Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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A. M.
01/01/0001

Attivazione servizio

Buongiorno, il giorno 6/10 (oggi) sono stato contattato da una operatrice (R.Giordano) che si spacciava della compagnia ENIplenitude (Presso la qual ho appena sottocritto un contratto). Nella chiamata mi proponeva una tariffa agevolata che comportava anche ad un rimborso di 45 euro. Mi diceva inoltre che mi avrebbe contattato una collega (D. Martini). Mi è stato chiaramente ripetuto più volte che fosse solo una nuova opzione con energie sostenibili e una scontistica migliore, ma sempre sotto Eniplenitude. Mi sono ritrovato con un contratto via mail, CTR N. PRE-ENSO0128194-1E in cui scopro di aver sottoscritto una nuova fornitura con il gestore ENERGIA SOSTENIBILE, sottoscritto digitalmente dove compare flaggato di avviare le attività necessarie per l'esecuzione del contratto prima della scadenza del termine di ripensamento. il diritto di ripensamento non potrà più essere esercitato una volta che il contratto sarà stato interamente eseguito dal fornitore. Mi hanno suggerito inoltre di non rispondere a nessun operatore di altre compagnie, per evitare truffe. Ho già fatto una mail (pec) con il recesso dal contratto. Controllerò anche che il mio attuale contratto presso ENi-plenitude rimanga attivo.

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