Bacheca dei reclami

Spett. PDF GURU In data 12 FEBBRAIO 2026 ho usufruito di un vostro servizio per la gestione di un file pdf concordando un corrispettivo pari a € 0,99 debitamente versati tramite carta di debito. Successivamente, in data 18 febbraio 2026, 18 marzo 2026 e 13 aprile 2026 mi sono stati addebitati € 49,99 per un abbonamento non richiesto. Chiedo l'immediata sospensione dei prelievi e la restituzione delle somme a me prelevate senza mio consenso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [pdf guru], Sono titolare del contratto per [pdf guru ] [mi avete fatto un prelievo di 99.0 cent al momento della mia rischiesta e subito vi ho chiesto il rimborso e mi avete subito rimborsato 99.0 cent ma da quel giorno avete continuato a prelevare 49.99 euro dal mio conto senza autorizzazione senza fatture senza avvisi di prelievo senza il mio consenso voglio il rimborso immediato ] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Attenzione e PDFE Ti ingannano con richiesta su .050 per unico servizio e poi ti attivano u abbonamento da 45 euro mese. Io me ne sono accorta grazie ad un sistema anti frode in azienda.. ma già mi avevano rubato 300 euro. Li ho contatti e mi hanno garantito la restituzione dei soldi. Ma ancora nulla. Li ho denunciati anche alle autorità

In data 13 marzo 2026 ho sottoscritto online un abbonamento al servizio PDF Guru ed ho esercitato il diritto di recesso in data 20 marzo 2026, pertanto entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, comunicandolo al venditore via email. Nelle Condizioni di Abbonamento pubblicate dal venditore per i consumatori UE è espressamente indicato che il consumatore ha 14 giorni per recedere dal contratto e ottenere il rimborso dei pagamenti effettuati. Le stesse condizioni prevedono che il rimborso possa essere escluso o limitato solo nel caso in cui il consumatore abbia fornito: • consenso espresso preventivo all’inizio dell’esecuzione durante il periodo di recesso; • riconoscimento espresso della perdita o limitazione del diritto di recesso. Nonostante il mio recesso nei termini, il rimborso mi è stato negato. Ho pertanto aperto un reclamo ed un successivo ricorso tramite PayPal, ma la contestazione è stata respinta con una motivazione riferita agli addebiti automatici, senza affrontare il punto centrale della vicenda, cioè il diritto di recesso esercitato entro 14 giorni. Ritengo pertanto che il caso presenti possibili profili di: • scarsa trasparenza contrattuale e commerciale; • difficoltà nell’esercizio del diritto di recesso; • possibile mancata prova chiara del consenso espresso richiesto per escludere o limitare il rimborso. Chiedo quindi che la vicenda venga valutata come possibile lesione dei diritti del consumatore e, se del caso, come pratica commerciale scorretta.

A: PDF GURU 06/04/2026 Richiedo il rimborso di 49,99 euro sul mio conto PayPal per malfunzionamento, visto che non ho sottoscritto alcun abbonamento, tantomeno abilitato al pagamento

Richiedo il rimborso di 49,99 euro per malfunzionamento, non si riesce ad usare il programma si blocca continuamente

In data 17 Marzo 2026 ho effettuato un acquisto per un valore di Euro 0.99 sulla piattaforma PDF GURU per un unico servizio pagato contestulamente, in seguito al quale è stato addebitato sul mio conto l'importo di Euro 49,99 il 24.03.2026 senza che io avessi sottoscritto alcun abbonamento né autorizzato esplicitamente alcun addebito ricorrente o servizio continuativo.Reclamo pertanto il mio diritto ad ottenere il rimborso di 49,99 euro sul conto pay Pal in conseguenza del mio recesso e come previsto dalla normativa europea e dalla stessa policy della compagnia;.in mancanza di riscontro scritto e di conferma dell’avvenuto rimborso entro 7 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di procedere con:contestazione formale dell’addebito presso il mio istituto di credito e eventuale blocco della mia carta di credito;richiesta di chargeback;segnalazione alleAutorità competenti per la tutela consumatorului,non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti

Buongiorno il giorno 17.03.2026 ho unito più file PDF in un'singolo file PDF e ho pagato contestulamente 0,99 euro il servizio per una settimana! Il 24.03.2026 mi hanno addebitato 49,99 euro PER UN ABBONAMENTO MAI SOTTOSCRITTO CON RINNOVO AUTOMATICO.

Ho tradotto un file PDF con PDFguru e ho pagato 0,99€ per una settimana UNA SETTIMANA DOPO MI HANNO ADDEBITATO 49.99 € PER UN ABBONAMENTO MAI SOTTOSCRITTO CON RINNOVO AUTOMATICO

Si tratta, come segnalato da altri utenti su questo sito, di un addebito fraudolento. Contesto due addebiti di un abbonamento che non ho mai autorizzato né sottoscritto. Il mio pagamento originale, effettuato tramite carta di credito su PayPal, era relativo alla traduzione di un singolo documento da Pdf a Word in data 3 febbraio. Si trattava di un pagamento una tantum per un unico servizio. Non ho più usato Pdf guru. Controllando il conto Paypal ho scoperto che due addebiti relativi al mese di febbraio e di marzo per un abbonamento che non ho mai utilizzato. Ho aperto una contestazione e richiesto il rimborso completo di entrambi gli addebiti da 49,99 euro (per un totale di 99,98 euro) sia a PDF GURU che a Paypal, che però non riconosce che si tratta di una frode e dà ragione al fornitore.