Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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addebiti per un servizio di cui non ho usufruito
Cv online ha addebitato sulla mia carta di credito n. 5 quote pari ad €29.95 dopo che ho pagato 0,95 cent per la stampa in pdf del mio curriculum. Hanno sostanzialmente attivato in automatico l'abbonamento, senza mandarmi alcun avviso, nè alcuna ricevuta di addebito. Mi hanno rimborsato solo una quota. Pretendo il rimborso di tutte le quote, dal momento che non ho usufruito del servizio se non per la sola stampa del Pdf. Vedo che non sono la sola a fare reclamo. Non trovo corretto e trasparente il loro modo di operare.
TRUFFA ONLINE
Spett. LUXURY -DRIP In data [298 NOVEMBRE 2024] ho sottoscritto il contratto per [ACQUISTO ABBIGLIAMENTO UOMO] concordando un corrispettivo pari a [€384,95]. [LA MERCE NON E' ARRIVATA E NON ARRIVERA' PERCHE IL SITO E' UNA TRUFFA. HO FATTO SEGNALAZIONE ALLA POLIZIA POSTALE E DENUNCIA AI CARABINIERI PER TRUFFA ] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Chiedo rimborso!
Salve, nel mese di ottobre ho fatto un curriculum su ONLINECV.IT al costo di 0.95 € in data 25 Ottobre. In data 20 Novembre mi sono ritrovato un pagamento in abbonamento di 29.95 €, senza alcuna fattura collegata ad essa! Richiedo il rimborso e la cancellazione dei miei dati!
SOLLECITO RIMBORSO
BUONA SERA SOLLECITAZIONE RIMBORSO!! VI COMUNICO CHE HO PROVVEDUTO AD INVIARE L' ALTRO IERI I DATI DA VOI RICHIESTI: CODICE CLIENTE E ULTIMI QUATTRO NUMERI DELLA MIA CARTA VI INVITO IMMEDIATAMENTE A PRENDERNE VISIONE E A FORNIRE IMMEDIATO RIMBORSO, GRAZIE!!!
Sottoscrizione di un contratto mai stipulato
Buongiorno, 2 settimane fa ho pagato 0,95€ per la creazione di un curriculum. Ora, dopo due settimane, mi è arrivata la notifica dalla banca di aver scalato 29,95€ per un abbonamento con ONLINECV. Non ho mai sottoscritto tale contratto. Ora però non riesco neanche a recedere dal contratto. Come potrei comportarmi? Soprattutto per avere anche i 29,95€ che mi hanno scalato indietro? Cordialmente Valeria
Mi sono stati addebitati due importi da 29.95
Chiedo entrambi i rimborsi ,chiedo un riscontro entro due settimane .
addebito non voluto
Buongiorno, in data 4 aprile 2024 avevo autorizzato un pagamento di 0,95 € per poter scaricare il curriculum che avevo appena finito di compilare, infatti avevo iniziato a compilarlo credendo che fosse completamente gratuito. Per il pagamento avevo scelto il "pacchetto basic 14 giorni", ed esso era presentato come un pagamento una tantum. Solo oggi mi rendo conto che non era così. Infatti, una mail che io non avevo mai aperto, informa, in apparenza che l'acquisto sia limitato a quei 14 giorni, poi però in fondo (e in piccolo) aggiunge che dopo questi giorni rimarrà possibile l'accesso al sito e verranno prelevati mensilmente 29,95 €. Naturalmente quando io autorizzai il pagamento di 0,95 €, non avevo nessuna intenzione di acconsentire un contratto del genere. Purtroppo mi sono accorta degli addebiti mensili solo a settembre. Chiedo che tutti i soldi mi vengano restituiti in quanto addebitati in un modo che non garantisce la consapevolezza dell'utente. Allego scrrenshot della email
Addebito 30€ mensile senza consenso
Ho creato e scaricato tramite il sito il mio curriculum pagando 0,95€. Successivamente senza comunicarlo al momento del pagamento di 0,95€, mi sono ritrovata abbonata al sito e da quel momento ogni mese mi sono stati addebitati 30€ nonostante io non abbia usufruito di nessun servizio del sito. Dopo mesi mi sono accorta del fatto e ho chiesto il risarcimento ma mi è stata risarcita solo una quota mensile di 30€.
ANNULLARE ABBONAMENTO
Spett. OnlineCV In data 24/10/2024 ho sottoscritto il contratto per il Pacchetto Basic 14 giorni al costo iniziale di 0,95€ e non era in alcun modo segnalato che dopo il primo pagamento sarebbe partito un abbonamento. Oggi 07/11/2024 mi arriva un messaggio sulla postepay che stavano cercando di togliermi 29.95€ per l’abbonamento che io non ho mai voluto sottoscrivere. Mi sono disiscritta dall’abbonamento ma sembra che il pagamento non sia stato cancellato pertanto vi chiedo cortesemente di cancellarlo e di avere più trasparenza nella segnalazione degli abbonamenti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
disattivazione abbonamento
Io sottoscritta DELLA MONICA CARMEN scrivo questa email per richiedere l’annullamento e la chiusura immediata dell’abbonamento ingiustamente attivato sul vostro sito .In data 17/09/2024 avevo creato un cv sul vostro sito al prezzo di 0,95 € (sul sito non era presente una corretta informazione precontrattuale) . Il giorno successivo ho disattivato l’abbonamento, ho ricevuto la conferma via mail e, nonostante sia stato fatto nei termini, in data 01/10/2024 c’è stato l’ addebito della cifra di 29,95€. Sono andata immediatamente sul mio profilo e ho trovato l'abbonamento attivo, ho immediatamente disattivato nuovamente l’abbonamento, ho ricevuto la mail di conferma, ma nonostante ciò in data 29/10/2024 mi è stata addebitata nuovamente la cifra di 29,95€. In questa stessa data ho fatto nuovamente l’accesso al sito per disattivare nuovamente l’abbonamento al seguito del quale, anche in questo caso, ho ricevuto da voi un email di conferma. Scrivo questa email poiché nonostante io riceva sempre email dal vostro sito che confermano la disattivazione dell’abbonamento mi ritrovo sempre addebiti e abbonamenti attivi ingiustamente .Pertanto chiedo la chiusura immediata dell’abbonamento e la restituzione degli importi ingiustamente pagati di 29,95€ cadauno il 01/10/2024 ed il 29/10/2024 entro 7 giorni a partire da oggi. Resto in attesa di sollecito riscontro.
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