Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
R. G.
01/01/0001
E. S.
01/01/0001

P

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
A. M.
01/01/0001

Non ho ricevuto nessun biglietto per il volo a transizione avvenuta

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
D. P.
01/01/0001
F. L.
01/01/0001

Biglietti non ricevuti

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
L. M.
01/01/0001

problema biglietti aereo con Fly go

Ho acquistato 6 biglietti Pisa Berlino andata e ritorno su Fly go. Mi è arrivata la mail di conferma con il numero di prenotazione, questa la mail di conferma ricevuta: Da: booking@travel-confirmation.eu A: lmaccioni1959@yahoo.it mar 30 gen alle ore 20:33 Prenotazione 107957185 Gentile cliente, Ti informiamo che la tua prenotazione è stata eseguita correttamente! Ti ringraziamo per aver scelto FlyGo Voyager! Il nostro sistema usa l’intelligenza artificiale per garantire le migliori tariffe elaborando diversi algoritmi, per questo motivo il nostro processo di prenotazione è più complesso e per alcune prenotazioni potrebbe essere necessario aspettare la conferma più del previsto(da 20 minuti fino a 7 giorni). Riceverai tutti i dettagli della tua prenotazione con una ulteriore e-mail di conferma. Ti ricordiamo che la tariffa che hai scelto non permette la cancellazione del volo, di conseguenza ti invitiamo a non effettuare un'altra prenotazione. Stiamo dando la priorità alla tua prenotazione per assicurarci che avrai un piacevole viaggio. Ti ringraziamo per aver scelto FlyGo! FlyGo Ad una settimana di distanza non ho ricevuto biglietti o altre mail e non riesco a contattare Fly go, non rispondono nè al telefono nè per mail.

Risolto
V. T.
01/01/0001

PROBLEMA CON LA PRENOTAZIONE DEL VOLO

BUON POMERIGGIO, IN DATA 24 GENNAIO HO PRENOTATO DUE VOLI RYAN AIR PER IL 17 FEBBRAIO, ARRIVATA LA MAIL CON IL CODICE PRENOTAZIONE E POI QUESTI "SIGNORI" SONO SPARITI NEL NULLA. DA GIORNI STO ATTACCATA AL TELEFONO E APPARTE LA MUSICHETTA SNERVANTE E DI PESSIMO GUSTO NON HO SENTITO NULLA. OVVIAMENTE RYAN AIR NON SA ASSOLITAMENTE NULLA DI QUESTA PRENOTAZIONE PAGATA CIRCA 200E (OVVIAMENTE I GRANDI PROFESSIONISTI HANNO INSERITO ANCHE LA LORO IPOTETICA PROVVIGIONE) PER UN NULLA...ENTRO DOMANI ANDRò A FARE QUERELA INSIEME AL MIO AVVOCATO (GIA INFORMATO) PRESSO LA POLIZIA POSTALE PERCUI SPERO CHE RISPONSANO PRIMA PERCHE CONTO DI FARE TANTO DI QUEL MACELLO (ESSENDO UN VIAGGIO DI LAVORO) CHE NON HANNO IDEA DEI MEDIA IN CUI ANDRANNO A FINIRE..AVERE SEDE LEGALE ALL'ESTERO NON è GARANZIA PER FARE I PROPRI COMODI. SCUSATE LO SFOGO MA STO NERA

Risolto
L. F.
01/01/0001
S. P.
01/01/0001

richiesta rimborso a Fly-Go

buongiorno, in data 21/5 ho acquistato biglietti aere a/r per 2 persone Torino/Brindisi per agosto e pagato a Fly-go €. 811,83. nei giorni successivi non ricevendo i biglietti ho sollecitato più volte senza ricevere notizie. il 27/5 sono riuscita a parlare con una persona di fly-go e ho richiesto il rimborso dei biglietti mai consegnatimi, mi hanno assicurato che sarebbe stato subito eseguito ad oggi ovviamente non ho ricevuto ne comunicazioni ne tantomeno i soldi

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