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Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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A. L.
21/07/2023
easy files

Addebito no autorizzato

Mi hanno addebitato 47.90 € senza autorizzazione sulla postpay, e non mi è possibile in nessun modo fare un annullamento. Nessuna mail di pagamento e di autorizzazione. Molto grave. Chiedo immediatamente il rimborso e l'annullamento da qualsiasi sottoscrizione.

Chiuso
G. A.
08/07/2023
easy files

ingiustificato addebito su carta di credito

In data 25/06/23 ho usufruito di un servizio via internet di conversione di un file da PDF in Word dalla società easy file. Il costo del servizio doveva essere di euro 0,50 che mi sono state subito addebitate. In data 26/06/23 è risultato un ulteriore addebito di euro 47,90 senza alcun motivo. In data 08/07/23 ho scritto alla società all'indirizzo mail contact@easyfiles.io la seguente mail: Nel consultare l'estratto conto relativo al pagamento a voi effettuato di euro 0,50 in data 25/06/23 è risultato un addebito successivo, in data 26/06/23 di euro 47,90. Tale ultimo addebito risulta del tutto ingiustificato per non aver usufruito di alcun servizio. Pertanto si invita e diffida alla restituzione della predetta somma entro e non oltre 10 giorni a far data dalla ricezione della presente. Qualora la presente richiesta dovesse rimanere inevasa il sottoscritto si vedrà costretto ad adire alle vie giudiziarie competenti compresa la magistratura penale

Chiuso
M. M.
29/06/2023
easy files

Pagamento non autorizzato

Buongiorno, ieri nel giorno di 28/06/2023 mi sono iscritto ad EasyFiles per la conversione di un documento. La tariffa prevedeva un pagamento singolo per il file di 0.50€ che ho pagato nell immediato. Oggi ho riscontrato invece un ulteriore prelievo sulla mia carta di 47.90€ assolutamente non autorizzato per un servizio mai richiesto e soprattutto mai utilizzato. Richiedo l’immediata restituzione dell intero importo.CordialmenteLa tua richiestaRimborso: € 47,90

Risolto
I. S.
29/06/2023
easy files

Pagamento non autorizzato

Buongiorno, ad inizio settimana nel giorno di 26/06/2023 mi sono iscritta ad EasyFiles per la conversione di un documento. La tariffa prevedeva un pagamento singolo per il file di 0.50€ che ho pagato nell immediato. Oggi ho riscontrato invece un ulteriore prelievo sulla mia carta di 47.90€ assolutamente non autorizzato per un servizio mai richiesto e soprattutto mai utilizzato. Richiedo l’immediata restituzione dell intero importo. Cordialmente

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