Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Problema reso Vinted: cliente rimborsato ma tiene telefono (valore oltre 500 euro)
Ordine/chat ID V6000000, vendita iPhone Pro Max da 600€ (scontato a 470 € ad un cliente Francia; (ID: goa00000) , ordine annullato, cliente ricevuto rimborso e tiene anche il mio telefono. Ho scritto più e più volte al supporto di Vinted, ma mi hanno negato qualcosa richiesta rispondendo sempre con messaggi automatici. Tracking oggetto (arrivato al cliente): 800144569600054011168173 il mio account su vinted: brunomurra Codice chat https://www.vinted.it/inbox/20550919055
Mancata consegna pacco
Spettabile Altroconsumo Mi rivolgo a Voi per segnalare un grave disservizio da parte della piattaforma Vinted. In data 07 gennaio 2026 ho spedito un pacco tramite Poste Italiane Codice:1UW1RZS741010 Il pacco risulta fermo presso il centro di smistamento di Bologna da oltre un mese Nonostante io abbia regolarmente consegnato l'oggetto e sia in possesso della ricevuta cartacea Vinted ha proceduto ad annullare l'ordine e a rimborsare l'acquirente lasciando mesenza il pagamento e senza la merce. Ho contattato più volte l'assistenza Vinted la quale si rifiuta di fornirmi ulteriore supporto sostenendo che la transazione sia ormai chiusa. Poste italiane dal canto suo afferma di non poter accogliere il mio reclamo in quanto il contatto di spedizione è intestato a Vinted che fornisce l'etichetta prepagata . Chiedo il vostro intervento affinché Vinted proceda all'apertura della pratica di smarrimento presso Poste Italiane e mi riconosca l'indennizzo previsto dai loro termini e le condizioni per la perdita del bene Resto in attesa di un vostro riscontro Cordiali saluti Roberto Arosio
Vinted
Seconda volta di fila che inviano l'etichetta con le dimensioni errate. Rischio per la seconda volta di perdere una vendita e credibilità a causa loro. In più, per ovviare al problema, mi dicono nuovamente con i loro messaggi automatici di annullare l'ordine ed aprire una nuova vendita! Devo andare avanti così all'infinito incrociando le dita e sperando che anche gli acquirenti non si sentano presi in giro?
blocco account ingiustificato
Spett. vibted In data 15/02/2026 sono stato bloccato dal vostro sito in maniera ingiusta, visto che delle transazioni in sospeso di cui una con un problema dell’acquirente, sarebbe quindi necessaria una mia azione per risolvere il problema ma che è impedita dal blocco ingiusto. inoltre ho più di 100€ di saldo in sospeso. aggiungo che il mio profilo gode di tantissime recensioni positive In mancanza di un riscontro entro 1 giorno dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti vista l’attività fraudolenta dichiarata nei miei confronti.
Smarrimento pacco
Il corriere ha smarrito un pacco di una mia vendita. Non ho mai ricevuto il reso per tanto voglio il rimborso come previsto dalle garanzie Vinted. Come di vede dal dettaglio del sito poste il pacco non è stato mai ritirato ne dal destinatario ne dal mittente.
Blocco improvviso e senza motivazione del mio account Lucatar87
Salve, Vinted improvvisamente chiude il mio account Lucatar87 con oltre 200 recensioni positive. Il mio account si basa a sulla vendita di videogiochi e giocattoli usati. Mi hanno scritto un messaggio che ho ricevuto una segnalazione per vendita di prodotti Contraffatti, cosa assolutamente non vera, sono sempre stato un utente modello osservando rispetto per ogni singola regola dell'applicazione. Quindi chiedo a Vinted di rivedere la sua decisione e sopratutto di sbloccare il mio account in modo rapido. Sicuri della vostra comprensione Saluti Luca Tarantino.
DANNO MORALE ED ECONOMICO
Salve, Vinted ha bloccato account senza giusta causa, non mi permette di interagire con i follower, non mi permette di fare offerte, non mi permette di scrivere. Nel frattempo continua a nascondere articoli per cui ho pagato boost, e la vetrina non viene mostrata nei brand di apparenza. Chiedo risarcimento per tutti i danni morali ed economici
Pratiche scorrette
Salve, non c'è stata alcuna soluzione, più scrivo a voi più vinted nasconde armadio e articoli. Ho caricato nuovi articoli e non sono stati mostrati ai Follower anzi non sono assolutamente visibili. Voglio cortesemente che queste pratiche scorrette di Vinted siano fermate e ci sia correttezza e lealtà. Grazie
ARMADIO NON VISIBILE e boost TRUFFA
Buongiorno, vorrei poter avere finalmente una risoluzione di questo problema. Continuo a pagare vinted per vetrina e boost, non c'è stata una visualizzazione. Come è possibile? Vorrei una immediata risoluzione del problema, altrimenti chiedo subito il rimborso dei soldi versati. Grazie
PROBLEMA CON BLOCCO ACCOUNT E RELATIVO RIMBORSO SALDO
vinted mi ha bloccato l'account con un saldo di 96,5€ ,dopo innumerevoli mail mi dicono di fare reclamo su modulo che trovo su un messaggio che mi hanno inviato, ma questo messaggio io non ce l'ho. Faccio presente che i primi giorni dell'anno ci sono stati problemi sul sito per i rimborsi. ho chiesto di avere questo modulo per il reclamo (per avere la possibilita' di ritirare il saldo) ma mi dicono che il reclamo posso farlo solo dal messaggio che mi hanno inviato, che io non ho. Non mi viene data la possibilita' di ritirare i MIEI soldi nel saldo pari a 96,5€ .alle mie ripetute mail continuano a ripetermi di fare reclamo su questo modulo che io NON riesco ad avere, e in ogni caso non mi viene specificato il perche' il mio account sia stato bloccato e perche' mi venga impedito di ritirare i miei soldi
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