Bacheca dei reclami

Buonasera, Ho fatto un'offerta (un po' inferiore al prezzo ufficiale) e il venditore l'ha accettata (mi è arrivata la mail di conferma della vendita). Ero pronto a pagare ma, nel frattempo, ho scoperto che l'oggetto era stato venduto a prezzo pieno! In questo modo non ho potuto acquistarlo neanche a prezzo pieno (l'avrei fatta l'offerta se mi fosse stata rifiutatata). Ho chiesto al Vinted Team e mi hanno scritto solo "scusa" ma c'è "un processo ben definito". In quale parte del mondo è normale che una situazione come questa, una volta che il venditore ha accettato la tua offerta, possa vendere a un altro acquirente successivo? In qualche modo sono stato danneggiato da questa pratica scorretta a mio avviso. Grazie

RECLAMO a VINTED: é stato impossibile eliminare quetso annuncio dalla piattaforma continuava a ed essere visibile nonostante lo avessi eliminato più e più volte, Vinted non ha capito che il problema è loro di un bug del loro sito, e mi ha ingiustamente bloccato il mio account. Vinted è una presa in giro, rispondono solo con robot, non leggono nessun messaggio di spiegazione degli utenti e tanto meno si fanno carico delel vere problematiche riscontrate non indagano non chiedono speigazioni, si limitano a bloccare gli utenti. Voglio che questo reclamo sia mandato alle autorità competenti in materia e che mi venga restituito il maltolto da questi incopententi e malevoli gestori. Procederò in causa, sono in ragione non è mio l'errore.

Buongiorno,in data odierna il mio account è stato bloccato definitivamente per sospetta attività illecita a seguito della richiesta di pubblicazione di un'inserzione di vendita. Il prodotto inserzionato, una sciarpa Burburry è originale. Purtroppo non dispongo dello scontrino in quanto mi è stata regalata anni fa. Mi sembra una decisione esagerata quella di bloccarmi definitivamente il profilo in quanto non ho mai pubblicato niente di falso e le mie recensioni sono tutte di 5 stelle. Se il problema è la sciarpa non la pubblicherò più. Chiedo cortesemente di sbloccare il mio account e rimango a disposizione per ogni chiarimento doveste necessitare.Certo della Vostra collaborazione, colgo l'occasione per porgere distinti saluti, Silvia

Buongiorno Dopo 2 gg dallo sblocco dall'account mi é stato bloccato di nuovo in modo definitivo per un oggetto in legno di 8 EURO., che secondo Vinted non é permesso. Nonostante lo stesso oggetto sia in vari account. Ma state prendendo in giro e fate perdere un sacco di tempo ai vostri iscritti. Poi avete un assistenza pietosa. Mai una risposta. Non é possibile avere interfaccia con nessuno. Solo automatizzato Saluti Simonetta Tettamanzi

Spett. Vinted In data [DATA] ho acquistato presso il mio account ingiustamente. Io vi ho mandato tutte le foto che erano necessarie ed anche lo scontrino! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Nome utente: alessandraneve

Quasi un mese fa ho acquistato una pochette di Mikael kors da un utente su vinted. Tempo dopo l'ho rimessa in vendita sempre su vinted, ma mi hanno nascosto l'articolo dicendo che era falso. CI TENGO A RIPETERE CHE È STATO ACQUISTATO SULLA STESSA PIATTAFORMA. dopo aver chiesto spiegazioni mi hanno mandato un messaggio automatico per dirmi di inserire le prove. Non solo ho mandato le foto della pochette ma anche le prove del mio precedente acquisto sulla loro piattaforma, articolo che al precedente utente hanno permesso di vendere e a me no. Hanno mantenuto l'articolo nascosto e non mi hanno più risposto sebbene io avessi chiesto spiegazioni anche in un'altra discussione. Oggi invece ho trovato il mio profilo bloccato! È assurdo, io spendo tantissimo in boost e promozioni e mi bloccano per una loro mancanza!

Buongiorno, il mio account vinted è stato ingiustamente bloccato definitivamente in seguito alla pubblicazione di un annuncio riguardante un pezzo di ricambio di occhiali da sole, delle semplici lenti da sole (non graduate). ho inoltrato il ricorso e mi è stato rifiutato, ho controllato più volte la lista degli oggetti vietati e non ho trovato ragioni per cui non potessi venderle, inoltre avevo già venduto più volte pezzi di ricambio vari per occhiali, incluse lenti, mai un problema. mi risulta impossibile scrivere all'assistenza per chiedere chiarimenti ed eventualmente spiegare le mie ragioni o dimostrare la loro autenticità in caso fosse quello il problema. in ultimo vorrei far notare che l'account aveva più di 100 recensioni tutte a 5 stelle, mi sono sempre trovato bene con l'app e ho sempre rispettato i termini di utilizzo. Grazie e buon lavoro

salve, è il secondo reclamo che faccio usando il portale dei reclami del consumatore perché purtroppo anche se ho richiesto più volte il supporto vinted dall'app, non mi si è risolta la situazione ed oramai sono 6 giorni che ho l'account bloccato. Mi spiace tanto per la situazione che si è creata, ma come potete notare dalla mia insistenza, ci tengo allo sblocco perché usavo molto vinted e mi ci sono sempre trovata bene. Con l'ultimo reclamo ho ricevuto una risposta dove c'era scritto che il mio problema era stato risolto, ma ad oggi ho ancora il profilo bloccato, quindi chiedo se possibile lo sblocco anche perché se vengono aperti e letti i due annunci che hanno creato problemi, si può notare che non hanno nulla che non va. Attendo vostre notizie, scusate per il disturbo e Buona giornata 🙂

Ho trovato un pagando di 47.90 da parte di Hpy convertquick.ne london che non ho mai effettuato vorrei il rimborso

Spett. Vinted In data 15/01/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio dei prodotti autorizzando contestualmente l’importo di 42€ circa. Ci sono stati subito problemi con la consegna che ho cercato di risolvere in privato con il venditore ma il problema, mi è stato detto dal servizio clienti di Posteitaliane, dipendeva dall'etichetta sul pacco che fornite voi direttamente al venditore. Vi ho contattato in data 29/01/2023 chiedendo aiuto: mi avete comunicato di attendere fino all'8 di Febbraio perché prima non avevate modo di contattare il servizio di consegna per vostre policy aziendali. Ho atteso; non più aperto l'applicazione; non ho ovviamente ricevuto nulla ed oggi cercavo aggiornamenti sull'app: AVETE IMPOSTATO AUTOMATICAMENTE IL FATTO CHE IO ABBIA RICEVUTO IL PACCO ( cosa non vera ovviamente ) ed ora mi venite a dire che visto che entro 48 dalla consegna fasulla del pacco che avete impostato voi, non ho confermato di averlo ricevuto o meno ( non ho ricevuto neanche una notifica di aggiornamento ) e per questo non ho diritto al rimborso dei soldi che ho autorizzato e che me la devo vedere io con il venditore. Io voglio o il pacco che ho ordinato o i miei soldi. In allegato gli screenshot della prima conversazione avuta con voi cercando aiuto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.