Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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spesa mancante
In data 19/10 alee ore 13.02 nel punto vendita di via Novara al momento di impacchettare la spesa c'è stata confusione e arrivato a casa mi sono accorto che alcuni prodotti da me pagati non erano presenti nella spesa. Il cassiere vista la coda in attesa di pagare ha accelerato le procedure quindi penso ci sia stata una confusione nello smistare le spese. Credo sia giusto che i cassieri facciano le cose con calma senza pressione verso il cliente dopo che ha pagato la spesa per lasciare libera la cassa.Ringrazio anticipatamente Previtali Maurizio
applicazione costi servizi
buongiorno,ho comprato usando i buoni pasto e mi sono stati applicati costi di servizio, pratica illegale in italia
Applicazione costi del servizio
Buonasera, mi sono stati applicati costi di servizio per aver pagato con i buoni pasto, pratica illegale in Italia
Applicazione costi del servizio
Buongiorno, sono stati applicati costi di servizio per il pagamento tramite ticket, pratica NON legale in italia.
supplemento per pagamento con buono pasto
Buongiorno, mi sono recato al tigros di inveruno per acquistare la spesa. Il totale era di 8.04€ ma quando ho detto che pagavo con buoni pasto la cifra da pagare è cambiata ed è stato aggiunto un costo di servizio di 0.32€ come serv.b.pastoECR numero 03010004scontrino fiscale numero 1803-0244per legge non è possibile cambiare i prezzi o aggiungere supplementi a seconda del tipo di pagamento utilizzato
APPLICAZIONE COSTO DI SERVIZIO
buongiorno,ho effettuato un acquisto pagato con buoni pasti e mi è stato applicato un costo di servizio.allego scontrino
APPLICAZIONE COSTO SERVIZIO
Buongiorno,recandomi a fare la spesa ho notato che in sede di pagamento con i buoni pasto elettronici di 8 Euro, mi viene applicato un COSTO DI SERVIZIO.
Prodotto scaduto
Buongiorno ho comprato un formaggio oggi 20/06/2024e dopo averlo mangiato e sentito sapore acido ho visto che la scadenza era del 16 giugno 2023
Pagamento commissioni ticket
Buongiorno,Sono andato a fare la spesa da Tigros e ho scelto di pagare una parte con i buoni pasto (3 ticket). Controllando poi sullo scontrino ho notato che mi sono stati applicati 0,60€ di commissioni Serv. B. Pasto. Non è tanto per l'importo, quanto per l'illegalità dell'azione.
Diversi problemi con i buoni pasto elettronici
Buongiorno, ho avuto diverse problematiche legate ai buoni pasto elettronici presso il Tigros di Bollate. Inizialmente ho notato che venivano applicate delle commissioni non previste, cosí ho chiamato il numero verde, che mi ha impostato il blocco a 8 ticket solo su spesa alimentare. Il sabato successivo, utilizzo 5 ticket e in automatico da la conferma senza che io potessi arrivare a 8 ticket previsti. Risposta: senta il numero verde. Chiamo e mi aprono un ticket di assistenza dicendo che probabilmente c’era stato un “problema momentaneo del sistema”, non mi hanno fatto sapere piú niente. Vado per l’ultima spesa, voglio utilizzare i ticket, inserisco la card e non mi addebita i buoni, il totale della spesa resta invariato. Ritento nuovamente, stesso problema. Pago interamente la spesa con bancomat. Chiamo immediatamente il numero verde e mi dicono che non rilevano alcuna problematica e che non sanno a cosa possa essere dovuto il problema, e che il mio ticket di assistenza ancora non é stato risolto. Chiedo gentilmente che venga presa in esame questa problematica e che io possa avere una soluzione per poter utilizzare NORMALMENTE i buoni pasto e SENZA commissioni applicate.
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