Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Problema con i biglietti aerei
Spett. Flygo In data 05/06/2024 ho acquistato 4 biglietti aerei andata/ritorno dal Bergamo Orio al serio a Lamezia Terme e viceversa, andata il 14/07/2024 ritorno 21/07/2024 al costo di 901,69. I soldi li avete presi subito, mi avete mandato il numero di Prenotazione 108114399 ma dei biglietti aerei nemmeno l'ombra. In mancanza di un riscontro entro 1 giorno dal ricevimento della presente, non esiterò ad agire per vie legali a tutela dei miei diritti. Isabella Prandoni
Volo annullato
Buongiorno ho richiesto di poter fare un reclamo
Pagamento senza biglietto
Buongiorno, 4 giorni fa' ho comprato un biglietto aereo con partenza Malpensa per Atene, ho ricevuto la mail di pagamento effettuato, ma ad oggi non ho ancora ricevuto i biglietti. Sono stato truffato
pagamento aereo senza ricevere il biglietto
buongiorno, dopo aver effettuato un pagamento per due biglietti aerei non ho ricevuto la email contenente i biglietti aerei, perciò sono stato truffato
Rimborso per annullamento
Spett. [Fly go] In data 18/05/2024 ho effettuato un annullamento per acquisto biglietti aerei transazione n 108088183 per un importo di Euro 252,60 per un esubero di prezzo solo dopo aver effettuato il pagamento.La vostra email mi confermava solo un congelamento del credito ma invece mi è stato scalato l'importo già dopo 2 giorni ho richiamato diverse volte alla compagnia per un sollecito al rimborso ma tutt'oggi ancora niente. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Acquisto biglietti Fly-Go fantasma
Buongiorno, ho effettuato una prenotazione per due biglietti aerei con destinazione cagliari. Inutile dire che, effettuato il pagamento, ho ricevuto una mail da flygo con scritto: “per alcune prenotazioni potrebbe essere necessario aspettare la conferma più del previsto (da 20 minuti fino a 14 giorni). Riceverai tutti i dettagli della tua prenotazione con una ulteriore e-mail di conferma.” Passato quasi un mese e avuto nessuna nuova conferma… ho provato a contattare il servizio cliente ma il nulla più totale. MAI PIU' ACQUISTI CON QUESTO INTERMEDIARIO. Se non ricevo nessun rimborso mi sento in dovere di porre denuncia alla apposite sedi.
Prenotazione fantasma con Fly-GO
Buongiorno, ho acquistato su Fly Go Voyager due biglietti andata e ritorno Catania-Torino con andata il 27 luglio, al costo di 498,41. La prenotazione mi è stata confermata tramite mail da parte di Fly Go Voyager dall'indirizzo booking@travel-confirmation.eu in cui mi si informava che la prenotazione dei biglietti era avvenuta correttamente e mi si comunicava solo il numero di prenotazione, non la tratta, il numero di biglietti, e nemmeno la data del volo... La mail informa che la prenotazione può richiedere dai 20 minuti ai 14 giorni di elaborazione; che non è possibile cancellare la prenotazione; che ulteriori dettagli saranno inviati tramite altra mail di conferma. Ho provato a chiedere informazioni allo stesso indirizzo, ma Gmail mi notifica che non si può recapitare il messaggio a quell'indirizzo. Sono passati i 14 giorni e non ho ricevuto alcuna altra email di conferma, inoltre il misterioso numero di prenotazione non si può inserire nel loro sito per una ricerca della prenotazione.
Mancata prenotazione
Buongiorno, ho fatto tre prenotazioni per un volo con questa agenzia di 793,74 €. Dopo un lungo periodo di attesa ho ricevuto l'email di conferma con il codice della prenotazione. Ho usato il codice sul sito di Ryanair e la mia prenotazione non risulta
problema con Fly Go
buongiorno, in data 04/06/2024 ho prenotato il volo del 06/08/2024 Bologna Catania ma al termine del pagamento non ho avuto nessun riscontro via mail o altro in un senso o l'altro, mentre ieri ho trovato un pagamento contabilizzato di 143,34 Euro, cioè il costo del biglietto da parte di FLY GO Voyager Netopia con il suddetto numero di esercente. Ho inoltre dovuto acquistare un secondo biglietto non avendo notizie della prima prenotazione. Rimango a disposizione e attendo Vostre. Cordiali saluti.
Problema con ditta Fly-go
Spett. Fly-go, in data 15/06/2024 ho sottoscritto una prenotazione per il volo Olbia Torino di Volotea del 05/08/2024 per un corrispettivo di 49,90 euro (prenotazione 108129910). Non avendo nelle 24 ore successive, come da voi indicato, ricevuto via mail la conferma della prenotazione, chiedo il rimborso della somma pagata direttamente sulla carta di credito utilizzata per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 gg dalla presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti
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