Bacheca dei reclami

Fatta prenotazione volo per Bucarest 3 adulti e un bambino per un totale di 277 euro ,nel momento in cui si è dato l ok al pagamento ,l importo è cambiato più o meno di 100 euro per un totale di 377 euro,senza nessuna clausola che ci spiega il.lotivo di questo aumento. Codice prenotazione 107936754. Danza Cristian In attesa di una spiegazione 3248962089 Buona serata

Buongiorno ho richesto la conferma del biglietto pagato in attesa di confermo dal 20 /12/2023 su fly go prenotazione in attesa 107924017

Spett.le Fly Go Voyager, in merito alla prenotazione 107915758 , si comunica che dopo aver acquistato i voli , in data 11 dicembre , ho ricevuto solo una email di conferma in cui la prenotazione risulta ancora in attesa . Ho inviato solleciti al Vostro indirizzo email e cercato di contattare telefonicamente , senza nessun esito . Non avendo ricevuto nessuna conferma con i relativi biglietti , ho chiesto l' annullamento della richiesta e il rimborso delle somme indebitamente trattenute. Trascorsi ormai diversi giorni dall' acquisto e in considerazione che non è stata inviata nessuna conferma di lavorazione nè tanto meno i relativi biglietti acquistati , ho inviato email , pec e poi raccomandata che ancora oggi sono privi di esito . Vi diffido dunque alla restituzione immediata della somma prelevata indebitamente sulla mia carta di credito , a fronte di un servizio non reso e per il quale ho manifestato la mia volontà di recedere per Vostra grave inadempienza. Vi preavviso che in ulteriore assenza di Vostro riscontro e relativo rimborso , passerò la pratica al mio legale rappresentante per una maggiore tutela dei miei interessi . Saluti Katia Ursino Katia Ursino

Buongiorno, in data 18/12/2023 ho prenotato un volo su fly-go. La transazione del pagamento è stata approvata ed ho ricevuto una e-mail in cui mi veniva comunicato che la prenotazione era in fase di elaborazione. Ad oggi però non ho ricevuto la e-mail con la conferma della prenotazione. Ho provato a telefonare al supporto clienti e ad inviare e-mail ma non ho mai ricevuto risposta. Avrei bisogno di risposta in tempi brevi perché il volo prenotato sarebbe il 22/01/2024. Grazie

IN DATA 14 DICEMBRE SCORSO HO EFFETTUATO UNA PRENOTAZIONE PER A/R IBIZA PER DUE PASSEGGERI CON ANDATA IL 10 LUGLIO 2024 SUL SITO DI FLY GO AD OGGI SONO ANCORA IN ATTESA DELLA MAIL DI CONFERMA. IL COSTO DEI VOLI MI E' GIA' STATO ADDEBITATO SULLA CARTA DI CREDITO. A NULLA SONO VALSE LE MAIL E LE TELEFONATE AL CALL CENTER. IL NUMERO DI PRENOTAZIONE CHE MI E' STATO DATO IN SEDE DI PRENOTAZIONE MA ANCORA DA CONFERMARE E' 5702058. GRAZIE PER L'AIUTO

Spett. Fly-go In data 30 dicembre 2023 ho sottoscritto il contratto per 4 biglietti aerei andata e ritorno concordando un corrispettivo pari a €473.87, che sono stati immediatamente addebitati alla mia carta di credito. Ho ricevuto soltanto una mail dal dominio travel-confirmation.eu in cui si diceva che sarebbe arrivata una seconda mail con i biglietti. Non è arrivato nulla, il telefono del vostro servizio clienti è sempre occupato e non rispondete alle mail. Non esiste un mezzo per rintracciare la prenotazione dal vostro sito e/o per conoscere lo stato di avanzamento della pratica. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno ho acquistato il 28 dicembre 2023 per due persone un volo andata e ritorno Verona/Londra per il periodo pasquale. Non ho ricevuto nessun dettaglio della prenotazione. Non risponde ne il call center ne tramite la email di supporto al cliente. Ho speso 436,75 euro che sono stati addebitati sulla mia carta di credito. Ho scritto una recensione negativa sul sito Fly-go che non é stata pubblicata.

Spett. Fly go In data 18 dicembre 2023 ho prenotato il volo per quattro persone Ryanair air per la data del 16 gennaio 2024 da Milano Orio Al Serio destinazione aeroporto di Trapani Marsala e ritorno il 19 gennaio 2024. Ad oggi non ho avuto nessuna conferma del volo con allegati i dettagli per poter effettuare ceck-in e scaricare carte di imbarco relative al volo. L’importo relativo ai voli è già stato addebitato sul mio conto corrente bancario tramite pagamento con la mia carta di credito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Fly go ] In data [27/12/023] ho acquistato un biglietto aereo per sul sito ] concordando un corrispettivo pari a [382,00€]. Purtroppo ricevo Email cancellazione prenotazione subito dopo aver fatto l acquisto con carta . Hanno prelevato dalla carta di credito l importo e sono in attesa ancora di rimborso ] leggo solo adesso che è una truffa su varie recensioni. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in data 16/12/23 ho prenotato un volo andata/ritorno Bergamo/Lisbona per 5 persone. Ad oggi non ho ricevuto nessuna conferma malgrado il pagamento sia stato effettuato, senza contare che non rispondono al telefono sia per effettuare la cancellazione sia per verificarla ...non so come comportarmi...