Bacheca dei reclami

Buongiorno, vi contatto per richiedere l’annullamento immediato del mio abbonamento a PDF Smart e la disattivazione del rinnovo automatico. Non ho trovato alcuna opzione per cancellare il servizio dal mio account, pertanto vi chiedo di confermare via email l’annullamento e di interrompere ogni addebito futuro. In mancanza di risposta, mi rivolgerò alle autorità competenti e alla mia banca per il blocco dei pagamenti. In più vorrei essere rimborsta. Grazie per la collaborazione, Cordiali saluti,

Spettabile PDF SMART, ho pagato 1 euro per un servizio che offriva il vostro sito e dopo alcuni giorni mi è stata sottratta la cifra di 49,99 euro non si sa bene per quale motivo, tanto più che non ho sottoscritto nessun tipo di abbonamento. Chiedo perciò la restituzione totale di tale cifra. La carta con cui ho pagato e dalla quale mi avete rubato i soldi è ora bloccata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Giordana Tarcisio lellatarci@alice.it

Accreditati €49.99 su carta di credito senza aver richiesto nessun servizio. Il servizio online risultava gratuito e non c'è stata nessuna registrazione.

Salve, Sono mesi che il sito pdf smart mi sotrae 29,90 ogni mese senza che io abbia mai sottoscritto un abbonamento. Chiedo. Innanzitutto che l'abbonamento venga immediatamente annullato e esigo che mi venga restituita l'intera somma che avete ingiustamente sottratto. La vostra è una vera e propria truffa. Vergognatevi. Spero che la situazione si possa risolvere pacificamente, altrimenti sarò costretto a procedere per vie legali.

Buongiorno, in data 7 maggio ho acquistato per €1 il servizio offerto online da PDFSMART.COM per il quale non ho neanche ricevuto regolare fattura. Mi sono accorto solo adesso che la società ha prelevato RIPETUTAMENTE dalla mia carta prepagata E SENZA ALCUNA AUTORIZZAZIONE O AVVISO la somma di 49,99 in data 7 maggio e 7 giugno, per un totale di 99,98 euro. Io non ho MAI PIU ESEGUITO L'ACCESSO AL SERVIZIO E NON ESISTE ALCUN MODO PER POTER DISDIRE QUESTO ABBONAMENTO MAI RICHIESTO. QUESTA E' UNA VERA A PROPRIA VERGOGNOSA TRUFFA E PRETENDO INDIETRO I MIE SOLDI, ALTRIMENTI PROCEDERO' PER VIA LEGALE. Non si comprende neanche bene dove sia questa società

"Ho acquistato la prova gratuita di 1 settimana limitata al costo di 1€ per la modifica di pdf sul portale www.pdfsmart.com, che tra l’altro non ho mai ricevuto il pdf. oggi mi è arrivata la notifica da parte di poste italiane per la mancata transazione da 49,99€ . sul sito non viene data la possibilità di disdire l'abbonamento, fortunatamente non mi sono stati addebitati ma adesso non so che fare perché non posso disdire l’abbonamento e non posso ricaricare la carta con il rischio che mi addebitano il pagamento e il prossimo mese mi vengano sottratti altri soldi senza consenso. Vorrei disdire l'abbonamento per cui non ho dato alcuna autorizzazione".

Salve, anzi salve un corno... Mi avete truffato e addebitato 49,99 esigo che mi vengano restituite

Spett. PDF SMART, a partire dal 3/2/2025 fino a oggi sul mio conto è stato addebitato ogni mese un corrispettivo di 34,99 euro a vostro favore, per un totale di 5 addebiti (in totale 174,95 euro). Poiché non ho autorizzato alcun servizio presso la vostra azienda, deve trattarsi di una truffa; vi avverto che denuncerò la truffa presso la polizia postale e presso la mia banca bloccherò il versamento mensile, ripeto, mai da me autorizzato . Vi diffido dunque dal prelevare qualsiasi altra cifra da questo momento. Inoltre, in mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Marika Belloni

Salve, purtroppo mi sono accorto soltanto ora che dopo aver acquistato la prova di 1 settimana a 1,00€ per la modifica di pdf sul portale www.pdfsmart.com, mi è stato addebitato 49,99€ SENZA IL MIO CONSENSO per rinnovare l'abbonamento e sul sito non viene data la possibilità di disdire l'abbonamento, con il rischio che il prossimo mese mi vengano sottratti altri soldi senza consenso. Vorrei disdire l'abbonamento e vorrei che mi venisse restituita la cifra sottratta questo mese di cui non ho dato alcuna autorizzazione. Spero che l'inconveniente possa risolversi in questo modo.

IN DATA 13/05/2025 HO UTILIZZATO PDF SMART PER FIRMARE IN MODO DIGITALE UN DOCUMENTO IL CUI ADDEBITO E' STATO DI 1 EURO CHE INOLTRO NELLA FATTURA ALLEGATA, ALL'ATTO DELLA FIRMA DEL DOICUMENTO IL COSTO SI RIFERIVA ALL'ACQUISTO DELLA FIRMA DIGITALE DEL DOCUMENTO DA ME CARICATO ( CHE PETRALTRO ALL'ATTO DELL'UTILIZZO NON E' STATO ACCETTATO DALLA PIATTAFORMA REGIONALE SU CUI DOVEVO CARICARLO) NELLA DATA DI IERI 20/5/2025 A DISTANZA DI 7 GIORNI DALLA MIA TRANSAZIONE A CUI AVEVO ACCONSENTITO CON ADDEBITO DI 1 EURO MI E' STATA ADDEBITATA UNA FEE DI 49.99 EURO PRR SOTTOSCRIZIONE DI UN ABBONAMENTO DA ME NON RICHIESTO. HO CONTATTATO IL SEVIZIO CLIENTI E MI E' STATO DETTO DI DISISCRIVERMIO DALLA MIA AREA PERSONALE, IL SERVIZIO IERI SERA NON FUNZIONAVA (HO FATTO ACCESSO TRAMITE FACEBOOK), HO SCRITTO NUOVQMENTE CHE ERA IMPSSIBILE EFFETTUARE L'ACCESSO E DI DISISCRIVERMI IMMEDIATAMENTE: IL SERVIZIO CLIENTI MI HA RISPOSTO IN NDTA ODIERNA DI AVERE ESEGUITO DISISCRIZIONE E CHE NULLA MI SARA' PIU ADDEBITATO TUTTAVIA, VISTA QUELLO CHE RITENGO SIA UNA TRUFFA CHE HO SUBITO, NON HO GRANDE FISUCIA IN QUANTO MI E' STATO DETTO, CHIEDO IL SUPPORTO DI ALTROCONSUMO PER EVITARE NUOVI ADDEBITI E SE POSSIBILE ESSERE RIFUSA DI QUANTO INDEBITAMENTE PAGATO E DI CUI ALLEGO COPIA NEL DOCUMENTO SUCCESSIVO MARTA BIANCHI