Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
V. M.
11/02/2023

Truffa voltura

Ho effettuato una coltura con voltura contratto.com una truffa praticamente perché acea non aveva nemmeno iniziato la pratica . Rivoglio i soldi indietro altrimenti procedo a denuncia,

Chiuso
P. V.
06/02/2023

mancata voltura

Ho necessità di volturare un contratto acqua acea, ho visto su internet ho seguito le istruzioni: Autorizzo VolturaContratto.com a svolgere il processo di voltura del contratto di fornitura per mio conto con la compagnia fornitrice e accetto l'informativa sulla privacy, i termini e le condizioni.I dati forniti per il processo di voltura verranno elaborati da ELITE MEDIA APPLICATIONS SL. Puoi esercitare i diritti del RGPD in qualsiasi momento. Controlla la nostra Informativa sulla privacy.Ordine Prodotto Quantità Prezzo unitario PrezzoGestione del cambio del titolare del contratto1 34,50 € 34,50 € Subtotale 34,50 € Totale 34,50 €il giorno dopo mi dicono chiama il numero verde e fatti la voltura...siamo a livello di truffa

Risolto
M. G.
03/02/2023

Truffa - si spacciano intermediari con acea - Rimborso

Buonasera,In data 2 febbraio 2023 è stata fatta una richiesta di voltura acea tramite supporto voltura (ordine n. 36259) addebitandomomi 34,50 euro.Nel ricevere questa mattina una mail dal loro supporto piena di errori e soprattutto menzionata luce e gas e non l'acqua per cui ho richiesto la voltura, ho subito chiamato acea che hanno confermato il dubbio della truffa.Chiedo subito quanto mi hanno preso, ossia i 34,50 e cancellazione dei dati sensibili ottenuti.

Chiuso
G. Z.
02/02/2023

Truffa Mancata voltura

Gentile azienda,Con la presente chiedo il rimborso per un servizio richiesto ma mai avvenuto.Ho effettuato una richiesta di voltura presso VolturaContratto per richiedere la voltura con il gestore di fornitura luce. Ho firmato pagato e indicato tutti i dati richiesti ma presso il fornitore non risulta nessuna richiesta, per tanto chiedo il rimborso di € 34,50 e l'annullamento della procedura n.36181.In caso contrario sarò costretto a esporre denuncia per truffa!Rimborso: € 34,50

Chiuso
F. C.
27/01/2023

MANCATA VOLTURA

Buongiorno,Ho richiesto un cambio Voltura, con VOLTURACONTRATTO, compilando un format on line con tanto di logo Eni gas e luce, il 16 gennaio scorso.Dopo aver ripetutamente contattato la società dell'ENI, scoprivo che non vi era stata affatto aperta con loro, a mio nome, alcuna richiesta di Voltura utenza.Preciso che ho fornito loro tutti i dati chiestomi, allegato tutti i documenti nel format, e che soprattutto, mi hanno fatto pagare con la carta 54 Euro, per le quali chiedo ovviamente Rimborso.Preciso che anche io, come altri ho scoperto solo successivamente che questo intermediario non era autorizzato dalla/e società fornitrice di Energia.Ringrazio anticipatamente in attesa che come altri,mi vengano restituiti i soldi cui sopra indicati, sottrattomi per nulla in cambio.Ultima mail ieri dove mi prendevano ancora in giro chiedendomi documenti che sanno benissimo di aver ricevuto anche in allegato al format. Grazie. SalutiLa tua richiestaRimborso: € 54,00

Risolto
R. V.
25/01/2023

mancata voltura

Buongiorno in data 19/01 mia figlia Vinci Serena si è rivolta al sito volturacontratto.com per una voltura tra me e lei per una utenza luce con la società ESTRA luce e gas convinta di essere in contatto direttamente con Estra infatti appariva ingannevolmente il logo di ESTRA. Da una verifica con il servizio clienti ESTRA non risulta e non risulterà mai alcuna voltura, non solo mi comunicavano che questa poteva essere eseguita solo tramite il servizio clienti o nel loro store.Questo sito è stato già trattato per un altro caso risolto da Voi positivamente https://www.altroconsumo.it/reclamare/bacheca-dei-reclami/dettagli-bacheca-dei-reclami?referenceid=CPTIT01579279-22 inoltre questo sito è stato citato con un articolo dal giornale la nazione,https://www.lanazione.it/firenze/cronaca/estra-diffida-volturacontratto-com-1.7438157 con cui la stessa Estra li ha diffidati evidentemente senza risultato.Confido anche per per me una positiva risoluzione con il rimborso di quanto pagato 34,50, non mancherò poi di utilizzare questa cifra per diventare Vs. socio.Cordiali saluti Romolo Vinci

Chiuso
L. R.
22/01/2023

Rimborso: € 34,50

Gentile azienda,Con la presente chiedo il rimborso per un servizio richiesto ma mai avvenuto.Ho effettuato una richiesta di voltura presso Voltura contratto per richiedere la voltura con il gestore di fornitura gas ENI nella convinzione che il servizio fosse gestito direttamente dal suddetto fornitore. Sono stato contattato il giorno 17 gennaio via email per fornire tutti i dati, che tra l'altro avevo già inserito nel form che avevo compilato per richiedere la voltura. Ho contattato Eni che mi informa di non avere dato alcuna autorizzazione a Volturacontratto.com per mediate i servizi di voltura per proprio conto. Per tanto chiedo il rimborso e l' annullamento della richiesta Eni caso N 34425. In caso contrario sarò costretta a esporre denuncia per truffa.

Risolto
L. R.
22/01/2023

Rimborso: € 34,50

Gentile azienda,Con la presente chiedo il rimborso per un servizio richiesto ma mai avvenuto.Ho effettuato una richiesta di voltura presso Volturacontratto per richiedere la voltura con il gestore di fornitura elettrica Servizio Elettrico Nazionale nella convinzione che il servizio di voltura fosse gestito dallo stesso fornitore sopra citato. Dopo un giorno (17 Gennaio 2023) ho ricevuto una email in cui mi veniva inviato il link del gestore dove ho provveduto a formalizzare la voltura autonomamente. Intendo recedere e richiedere il rimborso dato che Volturacontratto.com non è autorizzato dal fornitore Servizio Elettrico Nazionale a mediare con gli utenti per le volture. Inoltre il servizio offerto non da alcun valore aggiunto dato che il sottoscritto ha dovuto inserire la richiesta di voltura autonomamente sul sito del fornitore. In caso contrario sarò costretta a esporre denuncia per truffa.

Risolto
R. P.
16/01/2023

mi hanno truffato chiedendomi 34,50 € di intermediazione per la voltura della bolletta dell'acqua

dal sito Voltura Contratto, con logo Veritas, mi hanno truffato chiedendomi 34,50 € di intermediazione per la voltura della bolletta dell'acqua. Poi dopo l'addebito sulla mia carta di credito, mi sono resa conto che non si trattava di Veritas ma di altro soggetto.

Risolto
A. D.
05/01/2023

Truffa

Ho utilizzato il sito per effettuare la voltura del contratto energia e Gas pensando che il sito fosse collegato a A2A e il pagamento effettuato fosse parte della voltura: 54€ in totale. Solo successivamente mi è venuto il dubbio sull' autenticità del servizio e, a valle di ciò sono andata su internet e ho visto che si tratta di un sito truffa. Vi chiedo gentilmente di supportarmi per chiedere il rimborso dei 54€ a valle di un servizio non effettuato. Grazie

Risolto

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).