Bacheca dei reclami

In data 8 aprile il mio account di vinted è stato arbitrariamente bannato, la giustificazione è stata aver inserito un artucolo vietato, innanzitutto ci tengo a precisare che l'articolo inserito non solo non è vietato da nessuna parte essendo un libro di libera vendita dove non compare assolutamente nessun "simbolo di incitamento all'odio" come citato, aggiungo che il medesimo libro anche della stessa edizione e stampa è gia presente in decine e decine di annunci diversi, appurato ciò, non vedo il motivo di dover bloccare permanentemente un account anche dopo aver rimosso l' annuncio in questione, eliminando così anni di impegno nel creare una reputazione più che positiva soddisfacendo tantissimi compratori e venditori, ho già provato insistentemente a richiedere assistenza, inutilmente, visto che sono stato in balia di risposte automatiche e totale indifferenza da parte dell'assistenza. Gradirei lo sblocco dell'account o per lo meno discuterne con un membro dell'assistenza in grado di darmi delle spiegazioni adeguate a questo comportamento che ritengo estremamente scorretto nei confronti di un utente.

Buongiorno, dopo 444 recensioni positive oggi mi è stato bloccato definitivamente l'account per sospetto capo contraffatto. Si tratta di una polo di Prada Luna Rossa Challenge del 2003, ho fornito le foto e tutti i dettagli disponibili, ma hanno confermato il blocco purtroppo l'etichetta interna è sbiadita, ma il capo è originale, trovo il blocco ingiusto, chiedo a Vinted di sbloccare il mio account

Buongiorno Ho ricevuto un blocco, dovrebbe essere permanente ma credo che ci sia stato un errore con un utente. Ho parlato con questo utente in seguito ad una richiesta di sconto durante la notte, la conversazione è continuata con l'utente che cercava di convincermi sul prezzo. Eravamo entrambi molto ironici e alla fine ho ceduto al prezzo scontato scrivendo "fa***lo" ma l'ho inteso come un: "fa***lo, mi hai convinto!" infatti l'utente poi mi manda dei cuoricini e un messaggio ironico. Questo per capire che la chiacchierata era ironica e anche l'altra persona lo era. Il giorno dopo mi sveglio e trovo l'acquisto annullato con un suo avvertimento "Non tollero questa lingua". Non so perché questo utente abbia cambiato idea sui toni ma se si vedono le chat (allegate) si capisce che ha approfittato della situazione (non so perché). In futuro non ironizzerò più in questo modo per evitare altri problemi, spero che voi possiate sbloccare l'account perché ci tengo e ho sempre avuto recensioni e chat positive. Ho ricevuto un blocco per sempre, penso che la punizione (ormai da 5 mesi bannato) sia molto eccessiva per quell'unica parola (ironica) che ho scritto. Spero possiate comprendermi, grazie mille. USERNAME: mattjzz

Buongiorno, Ho trovato una serie di pagamenti di 47.90 a favore di Hpy convertquick.ne london PER ACQUISTI E/O ABBONAMENTI che non ho mai effettuato. Dettagli sulle transazioni NON AUTORIZZATE: PAGAMENTO ON LINE 07/12/2023 10.21 HPY*convertquick.ne ETLONDON GB N. 699402 PAGAMENTO ON LINE 07/01/2024 11.11 HPY*convertquick.ne ETLONDON GB N. 600703 PAGAMENTO ON LINE 07/02/2024 10.23 HPY*convertquick.ne ETLONDON GB N. 612957 PAGAMENTO ON LINE 07/03/2024 10.30 HPY*convertquick.ne ETLONDON GB N. 614949 Vi chiedo di procedere al rimborso delle somme sottratte senza autorizzazione altrimenti procederò per vie legali. Grazie

Buongiorno, Ho trovato un pagamento di 47.90 a favore di Hpy convertquick.ne london con data 12 dicembre 2023 che non ho mai effettuato. Dettagli sulla transazione NON AUTORIZZATA: PAGAMENTO ON LINE 07/12/2023 10.21 HPY*convertquick.ne ETLONDON GB N. 699402 vorrei il rimborso. Grazie

Mi hanno contestato un attività commerciale Quando in realtà sto vendendo solo i miei capi usati acquisiti negli anni . Sostengono io voglia fare un profitto costante. Non ho infranto nessun regolamento . Prodotti sono tutti di seconda mano

Dopo più di un mese ,parecchi reclami (2 su questa piattaforma,a cui non ho ricevuto risposta) l’unico messaggio non automatizzato che ho ricevuto mi diceva di ricontattare il servizio clienti il 4 aprile per provvedere allo sbloccaggio del mio account. Ebbene , nonostante io abbia ricontattato il servizio clienti ho ricevuto nuovamente risposte automatizzate e senza senso.. Nessuno legge quello che scrivo e non si interessano della questione.

Mi è stato nuovamente bloccato l’account senza una ragione logica. Viene accusato di vendita commerciale, quando in realtà vendo prodotti usati, si sta parlando di Maglie, che possiedo da anni e anni.infatti non c’è nessun prodotto nuovo in vendita, solo ma gli sportivi che vendo per liberare l’armadio.chiedo lo sblocco dell’account

In data odierna 6/4/24 mi è stato bloccato account, facendo riferimento ad un annuncio di vendita delle mutande da bimbo, con relative foto e misure per dare maggiori indicazioni agli acquirenti. L'annuncio è pubblicato da diverse settimane, ma questa mattina, provando ad entrare nell'app con mio stupore, compare la scritta account bloccato. Asseriscono che sia una minaccia o un tentativo di addescamento. Come si può procedere per sbloccare account. So che è successo a diversi utenti che rivolgendosi a voi, sono riusciti a risolvere.

Salve, sono rebeccabloomwood_ita per vinted e mi sono sempre trovata bene su vinted fino a quando non sono stata bloccata ingiustamente in modo permanente su vinted. Ho un account di 650 recensioni tutte positive ove non ho mai avuto problemi e dato problemi di nessun tipo. Sono una persona seria e apprezzata. Questa volta ho caricato un articolo senza brand dove nell’annuncio ho adeguatamente impostato nessun brand come previsto dalle direttive vinted e sono stata bloccata con motivazione “brand errato” senza poter avere una conversazione reale ma solo con bot. Una situazione assurda! Dove l’assistenza rispetto agli anni passati è totalmente assente e strafottente. Le risposte sono sempre date da bot ove non c’è una vera conversazione con confronto e empatia. Il problema è che mi risulta che io non abbia violato le regole e non riesco a far valere i miei diritti ove la mia azione non è in contrasto con nulla e anche specificata e presente nelle azioni possibili da fare su vinted. Assurdo. Pretendo di far valere i miei diritti.