Bacheca dei reclami

Ho acquistato in data 13 / 12/2024 un paio di occhiali Prada dichiarati nuovi chiedendo la verifica dell 'articolo il pacco ha superato la la verifica e mi viene recapitato. Gli occhiali però non erano nuovi come dichiarato dalla venditrice ed effettuo il reso . Rioassano nel centro di verifica Vinted e magicamente non sono più autentici , mi vengono rimandati indietro apro il pacco ed erano gli stessi occhiali con gli stessi difetti di graffi sulle lenti. Richiedo un nuovo reso perchè si possa fare chiarezza su questi occhiali o hanno fatto un errore di valutazione al centro Verifica o c'è stata una sostituzione da attribuirsi al centro di verifica o da parte di UPS .Nonostante i messaggi inviati dal 10/1 /2025 ad oggi non ho avuto nessun rimborso dei 108 euro spesi per occhiali veri o falsi non lo so sicuramente non nuovi arrivati a me senza nemmeno la custodia originale ma in una misera bustina

In data 27/01/2025 ho spedito un piccolo posacenere in onice venduto su Vinted, adeguatamente imballato con tutte le dovute cautele: 1) avvolto in multibolle e bloccato con nastro adesivo; 2) inserito in una busta di cellophan; 3) spedito in una busta multibolle standard. C'erano quindi ben 2 involucri multibolle a protezione del tutto, come ben visibile nelle foto inviate dall'acquirente nella contestazione. L'acquirende ha segnalato che l'articolo è arrivato danneggiato e pur attribuendo esplicitamente la responsabilità al corriere ha adombrato, purtroppo, anche una certa approssimazione nel confezionamento del pacco. Vinted poco dopo attribuisce la responsabilità di quanto avvenuto all’imballaggio non adeguato e procede, in maniera del tutto arbitraria, ad annullare l’acquisto. In tal modo l’acquirente ha ricevuto articolo e rimborso ed i proventi della mia vendita mi sono stati illecitamente negati. Quindi mi ritrovo a non avere nè articolo nè soldi. Vinted, in maniera pressoché risibile, mi ha inoltre comunicato che è facoltà dell’acquirente rispedire il pacco, ma è praticamente impossibile che ció possa avvenire. Nutrendo forti perplessità sulle dinamiche del danneggiamento, frettolosamente attribuite alla mia responsabilità, ho chiesto a Vinted la documentazione fotografica, senza ottenere alcun riscontro. Inutili anche i messaggi inviati all’assistenza. Mi è stata data solo una risposta automatica robottizzata. Se il corriere scaraventa in malo modo il pacco quale sarebbe la mia responsabilità? Finora ho spedito con successo centinaia di pacchi senza problemi, penso di conoscere bene le modalità di un imballaggio efficace. Francamente mi sarei aspettato molta più correttezza da parte di Vinted nella valutazione delle responsabilità. Chiedo se sequestrare e negare i proventi di una vendita altrui, e non garantire la restituzione dell’oggetto sia da considerarsi una pratica commerciale corretta. Chiedo a Vinted la restituzione immediata della somma a me spettante.

il mio account è stato bannato ormai da quasi 3 mesi se non qualcosa di più, volevo avvisare che l’oggetto lo venduto e non volevo creare problemi con la vostra politica, capisco di aver sbagliato però quell’account mi serve è essenziale nella mia vita soppratutto per fare acquisti e non solo fare vendite, mi dispiace avervi recato un danno ma volevo scusarmi con voi di vinted per il mio comportamento stupido e volevo chiedere la gentil cortesia se è possibile sbloccare il mio account, con promessa di non offendere mai più la vostra politica, grazie mille 🫶🏻 per informazione l’account è con email: edoardoaversano88@gmail.com

Buongiorno, in data 31/01/2025 mi è tornato indietro l'ordine da me spedito, e come si può vedere dalle foto, il prodotto è stato danneggiato durante il trasporto verso l'acquirente in quanto quest'ultimo non ha mai ricevuto il pacco. Avevo imballato correttamente la cornice ed evidenziando anche sul pacco la dicitura " FRAGILE". Chiedo pertanto il rimborso del prodotto danneggiato che non potrò più vendere. Il costo da me richiesto per la vendita era di € 15. Grazie, Santella Romina.

Sono a richiedere lo sblocco del mio account che è stato da vinted bloccato senza giustificazione. In merito alle mie richieste non sto Ottenendo nessuna risposta. masolo

Nonostante i numerosi tentativi di contattarvi, ho ricevuto solo risposte automatiche che non forniscono alcuna soluzione concreta. Poiché il mio caso merita attenzione e una risposta dettagliata, vi invito formalmente a fornirmi tutte le informazioni a cui ho diritto ai sensi del GDPR. Si tratta di una Richiesta Ufficiale di Accesso ai Dati (DSAR - Data Subject Access Request), e vi chiedo di inviarmi: • Tutti i dati personali associati al mio account • Tutte le informazioni e registri interni relativi al blocco del mio profilo • Le motivazioni dettagliate e documentate che hanno portato alla sospensione dell’account • Eventuali comunicazioni interne tra il vostro team su questa decisione • Informazioni sui criteri automatizzati o manuali utilizzati per questa azione Sono consapevole che avete 30 giorni di tempo per rispondere a questa richiesta, come stabilito dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679). In caso di mancata risposta o di una risposta insufficiente, mi vedrò costretta a segnalare il vostro comportamento alle autorità competenti in materia di protezione dei dati, come il Garante per la Privacy e l’ICO (Information Commissioner’s Office).

Spett. Vinted In data 26/11/2024 ho acquistato da barbosa.75 online un Doudoune reversible Fendi pagando contestualmente l’importo di 1360 €. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 11/12/2025, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Il 12/12/2024 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 27/01/2025 dopo 1 mese e mezzo e dopo che voi mi avete segnalato per frode e truffa nonostante avessi tutte le prove della spedizione del pacco solo perché non siete stati capaci di mettervi in contatto con GLS. Tuttavia ad oggi, trascorsi 3 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 1360. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: 1) Conferma del corriere di aver preso in carico il mio pacco 2) Tracking che conferma l’ avvenuta consegna

Spett.le Vinted, In data 26/01/2025, avete ingiustamente bloccato il mio account senza alcuna motivazione valida. Nonostante i miei numerosi tentativi di contatto, non ho ricevuto alcuna risposta concreta né alcuna assistenza effettiva per risolvere la situazione. Vi invito formalmente a ripristinare immediatamente il mio account, in quanto il vostro comportamento costituisce una chiara violazione dei miei diritti di consumatore e di accesso ai miei dati personali. In caso di mancata risposta entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi vedrò costretta ad adire le vie legali per tutelare i miei diritti, con segnalazione alle autorità competenti, tra cui l'AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato) e il Garante per la Protezione dei Dati Personali, nonché eventuali azioni legali per danni subiti a causa della vostra condotta scorretta. Mi aspetto un riscontro immediato e la risoluzione del problema senza ulteriori ritardi.

Spett.le Vinted, In data 26/01/2025, avete ingiustamente bloccato il mio account senza alcuna motivazione valida. Nonostante i miei numerosi tentativi di contatto, non ho ricevuto alcuna risposta concreta né alcuna assistenza effettiva per risolvere la situazione. Vi invito formalmente a ripristinare immediatamente il mio account, in quanto il vostro comportamento costituisce una chiara violazione dei miei diritti di consumatore e di accesso ai miei dati personali. In caso di mancata risposta entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi vedrò costretta ad adire le vie legali per tutelare i miei diritti, con segnalazione alle autorità competenti, tra cui l'AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato) e il Garante per la Protezione dei Dati Personali, nonché eventuali azioni legali per danni subiti a causa della vostra condotta scorretta. Mi aspetto un riscontro immediato e la risoluzione del problema senza ulteriori ritardi.

Spett.le Vinted, In data 26/01/2025, avete ingiustamente bloccato il mio account senza alcuna motivazione valida. Nonostante i miei numerosi tentativi di contatto, non ho ricevuto alcuna risposta concreta né alcuna assistenza effettiva per risolvere la situazione. Vi invito formalmente a ripristinare immediatamente il mio account, in quanto il vostro comportamento costituisce una chiara violazione dei miei diritti di consumatore e di accesso ai miei dati personali. In caso di mancata risposta entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi vedrò costretta ad adire le vie legali per tutelare i miei diritti, con segnalazione alle autorità competenti, tra cui l'AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato) e il Garante per la Protezione dei Dati Personali, nonché eventuali azioni legali per danni subiti a causa della vostra condotta scorretta. Mi aspetto un riscontro immediato e la risoluzione del problema senza ulteriori ritardi.