Bacheca dei reclami

Gentile azienda, Con la presente chiedo il rimborso per un servizio da me richiesto. Ho effettuato una richiesta di voltura presso Voltura contratto per richiedere la voltura con il gestore di fornitura acqua acam spa. Servizio al quale non potete ottemperare, per tanto chiedo il rimborso immediato di quanto da me pagato e cioè 41.14 per la mia pratica numero 46648. In caso contrario sarò costretto a esporre denuncia per truffa.

In data 19/5/23 ho effettuato una richiesta di voltura con fornitore SEN (riferimento n. 44584), versando la cifra richiesta per Gestione del cambio del titolare del contratto di 41,14 €- il 22/5 ho ricevuto in risposta la comunicazione UMAMS2596896, nella quale si indica che SEN non è più il fornitore relativo al POD da me indicato. Ho quindi chiesto un rimborso delle spese di voltura, non essendo questa avvenuta, e il 29/5 ho ricevuto come risposta La voltura è stata elaborata in conformità ai requisiti del gestore. Come può consultare nei nostri termini e condizioni assicura che la voltura sia inviata in conformità alla legge della società che fornisce i servizi di Energia elettrica,idrica e / o Gas naturale, ma non è responsabile per l'ulteriore elaborazione della richiesta, poiché questo processo corrisponde interamente alle società fornitrici., ma non ho ricevuto il servizio e SEN riferisce di non essere a conoscenza di nessuna voltura a mio nome. Desidero ricevere un rimborso nel minor tempo possibile.

Ho utilizzato il sito per effettuare la voltura del contratto acquedotto del fiora pensando che il sito fosse collegato e il pagamento effettuato fosse parte della voltura. Successivamente ho chiamato ADF al telefono, che mi ha informato che il sito non solo non era collegato con loro e che il pagamento era esclusivo del sito, ma anche che non era stata avviata nessuna pratica di voltura a mio nome. A valle di ciò sono andata su internet e ho visto che si tratta di un sito truffa. Vi chiedo gentilmente di supportarmi per chiedere il rimborso dei 41 € a valle di un servizio non effettuato. GrazieFrancesca

Buongiorno, ho utilizzato il sito volturacontratto che compare al primo posto sul motore di ricerca alla voce voltura contratto IREN per effettuare la voltura del contratto energia IREN direttamente online a nome di mia figlia GALLINO ARIANNA.All'apertura del link compariva immediatamente il logo ufficiale IREN lasciando pensare (in modo fraudolento) che il sito fosse collegato a IREN SPA.Inoltre comparivano in sequenza i loghi ufficiali di molte altre compagnie di energia, come se tale società (di cui riportano in basso tutti i dati aziendali e fiscali) fosse legalmente collegata ed autorizzata a gestire rapidamente i passaggi di intestazione di tali aziende.Ho seguito i vari passaggi richiesti, inclusi i riferimenti dei dati sensibili di mia figlia e quelli della carta di credito e ho eseguito il pagamento come fosse parte della voltura: 41,14 €.Ho ricevuto immediatamente una e-mail che confermava che il processo era stato preso in carico.Il giorno successivo, ho però ricevuto un'altra mail che rimandava a 72 ore la voltura e chiedeva altri documenti, mancando completamente un link o un riferimento di contatto telefonico. Successivamente ho allora chiamato IREN SPA al numero verde al telefono, che mi ha informato che il sito non solo non era collegato a loro e che il pagamento era esclusivo del sito, ma anche che non era stata avviata nessuna pratica di voltura a nome di mia figlia. Sono dunque andato su internet e ho visto digitando il nome della società ELITE MEDIA APPLICATIONS SL che trattava i dati della procedura che era sostanzialmente una truffa di cui l'Associazione Altroconsumo aveva già dato risalto nella bacheca reclami.Vi chiedo gentilmente di supportarmi per chiedere il rimborso dei 41,14 € a valle di un servizio non effettuato. Grazie

Ho ingannevolmente richiesto un servizio di voltura dal vostro sito che in maniera ingannevole pubblicizzava la gestione della voltura in nome di una compagnia di sezivi acqua potabile. Chiedo annullamento pagamento e rescissione di ogni tipo di contratto Contratto N° 45888 e di tutti i dati da voi registrato.Rimuovo qualsiasi consenso su trattamento dati e chiedo eliminazione da vostra banca dati.Chiedo immediata conferma del rimborso di ulteriori 41,14€ e della eliminazione dei dati e contratti sopracitati.Mi avvalgo dei miei diritti di recesso di acquisti online entro 14 giorni solari dalla stipula senza dovere fornire giustificazione.

Il vostro sito VolturaContratto in maniera ingannevole mi ha fatto richiedere una voltura di servizio elettrico.Chiedo annullamento pagamento e rescissione di ogni tipo di contratto Contratto N°45890 e di tutti i dati da voi registrato.Rimuovo qualsiasi consenso su trattamento dati e chiedo eliminazione da vostra banca dati.Chiedo immediata conferma del rimborso di 41,14€ e della eliminazione dei dati e contratti sopracitati.Mi avvalgo dei miei diritti di recesso di acquisti online entro 14 giorni solari dalla stipula senza dovere fornire giustificazione. Luca Soldà

Mi sono rivolta a volturacontratto.com e pagato 34,50 euro per la gestione della pratica ma scopro che non statuato fatto niente

Buongiorno volevo fare la voltura di un contratto con Elca e la ricerca su web mi ha indirizzato ad un sito che espone il marchio Elca e si spaccia come titolare dell'utenza, in maniera subdola. Mi ha chiesto i dati del contratto a cui desidero subentrare e mi ha chiesto i dati personali per effettuare il cambio dell'intestatario e la lettura del contatore. Mi accorgo solo al ricevimento mail della conferma d'ordine che in realtà non ho dialogato con Elca bensì con un azienda di servizi che usa il marchio del gestore ELCA. Non so se la richiesta andrà a buon fine. Ho scritto anche al gestore Elca per informazioni. Ho pagato con carta una commissione per la voltura di Euro 34 + tasse. Ci sono gli estremi per un recupero delle somme?Grazie

Il 28 maggio ho pagato online 53,24 a questa società per la voltura del contatore dell’acqua (10 euro di maggiorazione perché mi è stato detto che sarebbe avvenuta in 24 ore). La mia compagna vive a Benevento dove la gestione non è dell’ACEA ma della GESESA.Loro mi hanno fatto pagare una voltura che avrebbe fatto l’ACEA di Roma (impossibile): non si interessa di acqua a Benevento Ho chiesto il rimborso

Spett. volturacontratto.com (ELITE MEDIA APPLICATIONS S.L.)In data 17/4/2023 ho sottoscritto il contratto per voltura contratto concordando un corrispettivo pari a €34,50. A seguito della sottoscrizione del contratto mi avete invitato con una email a seguire la procedura di voltura contratto per la fornitura dell'acqua direttamente sul sito del gestore del servizio (Acea). Vi ho prontamente comunicato che prima di utilizzare il vostro servizio avevo già provato ad effettuare la procedura online sul sito del gestore senza successo ed era proprio quello il motivo per il quale avevo chiesto il vostro intervento. Di fatto dunque il servizio non è stato erogato e il problema non è stato ovviamente risolto. Chiedo la restituzione della somma versata di €34,50 per la quale ad oggi, tra l'altro, non ho ancora ricevuto fattura. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.