Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho effettuato due ordine con Amica Farmacia (ID 0614953588 , 0615008061) in data 14/05 e 27/05. Non essendo in grado di fornire i farmaci, Amica Farmacia ha comunicato che avrebbe rimborsato i pagamenti da me effettuati, ma non sono mai stati effettuati dopo i 14 gg indicati e non c'è più modo di contattarli.

Buongiorno in data 23/05/25 Amica farmacia mi informa, tramite una mail proveniente da refunds@taleagroupspa.com, dell'annullamento del mio ordine a causa di prodotto non disponibile. Mi informano che avrebbero provveduto al rimborso entro max 14 giorno. Nonostante i miei ripetuti solleciti tramite mail ed instagram, il servizio clienti telefonico non e' piu' attivo, non ho ricevuto nessuna risposta, ne' il mio rimborso. Purtroppo ho letto di altre esperienze come la mia; sono molto amareggiata per questi comportamenti disonesti.

Buongiorno, Per l'ordine numero 0614971666 del 19/5/2025 effettuato dal sito di Amica farmacia, annullato dall'azienda per mancanza del prodotto nel magazzino, non ho ricevuto il riaccredito di € 12,65 sul mio conto corrente. In allegato copia del movimento sul conto corrente. Attendo vostre. Cordiali saluti Anna Bolettieri

Buongiorno , in data 6 maggio/25 ho effettuato un'ordine ( NR #0614925532) sul sito amicafarmacia.com con un'importo totale di spesa di € 54,34 , ricevo una loro mail il gg 8 maggio dove mi informano che alcuni prodotti non sono disponibili e che provvederanno al rimborso entro i prossimi 14 giorni . Ad oggi 24 giugno il rimborso di € 38,07 neanche l'ombra . Il problema è che non si riesce in alcun modo mettersi in contatto e alle mail non rispondono . Attendo Vs sollecito riscontro Sonia P.

Buongiorno, ho effettuato un ordine online su amicafarmacia nr 0614839791 il 7/04/2025, effettuando il pagamento tramite Gift card e per il restante importo con Paypal. Il 10/04/2025 ho ricevuto una mail nella quale spiegava che a causa di un aggiornamento di catalogo 6 articoli su 12 non sarebbero stati disponibili ed avrebbero effettuato il rimborso entro 14 giorni lavorativi. Il 21/05/2025 ho iniziato ad inviare solleciti tramite il loro portale online, perché il numero lo hanno disattivato dicendo che riescono a soddisfare le richieste più velocemente tramite la compilazione del form online, ma ad oggi ho ricevuto solo risposte con mail automatiche, che dicono che stanno elaborando la richiesta e verrà effettuato il reso entro i 14 giorni. Ho mandato anche diverse mail alla loro mail info@ ma senza ricevere alcuna risposta. Ad oggi 26/06/2025 non ho ricevuto nulla. Chiedo di essere contattata dall'azienda per ricevere il rimborso entro questa settimana, prima di intraprendere vie legali. Grazie

Spett. Amica Farmacia Talea Group Sono in attesa di un rimborso da parte vostra in riferimento al mio ordine ricevuto parzialmente in data 18/3. Ho sollecitato diverse volte il rimborso dei prodotti non cosegnati ma pagati in anticipo. Ad oggi ho ricevuto solo risposte generiche senza alcun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiedo il rimborso dell'ordine effettuato il 18/06/2025 di EURO 42, 92. Numeri telefonici inesistenti o scollegati, indirizzo mail inesistente o scollegato, impossibile contattarli.

Buongiorno ho effettuato un ordine presso Amica Farmacia n. 0614974116. Sono stati prelevati i soldi dal mio conto paypal ma l'ordine è stato da Voi annullato per irreperibilità del materiale ordinato e mi avete confermato il rimborso della somma entro 14 giorni lavorativi da Vs mail del 24/05/2025 Ho effettuato numerosi tentativi di contatto con il vostro centro assistenza via mail e chiamate al numero indicato come contatto paypal 0175391794. Alle mail rispondono con una mail generica da risponditore automatico ed il numero telefonico risulta inesistente. Vi invito ad effettuare il rimborso entro il 30/06/2025 altrimenti mi verrò costretta a procedere per vie legali e a segnalarvi presso gli organi di polizia per le truffe su internet. Attendo Vs sollecito riscontro Caterina Mezzalira

Ordine N0614905501 effettuato il 30/apr/2025. Il 5/mag/2025 ricevo una vostra comunicazione di mancanza dei prodotti da me ordinati e che l'importo pagato sarebbe stato rimborsato max entro 14 giorni lavorativi. Ad oggi, 24/giu/2025, dopo diverse richieste e mail inviatevi, non ho ancora ricevuto ne risposte ne rimborso. Vi chiedo di provvedere IMMEDIATAMENTE alla restituzione dell'importo da me pagato!

Buongiorno,   nelle ultime settimane ho effettuato diversi ordini, ma ciascuno di essi è stato annullato automaticamente dopo qualche giorno. Il primo risale al 14/05 e, ad oggi, non ho ancora ricevuto alcun rimborso.   Ordini n: 0614955367 0615007101 0614980068 Vorrei avere chiarimenti sullo stato dei rimborsi ancora non ricevuti. Resto in attesa di un vostro riscontro e dei rimborsi.   Grazie. In mancanza di un riscontro , non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.