Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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A. G.
17/02/2024

Addebito su conto indesiderato

Buonasera, ho ricevuto un addebito per un abbonamento da me non sottoscritto di importo 29,95€ dal sito Online CV dopo aver pagato 0,95€ per scaricare un CV da me modificato e compilato

Risolto
S. D.
15/02/2024

Problema con online cv per addebiti

Ho usato il sito per creare un curriculum pagando 0.95€ con la postepay. Sono due mesi che noto addebiti strani, di 29.90 €. Sicuramente ce ne saranno altri precedenti. Chiedo gentilmente il rimborso perché io non ho firmato alcun contratto.

Risolto
M. R.
12/02/2024

Addebito non autorizzato

Il 18/01/2024 ho notato un addebito non autorizzato sulla mia carta di credito di 29,95€. Dopo aver effettuato delle verifiche, ho scoperto che questo addebito corrisponde a un presunto abbonamento sulla piattaforma Online CV che non ho mai confermato né autorizzato. Non ho ricevuto alcuna comunicazione o conferma di tale abbonamento, né ho effettuato alcuna transazione che giustifichi questo addebito. Inoltre, desidero evidenziare che l'addebito è avvenuto in assenza di qualsiasi forma di consenso esplicito da parte mia, violando quindi i miei diritti di consumatore e le normative vigenti in materia di transazioni finanziarie.

Risolto
L. F.
05/02/2024

Pagamento non volontario con inganno

Spett. Onlinecv.it In data 05/02/2024 ho sottoscritto il contratto per i curriculum concordando un corrispettivo pari a 0.95€ Ritrovandomi con 29.95€ in meno sul mio contro In mancanza di un riscontro da voi se non riceverò un rimborso non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
F. C.
04/02/2024

Pagamento non autorizzato

Salve, in data odierna mi vedo addebitati 29.95 euro da me MAI autorizzati, giustificati da un fantomatico abbonamento che avrei sottoscritto 14 giorni fa, per aver scaricato un CV creato sulla loro piattaforma al costo di 0.95 cent. Pratica che dire poco trasparente è fargli un complimento. Ho provveduto ad annullare l'abbonamento dal sito e tutte le funzioni, che dovrebbero essere quindi garantite per altri 15 giorni avendo io pagato un abbonamento MENSILE, sono sparite, lasciandomi quindi senza 30 euro e senza servizio. Quindi un'estorsione di denaro... Senza neanche il mattone di una volta. Ho già provveduto a contattare la banca, chiedo RECESSO e RIMBORSO della cifra.

Risolto
R. P.
03/02/2024

Addebito non autorizzato sulla mia carta prepagata

Salve in data 13/01/2024 ho utilizzato il servizio www.onlinecv.it per la creazione di un curriculum vitae al costo di 0,95 pagato regolarmente mediante carta 4023 XXXX XXXX XX 12. In data 01/02/2024 ho notato un addebito di 29,95 non autorizzato da parte di ONLINECV.I ES . Pertanto chiedo l'annullamento di tale abbonamento e la conseguente restituzione della somma prelevatami indebitamente. Confido in una celere risposta. In fede Francesco Petrigliano

Risolto
M. D.
01/02/2024

Problema con abbonamento non sottoscritto

Salve, in data 11/11/2021, alle ore 08:04 ho utilizzato il servizio www.onlinecv.it per la creazione di un curriculum vitae al costo di 0,90 euro pagato regolarmente mediante la carta 5167 XXXX XXXX XX 62. A partire dalla data del 11/11/2021 controllando i movimenti della carta ho trovato un addebito fino al 12/01/2024 di 29,90 euro da parte di dsresumecv non autorizzato perché non ho personalmente sottoscritto abbonamenti premium su onlinecv.it. Pertanto vorrei che mi fosse restituita l'intera somma da voi prelevata indebitamente e senza che io abbia ulteriormente utilizzato i vostri servizi e che mi venga immediatamente cancellato l'abbonamento. Ritengo inoltre informarvi che la carta a cui voi fate riferimento per addebitarmi ingiustamente i costi mensili dell'abbonamento è stata da me bloccata. In seguito alla vostra celere risposta vi fornirò gli estremi per il versamento della somma a me dovuta. In fede Marida Damiani

Risolto
M. V.
30/01/2024

Pagamento non autorizzato

Buonasera! Online.cv mi ha addebitato €29,90 senza aver specificato, quando ho creato il curriculum, che ne sarebbe nato un contratto per un abbonamento premium non richiesto e mi sono ritrovata quasi 30 euro scalati dalla mia carta per un curriculum. Mi scuso per la mia rabbia, ma non è possibile una cosa del genere, ho persino chiamato la mia banca per disattivare il pagamento. Ora voglio il rimborso, grazie.

Risolto
F. C.
26/01/2024

Annullamento sottoscrizione

Buongiorno, in data 24/01/2024, per la compilazione del mio curriculum vitae ho pagato 0.95€. Ho provveduto, nella stessa data, a disdire il servizio che sarebbe diventato a pagamento decorsi 14 giorni inviando una mail all'indirizzo da loro indicato. Mi è stato chiesto di indicare alcuni miei dati per attivare la procedura di annullamento della sottoscrizione tra cui il nome dell'azienda che aveva generato il pagamento. Avendo fornito tutte le informazioni richieste, mi è stato risposto che la loro azienda era estranea all'addebito e che mi sarei dovuta rivolgere altrove. Com'è possibile che il pagamento effettuato attraverso la loro piattaforma non sia loro imputabile? Vorrei essere sicura che la sottoscrizione sia annullata dal momento che ho provveduto celermente alla disattivazione e che non mi venissero addebitati ulteriori importi. Grazie

Risolto
R. L.
21/01/2024

Abbonamento truffa

Buongiorno mi hanno appena addebitato impropriamente l'importo di 29.95...al momento della compilazione del CV era solo richiesto il pagamento di 0.95 cent..mi son detta in va bene!! Ora scopro che è un abbonamento..ma è truffa perché non c'è scritto che in automatico ci sarà l'addebito mensile. Ora ho provveduto a disdire il tutto..ma vorrei sapere se è possibile riavere i soldi appena prelevati del mese corrente. Ringrazio. Lava Romina

Risolto

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