Bacheca dei reclami

Buongiorno. il 28/8 alle ore 11,37 sono entrato nel sito web Easyfiles.Io attirato dal sito che prevede la conversione di files. Nel caso specifico una conversione di file pdf in file Word, necessaria per poter modificare successivamente il file Word. Il sito prevede la corresponsione di una tariffa per il servizio immediato di € 0,50. Ebbene non solo il servizio di conversione è una bufala in quanto il file word convertito è risultato impossibile da modificare correttamente(non esiste la possibilità di inserire spaziature tra le parole, che risultano quindi tutte attaccate) , ma mi è stato addebitato tramite carta di credito anche un canone di abbonamento da me non richiesto. Impossibilitato a reclamare l'addebito con l'azienda, vista la scorrettezza commerciale, chiedo il Vs. cortese intervento per bloccare ed eliminare l'abbonamento ed ottenere il rimborso della cifra di € 47,90 indebitamente sottrattami. Grazie. Resto a Vs. disposizione per eventuali ulteriori informazioni. Confido nel Vostro cortese interessamento.

Dopo aver effettuato ieri (29 agosto 2023) un pagamento di € 0,50 per la conversione di un file su rapidconv, di cui peraltro non ho ottenuto alcun risultato, oggi mi sono accorto che è stato effettuato anche un prelievo dalla carta di € 47,90 per un abbonamento mensile che non avevo richiesto. Chiedo gentilmente che mi venga stornata questa spesa in quanto non richiesta e la condizione per abbonarsi al servizio non l'ho letta da nessuna parte (o forse era leggibile da qualche parte, ma in modo certamente non facilmente visibile).Chiedo il rimborso di € 47,90.

Salve, ieri 10/08/2023 mi sono iscritta ad EasyFiles per la conversione di un documento. La tariffa prevedeva un pagamento singolo per il file di 0.50€ che ho pagato nell immediato. Oggi ho riscontrato invece un ulteriore prelievo sulla mia carta di 47.90€ assolutamente non autorizzato per un servizio mai richiesto e soprattutto mai utilizzato. Richiedo l’immediata restituzione dell intero importo.

Buongiorno, mi sono appena stati detratti dal mio conto 47,90€ senza nessun avviso da parte dell'azienda ho annullato il mio abbonamento senza usufruirne quindi per favore vorrei un rimborso completo dei 47,90€.

Buongiorno, ieri ho usato EasyFiles per convertire un file, pagando 0.50€, ma non era scritto che dopo 24 h mi prelevassero 47,90€, non era chiaro!!!oggi allo scadere delle 24 h mi hanno preso i soldi ma io non ho autorizzato nulla. Io ho annullato l'abbonamento allo scadere delle 24 h quando mi hanno prelevato i soldi!!in ogni caso voglio il rimborso perché ho annullato l'abbonamento comunque entro i 14 giorni senza mai aver usato il servizio. Ma loro non mi rispondono!!!Ho diritto al rimborso e sono dei truffatori, ho visto alle recensioni e tutti dicono che prelevano i soldi senza essere chiari sulle tempistiche e non fanno il rimborso!!!

Mi hanno addebitato 47.90 € senza autorizzazione sulla postpay, e non mi è possibile in nessun modo fare un annullamento. Nessuna mail di pagamento e di autorizzazione. Molto grave. Chiedo immediatamente il rimborso e l'annullamento da qualsiasi sottoscrizione.

In data 25/06/23 ho usufruito di un servizio via internet di conversione di un file da PDF in Word dalla società easy file. Il costo del servizio doveva essere di euro 0,50 che mi sono state subito addebitate. In data 26/06/23 è risultato un ulteriore addebito di euro 47,90 senza alcun motivo. In data 08/07/23 ho scritto alla società all'indirizzo mail contact@easyfiles.io la seguente mail: Nel consultare l'estratto conto relativo al pagamento a voi effettuato di euro 0,50 in data 25/06/23 è risultato un addebito successivo, in data 26/06/23 di euro 47,90. Tale ultimo addebito risulta del tutto ingiustificato per non aver usufruito di alcun servizio. Pertanto si invita e diffida alla restituzione della predetta somma entro e non oltre 10 giorni a far data dalla ricezione della presente. Qualora la presente richiesta dovesse rimanere inevasa il sottoscritto si vedrà costretto ad adire alle vie giudiziarie competenti compresa la magistratura penale

Buongiorno, ieri nel giorno di 28/06/2023 mi sono iscritto ad EasyFiles per la conversione di un documento. La tariffa prevedeva un pagamento singolo per il file di 0.50€ che ho pagato nell immediato. Oggi ho riscontrato invece un ulteriore prelievo sulla mia carta di 47.90€ assolutamente non autorizzato per un servizio mai richiesto e soprattutto mai utilizzato. Richiedo l’immediata restituzione dell intero importo.CordialmenteLa tua richiestaRimborso: € 47,90

Buongiorno, ad inizio settimana nel giorno di 26/06/2023 mi sono iscritta ad EasyFiles per la conversione di un documento. La tariffa prevedeva un pagamento singolo per il file di 0.50€ che ho pagato nell immediato. Oggi ho riscontrato invece un ulteriore prelievo sulla mia carta di 47.90€ assolutamente non autorizzato per un servizio mai richiesto e soprattutto mai utilizzato. Richiedo l’immediata restituzione dell intero importo. Cordialmente