Bacheca dei reclami

Spett. FARMAè - ordine 1017030068 In data 9 maggio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio 2 confezioni Psicobrain del valore di euro 32,14 ed 1 confezione di Arnica Gel 100 ml del valore di euro 6,55 pagando contestualmente l’importo di 38,69 addebitato su carta Postepay. Al ricevimento della scatola ho constatato che l'Arnica Gel Non era presente. Ho ricevuto successivamente una Vs mail in data 14 maggio 2025 da refund@taleagroupspa.com nella quale mi comunicavate che, riconoscendone il mancato invio, mi rimborsavate entro 14 giorni la somma indebitamente trattenuta ovvero euro 6,55. Vi ho contattato telefonicamente senza esito e dal vs. sito ho inoltrato un reclamo scritto ma fino ad ora nessuna risposta o rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno. Per l'ennesima volta sono a richiedere il mio rimborso, assicurato da voi per la settimana scorsa. Spero di ricevere entro questo mese quello che mi spetta, altrimenti dovrò ricorrere per altre vie. Saluti Paola Osti

Spett. FARMAÈ In data 21/07/2025 ho effettuato un ordine presso il vostro sito (ordine n.#1018794145), parte della merce non mi è mai stata spedita e non ho ancora ottenuto il rimborso, nonostante abbia più volte contattato il vostro servizio clienti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, dopo svariate mail inviate al vostro servizio clienti senza ricevere nessuna risposta mi trovo ancora a richiedere il rimborso degli ordini fatti sul vostro sito ordine n. 1018367960 del 30/04 (euro 42.30) n. 1018749956 del 02/07 (euro 23.58) n. 1018753034 del 03/07 (euro 33.29) da voi annullati per mancate scorte in magazzino. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Augusto Ricuperati

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno ho richiesto più volte il rimborso di merce mai arrivata nonostante ho pagato con scalapay. La merce non era disponibile arrivata parziale ,ma il rimborso no dal 23 Marzo . Continuo a scrivere email ....ma niente

Buongiorno, in data 19/7 mia figlia, Margherita De Pieri, ha fatto un ordine sul sito farmaè.it che, ad oggi, non è ancora arrivato per indisponibilità del prodotto (circostanza ammessa dall'azienda stessa). Dopo aver scritto più volte al servizio clienti ci è stato detto che le sarebbe stato rimborsato l'importo addebitato (pari ad euro 60,95). Nonostante le diverse richieste e le altrettante risposte finalizzate ad assicurarla circa il fatto che il reso era in fase di elaborazione, ad oggi non è ancora stato riaccreditato l'importo. Essendo ormai trascorsi due mesi e non avendo ricevuto il dovuto, chiedo cortesemente il vostro aiuto. Distinti saluti

Spett.Farmaè In data 6 giugno 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online vari prodotti tra cui una crema solare SVR Sun Secure Spray Biode SPF50+ 200ml pagando contestualmente l’importo di 11.40€. Il prodotto non era presente nel pacco a causa di un vostro problema di magazzino. Tuttavia ad oggi, trascorsi 115 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 11.40 euro . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Buongiorno, ad oggi non abbiamo ricevuto alcun rimborso per gli articoli non evasi dell'ordine in oggetto effettuato il giorno 28/07/2025, nemmeno in seguito al nostro reclamo diretto fatto in data 26/08/2025.

Buongiorno, ad oggi non abbiamo ricevuto alcun rimborso per gli articoli non evasi, nemmeno in seguito al nostro reclamo diretto fatto in data 26/08/2025.