Bacheca dei reclami

Buonasera, non ho ancora ricevuto il rimborso dell ordine nr. 0615055876 in seguito a mail di amica farmacia dove mi comunicavano che il prodotto ordinato non era a magazzino. Contattati diverse volte via mail non mi hanno mai risposto.

In data 17.7 ho effettuato l ordine n 0615063563, dopo alcuni giorni ho ricevuto una mail in cui mi veniva comunicata l impossibilità di evaderlo x motivi di assortimento del magazzino e l impegno al rimborso del corrispettivo entro breve. Da allora, non vedendo traccia dello storno di spesa, ho inviato 2 mail di sollecito a cui non ho avuto alcuna risposta.

Spett. Amicafarmacia, in data 20/07/2025, mio padre ha effettuato un ordine sul vostro sito, ma nonostante non sia stato correttamente registrato, ha comunque ricevuto un addebito €40,88 sulla carta di credito. Credendo si trattasse solo di una pre autorizzazione, mio padre ha inserito nuovamente l'ordine che questa volta è stato registrato con N. 0615065849 con un secondo addebito di ulteriori €40,88...ma da li ha poco, gli è stato comunicato via mail che i prodotti non erano disponibili e che gli sarebbe stato rimborsato l'importo pagato. Ad oggi, nonostante le mail di sollecito, non abbiamo ancora ricevuto alcuna notizia e richiediamo pertanto l'immediato rimborso di € 81,76 a storno dei due addebiti da voi effettuati. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiteremo ad adire le vie legali a tutela dei nostri diritti.

Buongiorno, in seguito alla parziale evasione dell'ordine di cui all'identificativo è trascorso oltre un mese senza aver ricevuto il regolare rimborso della differenza. Ho provato a richiedere un cenno di riscontro, prima attraverso la loro modulistica interna e poi con due mail inviate all'indirizzo di posta previsto, ma a tutt'oggi, pur essendo trascorsi oltre due mesi dall'ordine e 14 giorni dall'ultima mail, non mi è ancora pervenuta alcuna risposta né, tantomeno, il rimborso dovutomi.

Buongiorno, in data 22/05 ho eseguito l'acquisto di nr. 3pz. - Doltendix 20 Buste - Integratore Digestivo Naturale . Il giorno 28/05 ho ricevuto la mail di mancata possibilità di consegna di nr. 2 pezzi a causa di una mancanza di disponibilità nel magazzino e del successivo rimborso entro 14 giorni. A seguito di successivi solleciti di pagamento sia tramite mail che telefonicamente, ad oggi non ho ricevuto alcun riscontro dall'azienda. Chiedo immediato riscontro dall'azienda e emissione del pagamento di rimborso. Nicolò

Buongiorno, attendo da due mesi il rimborso di un ordine da Amicafarmacia, a causa della mancanza del prodotto a magazzino. Ho sempre ordinato da quel sito, ma ora sono veramente senza parole, non rispondono alle mail e da una ricerca vedo che si tratta di un problema comune a molte persone. Spero di poter risolvere rivolgendomi a Voi. L'ordine era a mio nome, il numero nell'oggetto ma lo riporto anche qui. Grazie mille. Chiara Collivignarelli

Buongiorno, sto ancora aspettando il rimborso del mio ordine numero 0614864786 del 15/04 per euro 43,76. Ho già sollecitato più volte ma date solo risposte inutili ma i soldi ve li tenete. Ultimo sollecito poi do tutto in mano ad un avvocato

Chiedo ad Amica Farmacia rimborso di euro 34,47 per mancate consegne: - euro 10,25 su ordine n° 0614714340 del 07/03/25 parzialmente inevaso - " 24,22 su ordine n° 0614905681 del 30/04/25 totalmente inevaso Il rimborso era stato promesso con email, insieme alle scuse, da Talea Group Spa. Chiedo il rimborso via mio metodo di pagamento originario: Grazie. Rino Endrizzi

Buongiorno, In data 7 maggio 2025 é stato fatto un ordine di euro 84,92 (nr 0614928798). In data 9 maggio gi ricevuto merce per euro 16,95. Sempre in data 9 maggio gi ricevuto email da Talea Group in cui veniva detto che parte della merce non era disponibile e che mi avrebbero rimborsato la rimanenza (euro 67,97) nel giro di 14 giorni. Il rimborso non può essere fatto nel conto da dove è partito il pagamento perché il conto è cessato causa morte del proprietario (mio marito). Resto a disposizione per eventuali chiarimenti Gabriella

Causa mancata disponibilità prodotto mi è stato comunicato che non avrei ricevuto la merce ma il rimborso. Rimborso non pervenuto né riscontro alle mail di richiesta lumi sulle tempistiche di rimborso.