Bacheca dei reclami

Spett. [Fly-GO Sono De Santana Maria Ho Comprato un biglietto per Malaga Spagna, Reserva n. Prenotazione 108359831, è stato pagato 135,62 della Carta di credito, i BIGLIETTI NON ARRIVANO. I vostri numeri sono inesistenti, le vostre mail non vengono Risposte, è assurdo questo comportamento. Entro 5 giorni scade il termine per mia prenotazione andrò por vie legali. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve in data 11 Gennaio 2025 ho acquistato due biglietti voli sul sito fly go, mi sono arrivate 2 e mail con scritto solo il numero della prenotazione, ma senza i biglietti con numero di volo. Mancano più o meno 15 giorni alla partenza e mi è stato iniato solo il biglietto di andata da Roma a Bucarest, ma il biglietto di ritorno dopo 17 giorni di attesa, ancora nulla. Nell' e mail c'è scritto che per problemi di numerose richieste eseguiranno la prenotazione in ordine di partenza più vicine al mese corrente. Ho paura che tale biglietto di ritorno non mi arrivi, dato le numerose recensioni negative su questo sito, dove lamentano in molti che sia un sito truffa. Sono molto preoccupata e sono indecisa nel fare la denuncia.

IN DATA 22-1-2025 HO PRENOTATO UN VOLO CON FLY GO MA NON HO ANCORA RICEVUTO I BIGLIETTI NON RISPONDONO AL TELEFONO ED ALLE EMAIL N° PRENOTAZIONE 108360591

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo per mancanza biglietti ricevuti chiedo il rimborso Ke deve avvenire sulla carta da dove ho effettuato il pagamento il numero prenotazione è 108356393.Grazie

Spett. Fly-Go Voyager S.r.l. In data 20 Gennaio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online due voli aerei A/R pagando contestualmente l’importo di € 157,47 immediatamente addebitati su carta di credito. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta nel più breve tempo possibile, invitandomi nel frattempo a non procedere all'acquisto di nuovi biglietti. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto nè la merce nè una risposta. Inoltre, causa la Vs mancata risposta sullo stato della prenotazione, non mi è permesso neppure di procedere all'acquisto di ulteriori posti sul volo in questione. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, Ho prenotato in data 26 Gennaio 2025, 2 biglietti di Sola Andata da London Stansted a Torino Caselle con giorno di volo il 16 Marzo 2025 con il numero di prenotazione 108365239. Dopo aver effettuato il pagamento con carta di credito pari a 235,88 Euro, non ho ricevuto la conferma della prenotazione con relativi dati dei biglietti aerei, ma solamente un codice di prenotazione che però non da accesso a nessuna pagina per avere le informazioni basilari come orari di volo, dati dei passeggeri etc. Desidero quindi ricevere il rimborso dei biglietti acquistati, onde evitare di perdere un volo importante.

in data 21/10/2024 ho acquistato sul sito di Fly Go Voyager due biglietti A/R Bologna-Catania, per un volo della compagnia Ryanair, per una somma totale di 612,48 €. Ho pagato tramite carta PostePay ricaricabile (VISA) ed ho ricevuto subito una mail di conferma con il codice di prenotazione 108276317 (inserito nel campo ID). Il volo sarebbe partito il 27/12/24, ma il giorno 24/12/24 mi è arrivata da Fly GO Voyager una mail di disdetta del volo, nella quale dicevano che mi avrebbero restituito i soldi entro un mese. Oggi, a distanza di un mese, non ho ancora ricevuto il rimborso. L'azienda non risponde ne alle telefonate ne alle mail ne alla chat di assistenza clienti. Ritengo a questo punto che i soldi mi siano stati sottratti illecitamente e che in mancanza del rimborso sarò costretto a ricorrere alle vie legali, oltre a denunciare l'accaduto agli organi di informazione nazionali quali, ad esempio, Striscia La Notizia, Le Iene, Report, etc.. Cordiali Saluti e Grazie. Massimiliano.

Buongiorno, in data 23/12/24 ho acquistato sul sito di Flygo due biglietti A/R Torino-Catania, per una somma totale di 480,56€. Ho ricevuto una mail con un codice di prenotazione in attesa 108332745 (inserito nel campo ID). A distanza di un mese non ho ancora ricevuto i biglietti. L'azienda non risponde ne' alle telefonate ne' alle mail. Richiedo rimborso di quanto pagato, oltre a interessi e maggiori costi relativi all'emissione dei biglietti con le tariffe aggiornate. Diversamente, sarò costretta ad adire le vie legali, oltre a denunciare l'accaduto agli organi di informazione nazionali quali ad esempio Striscia La Notizia, Le Iene, Report, etc.. Conto in un rapido riscontro. Grazie

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno. Mi chiamo Mansori Mohamed. Il giorno 19/10/2024 ho pagato nel sito Fly-Go un biglietto aereo A/R 339,48 €. Automaticamente dopo non mi mandano la conferma del biglietto, Mi hanno promesso di mandarlo dopo che avvicina il momento del viaggio. Ho aspettato abbastanza fino che ho capito che è stata solo un fregatura. Mi hanno mandato un en é-mail dell'avvenuto cancellazione del biglietto. Adesso chiedo il rimborso di 339,48 € nell carta di credito usata durante l'acquisto del biglietto. In mancanza di rimborso dopo 15 giorni, mi rivolgo alla via legale.