Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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C. G.
28/04/2024

Ho comprato due biglietti da FLY Go ma non ho ricevuto biglietti nonostante abbiano prelevato

Ho comprato due biglietti di andata e ritorno Bari Torino per la somma di ( ritorno) 65,01€ e di (andata) 52,74€, ma non ho ricevuto biglietto nonostante abbiano immediatamente prelevato dal conto.

Chiuso
R. B.
28/04/2024

Problema con fly go

Buongiorno, in data 11/03/2024 ho prenotato dei biglietti aerei per Barcellona, mi è arrivata una email con la quale mi informavano che la transazione nn era andata a buon fine e che pertanto mi avrebbero riaccreditati i soldi sulla mia carta che per il momento erano stati "congelati". A distanza di un mese e mezzo nonostante numerosi solleciti nn ho ricevuto ancora niente. I biglietti sono stati prenotati con l' email ciuffi99@yahoo.it.

Chiuso
R. G.
27/04/2024

Prenotazione volo aereo

Buonasera, in data 22/4/24 ho effettuato prenotazione aerea Bergamo/Catania A/R per le date 23 e 30/6 tramite Skyscanner che mi ha dirottato su Fly-go. Ho pagato 721,09 € a mezzo carta di credito. ho ricevuto una email di registrazione con codice prenotazione "generico" 108049843 senza alcuna indicazione e riferimenti ai voli, orari etc. Nessun dettaglio pervenuto. Faccio un reclamo con conseguente richiesta di rimborso di quanto pagato.

Chiuso
L. D.
27/04/2024

Fly - go truffa

Buongiorno, abbiamo acquistato 2 biglietti aerei sul sito di Flygo. Al momento del pagamento mi sono stati addebitati 50€ in più oltre il 330 € del costo dei biglietti, a quel punto ci siamo insospettiti e abbiamo scoperto tutte le recensioni negative. A seguito è arrivata una mail di conferma ma nessun biglietto. Ovviamente il pagamento ormai è stato effettuato e non è possibile bloccarlo. Ora non sappiamo se questi biglietti arriveranno mai e se si quali saranno le conseguenze.

Chiuso
G. F.
27/04/2024

Non ho ricevuto i miei biglietti

Buongiorno, n. Prenotazione 108052938 ad oggi non ho ancora ricevuto i miei biglietti, provato a chiamare ma nessuno risponde idem via mail. Desidero ricevere immediatamente i miei biglietti altrimenti proseguirò per vie legali . Buona giornata

Chiuso
A. R.
26/04/2024

Biglietti mai arrivati

Ho effettuato una prenotazione di un volo andata e ritorno totale 700,00 senza ricevere i biglietti É arrivata solo una mail dove spiega che ci potrebbero volere più giorni per ricevere il tutto É assurdo che nel 2024 possano far operare queste aziende

Chiuso
A. P.
26/04/2024

Prenotazione volo inesistente

Buongiorno.In data 22/04/24 ho prenotato biglietto aereo con Ryanair tramite Agenzia Fly-Go per un viaggio da Orio al Serio( Bg) a Ibiza dall'8 al 14 maggio.Ricevuta email di conferma prenotazione in cui c'è scritto che rappresenta il 'Biglietto elettronico' con il relativo codice di prenotazione.Costo totale 130,62 euro pagati con CC e subito incassati.Al momento del check in sul sito Ryanair eseguito ieri 25/04 non è risultata alcuna prenotazione.Inutile dire che ho dovuto rifare il biglietto+ check in questa volta direttamente sul sito Ryanair.E, a scanso di equivoci su consiglio del consulente della mia banca, per non incorrere in altra truffa, ho bloccato la CC richiedendone una nuova.

Chiuso
T. B.
26/04/2024

prenotazione volo con fly go voyager

Buonasera, Ho comprato i biglietti 14 giorni fa quindi oggi scade il periodo per la ricezione degli stessi come da voi comunicatomi. Purtroppo ad oggi ho ricevuto la mail di conferma e nient'altro. Vi prego gentilmente di mandarmi i biglietti entro e non oltre la giornata odierna, in caso contrario sarò costretto a rivolgermi alle autorità competenti e andando per vie legali. Grazie

Risolto
A. M.
25/04/2024

Biglietti nn ricevuti

Buongiorno ho acquistato da fly go voyager un biglietto andata e ritorno da Bergamo a Napoli per mia suocera per agosto il tutto prenotato e pagato 11 aprile 2024 mi è arrivata una semplice email con numero di prenotazione 108034385 e che i biglietti e la conferma sarebbero arrivati da 20 minuti a 14 giorni. Ad oggi nn è arrivato nulla ho provato a scrivere varie email ho provato a chiamare il numero assistenza fly go ma tutto inutile nn risponde nessuno

Risolto
M. R.
24/04/2024

mancato arrivo biglietti aerei

Spett.FlyGoVoyager In data 15 aprile ho effettuato un pagamento tramite carta bancaria prepagata di € 578,00 per l'acquisto di due biglietti aerei andata ritorno Genova Catania a nome Mauro D'angelo e Roggero Manuela comprensivi di bagaglio in stiva per 20 kg ad oggi non ho ancora riucevuto i biglietti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. manuela roggero

Chiuso

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