2024. La segreteria dell'azienda seppur espressamente citato l'orario di reperibilità, ovvero dalle 08:00 alle 21:00 non è arrivata nessuna risposta come per utenti precedenti. Scrivo questo reclamo con la speranza di riavere i soldi indietro. Il numero di transazione è #9505112 . Chiedo eventuali aggiornamenti alla mia mail deangelis.mirko03@gmail.com o al mio recapito telefono 3703161967

Ho acquistato in data 12 giugno biglietto aereo a/r Roma Londra per me e le mie due figlie spendendo circa 429 euro. Reindirizzamento a finto sito Ryanair ma in realtà Fly-Go. Ricevuti biglietti finti non riconosciuti da Ryanair, fatto controllo incrociato e risultati fasulli. Vorrei ottenere rimborso o biglietti effettivi e riscontrabili. Grazie Cristina Roma

Buongiorno, ho prenotato un volo con wizz air, tramite fly go, codice prenotazione 108136682. Dopo aver effettuato il pagamento ho ricevuto una mail (che allego) in cui si dice che la conferma la riceverò entro 14 giorni. Questa clausola non era presente prima del pagamento, altrimenti, avrei sicuramente evitato di prendere il biglietto poichè stavo organizzando un viaggio con alcune tappe. Ho verificato. Volevo pertanto chiedere il rimborso del volo perchè secondo me si tratta di una truffa in quanto nel sito di wizz air non esiste alcuna prenotazione a mio nome. Grazie. Vi allego lo screen shot della conferma e la mail che ho ricevuto. Grazie. Giovanna Chiarelli tel 3397996754

Buongiorno Ieri ho acquistato 4 biglietti andata e ritorno su Fly Go per Malta , hanno preso 100 euro in più e non sono arrivate email di conferma né tantomeno dei biglietti TRUFFA rivoglio i miei soldi indietro

Il giorno 19/06/2024 ho acquistato sul vostro sito tre biglietti aerei per la tratta Roma - Palermo A/R per tre persone per il 26/08/2024, con ritorno 30/08/2024, al prezzo di circa 300 euro. Dopo aver completato i passi della prenotazione e dopo che dalla carta sono stati prelevati i soldi del biglietto, non ho ricevuto alcuna conferma della prenotazione, se non un messaggio generico con un numero di prenotazione (messaggio in allegato) che informa che la prenotazione verrà effettuata dai 2 ai 14 giorni dalla data di acquisto. Io devo avere la certezza di prendere quei voli in quelle date per motivi personali, ed esigo che mi venga rimborsato il prezzo dei biglietti o che i biglietti vengano emessi subito , dato anche che il prelievo di denaro dalla mia carta è stato istantaneo. Rimango in attesa di un vostro celere riscontro

Salve, ho effettuato un prenotazione tramite FlyGO per un volo aereo in data 30/04. L'acquisto del biglietto non è avvenuto e le prenotazione è stata cancellata dopo essere stato contattato da un loro operatore ed aver ricevuto mail di conferma annullamento. Nella mail è riportato il seguente messaggio: "L`importo che tu avresti dovuto pagare é stato infatti semplicemente `congelato` al momento della prenotazione e non quindi prelevato dal credito disponibile sulla tua carta. Ti confermiamo che contestualmente all`annullamento dell`ordine abbiamo provveduto ad annullare l`ordine di pagamento da te effettuato con conseguente sblocco del plafond." In realtà l'importo è stato prelevato dalla carta di credito e non ho mai ricevuto alcun rimborso. Sono riuscito a parlare con un loro operatore via chat che ha provveduto a sollecitare la pratica di rimborso. Ad oggi non ho ancora ricevuto nulla-

Buon pomeriggio, in data 12/06/2024 ho prenotato tramite il sito Fly Go due biglietti Milano-Bari andata (31/08) e ritorno (09/09). Nonostante io abbia ricevuto una mail da parte del sito in cui mi so prometteva che avrei ricevuto i biglietti con una mail separata, a distanza di una settimana non ho ricevuto nulla e non so neanche se la mia prenotazione sia confermata o meno.

Il sottoscritto Matteoni Giancarlo in data 8/06/2024 ha richiesto e pagato con carta di credito a Codesta società due biglietti di andata e ritorno da Pisa a Parigi Beauvais per le date 25/06/2026 andata e 3/06/2024 il ritorno, intestati uno a me stesso e l'altro a mia moglie Catherine De Saint Leger. La Vs. società ha risposto con email al mio indirizzo giancarlo.mat@gmail.com in data 8/06/2024 di aver prenotato i voli da Pisa con volo FR7978 e da Beauvais con volo FR7979 . I biglietti però non sono mai arrivati al richiedente. Chiedo pertanto l'annullamento della mia richiesta di biglietti aerei e il rimborso di quanto pagato euro 116,84. firmato Giancarlo Matteoni

Buongiorno Ieri ho fatto la prenotazione di tre biglietti aerei Torino - Marrakech andata e ritorno per me la mia famiglia quando ho effettuato la prenotazione non c'era scritto da nessuna parte che ci sarebbe stato un Massimo di 14 giorni per ricevere i biglietti aerei. Il problema è che io devo procedere con le prenotazioni dei tour in Marocco per non rischiare di perdere le disponibilità e anche i prezzi vantaggiosi nel prenotare con un certo anticipo Quindi vorrei sollecitare l'invio più urgente possibile dei biglietti aerei..codice prenotazione n' 108134979. Distinti saluti.

In data 5/06/24 ho prenotato e pagato 6 biglietti ad oggi ancora non mi sono stati mandati