Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Truffa online da parte di prontovisure.com
Buongiorno, il 21/4 Aprile ho richiesto all'azienda ProntoVisure una visura al PRA al prezzo di 6,90 EuroIl servizio è stato erogato puntualmente, come da mia richiestaNon mi sono accorto, tuttavia, di aver sottoscritto a mia insaputa un abbonamento per 44,90 Euro, a rinnovo automatico.Non ho ricevuto comunicazioni in merito all'abbonamento, nè avviso degli addebitiNon ho mai usufruito di alcun altro servizio relativo all'abbonamento e mi sono accorto degli addebiti solo per caso qualche giorno faIl 27/7, a fronte di una mia telefonata all'azienda Prontovisure, mi sono stati riaccreditati i 44,90 Euro relativi all'ultima addebito dell'abbonamentoIl caso corrisponde a quello già trattato qui: https://www.altroconsumo.it/reclamare/bacheca-dei-reclami/dettagli-bacheca-dei-reclami?referenceid=CPTIT01148606-29Mi è stato detto che per gli altri 3 addebiti da 44,90 occulti,relativi ad un abbonamento mai sottoscritto consapevolmente e di cui non ho mai usufruito, l'azienda non è responsabile
Abbonamento NON Richiesto
Buongiorno, il 27.01.2023 pago sul sito prontovisure.com una visura per un ispezione su in automezzo.Il Pagamento esposto era di 6,90.In risposta tramite email mi arriva la visura e nient’altro.Molto soddisfatto del servizio uso il documento per alcune pratiche.Via email mi arriva soltanto la visura e nient’altro.Nessuna comunicazione.Successivamente mi sono stati addebitati:€ 44.90 il 30/01/2023€ 44.90 il 28/02/2023€ 44.90 il 28/03/2023€ 44.90 il 28/04/2023€ 44.90 il 28/05/2023€ 44.90 il 28/06/2023da parte di prontovisure.Ho chiamato il centro assistenza e l’operatore in modo molto maleducato mi dice che ho attivato io l’abbonamento,quindi gli chiedo copia abbonamento,copia email di attivazione e sopratutto l’avviso mensile delle fatture pagate,quindi anche il totale.Dice che provvedera’ma girando sui vari siti leggo che e’una truffa a tutti gli effetti e che purtroppo in tanti ci siamo cascati.Non capisco come sia possibile non ricevere un avviso di attivazione abbonamento via email.E’stato fatto tutto di nascosto.Mi rivolgo ad altro consumo per essere tutelato sotto questo aspetto poiche’esistono troppi aspetti che mi portano a richiedere un rimborso che e’pari a 269.40 €L’abbonamento non esiste,questi sono dei truffatori che spariscono.Mi sono accorto dell’addebito solo per una coincidenza altrimenti avremmo pagato a vita.Truffatori e meritate qualcuno che vi lascia per strada.Non utilizzate prontovisure.com per nessun motivo
Addebito per servizio non richiesto
Buongiorno,qualche giorno fa ho acquistato tramite il vostro sito una visura al PRA, correttamente addebitata sulla mia carta di credito.Oggi (07/07/2023), con mia sorpresa, ricevo sulla stessa carta l'addebito di 49,50 euro per abbonamento da me mai richiesto ne accettato al servizio PRONTOVISURE.COM Richiedo annullamento immediato dell'addebito e la cancellazione di ogni abbonamento a mio nome.Richiedo inoltre di cancellare tempestivamente tutti i miei dati, inclusi quelli della mia carta di credito, dai vostri sistemi.
Abbonamento non richiesto
Buongiorno, in data 03 Luglio 2023 ho ho richiesto una visura al PRA attraverso prontovisure.com e mi sono visto addebitare oltre ai 6,90 euro dovuti per la visura, l'ulteriore importo di 49,50 euro per un abbonamento da me non richiesto. So che altre persone hanno avuto lo stesso problema con lo stesso sito. Richiedo la restituzione del pagamento per un abbonamento che non ho chiesto e di cui non ho usufruito.
Attivazione abbonamento mai richiesto
Buonasera, Il giorno 15/06/2023 ho avuto necessità di richiedere una visura su una targa auto ed ho fatto una banale ricerca su Google. Ho trovato questo sito, prontovisure.com che al costo di 6.90 euro mi ha proposto di effettuare questa visura. Ho effettuato l'ordine n.5090515 ed ho pagato con la mia carta di debito. Mi è arrivata una prima mail con la conferma del suddetto ordine e dopo pochi minuti mi è arrivata una seconda mail con allegata la visura del PRA inerente la targa richiesta. Nessun accenno sul sito di un eventuale abbonamento, non so di quale servizio... Nelle email ricevute ho notato solo l'importo dei 6.90 euro. Oggi, collegandomi al mio conto corrente mi trovo un addebito di euro 49.50 euro, tra l'altro mensile, a favore di prontovisure.com per un abbonamento mai richiesto e del quale non c'è evidenza. Ho subito mandato una richiesta di sospensione abbonamento attivato assolutamente contro la mia volontà e pertanto chiedo lo storno dei 49.50 euro. Grazie.
Abbonamento non richiesto
Buongiorno, ho richiesto una visura di una targa in data 9 Giugno, in data 12 Giugno mi vengono addebitati 49.50 Euro sulla carta di credito per un abbonamento da me non richiesto e indicato in maniera poco chiara con degli asterischi in fase iniziale. So che altre persone hanno avuto lo stesso problema con lo stesso sito e sinceramente mi sembra un modus operandi poco chiaro e corretto. Non avendo necessitá dell' abbonamento e non avendo richiesto richiedo il rimborso dell' importo di 49.5 Euro.Grazie
Abbonamento a servizi non richiesto.
Buongiorno. A seguito di una visura su un veicolo mi è stato attivato un abbonamento a non so cosa per il quale è già stato avviato un addebito di 44.9 euro sulla carta di credito utilizzata per il pagamento del servizio visura. Richiedo l'immediata sospensione dell'abbonamento e la restituzione di quanto finora indebitamente pagato.
pagamenti non autorizzati
Buongiorno, ho trovato sulla mia Postpay dei movimenti non autorizzati, uno in particolare PAGAMENTO ON LINE DEL 25/04/2023 -08:46- da PRONTOVISURE.COM NICOSIA CYP N. 638371 di € 44,90 per un abbonamento. Non ho mai richiesto nessun tipo di abbonamento di questo genere.
Reclamo contro Prontovisure.com - Abbonamenti indesiderati
Buongiorno,sono qua per segnalare i sistemi con cui Prontovisure.com fa sottoscrivere abbonamenti Premium dal costo spropositato (44.90€ al mese, manco Sky..) e per reclamare contro questa azienda il rimborso di n. 2 rate già messe in pagamento su carta di credito intestata a mio nome (fortuna che controllo il saldo ogni tanto, altrimenti le rate sarebbero superiori), senza aver mai ricevuto un .pdf dell’abbonamento sottoscritto né un reminder via mail/sms di fantomatici periodi di prova in scadenza.A fine Aprile ho richiesto sul loro sito prontovisure.com il servizio di 2 visure per un automobile (Hyundai Tucson) a nome Luca Bimbati, ricevute dopo poche ore senza problemi. Nelle settimane a venire mi sono reso conto di avere sull’estratto conto della carta di credito 2 addebiti di 44.90€, per un abbonamento “Premium” che a quanto pare si attivava dopo 3 giorni di prova, ma del quale non vi è traccia di condizioni e dettagli né sull’account web né sulla mia casella di posta. Non credo che tutto ciò sia legale, in quanto se uno non è avvezzo a controllare spesso l’estratto conto si troverebbe cifre assurde dopo qualche mese senza nessun allegato mail per capirne la provenienza.Questi metodi non solo sono meschini, ma probabilmente varcano di un paio di passi i confini con la legalità. Contattando telefonicamente il loro servizio clienti mi han detto di potermi rimborsare solo n. 2 rate sulle 3 emesse perché solo l’ultima in ordine temporale è coperta dal servizio soddisfatti o rimborsati, cosa che trovo ai limiti del ridicolo.Confidando in un aiuto da parte di Altroconsumo, buona giornata.
Addebito su carta di credito non autorizzato
Buongiorno, ho riscontrato un addebito sulla mia carta Postapay in data 19 maggio 2023 di € 44,90 con la causale: Pagamento On line 17/05/2023 h 18.59 prontovisure.com Nicosia CY n. 630549 non avendo richiesto nessun servizio da questo sito e chiarendo che non ho mai ricevuto nessuna richiesta di autorizzazione per addebitare quest'importo chiedo cortesemente che mi venga restituita la cifra sottratta senza la mia autorizzazione.Restando in attesa di un vs. riscontro in merito, porgo distinti saluti.
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