Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
Addebito non autorizzato
Salve, il giorno 17.07.25 mi sono ritrovata addebitato sul conto l'importo di € 39,95 da Thebestpdf Nicosia a nessun titolo e senza averlo richiesto! Chiedo pertanto che mi venga fatto immediatamente il rimborso. Chantal Primerano
Abbonamento mai richiesto
Mi sono accorta oggi che dal 12.01.2024 mi viene addebitato sulla mia carta di credito Monte Paschi di Siena un costo mensile di € 29,90 a favore di un esercente "wwidealpdf". Temo di essere incappata in una truffa perchè non ho mai firmato alcun abbonamento; è possibile che io abbia provato ad usare un servizio di compressione file pdf (sono un avvocato e quindi può essere utile la compressione per i depositi telematici) ma sono sicura di non aver mai chiesto alcun abbonamento. Ad oggi mi sono stati addebitati un totale di € 568,10; ho provato a contattare questo esercente idealpdf ma non esiste una pagina internet per presentare il reclamo; ho visto che ci sono altri utenti che lamentano la stessa cosa sul Vs. sito. Cosa posso fare? Domani avverto la mia Banca e vado a fare denuncia alla Polizia Postale.
addebito non autorizzato
Ho pagato 0,50 centesimi per un servizio e senza la mia autorizzazione si sono presi 40 euro
Cancellation of a card payment
in January 2025 I needed to use the b,est-pdf.com programme to compress an important PDF document. I paid 0.95 euros and everything seemed ok. Since then, I am being charged 39.9 euros even though I no longer used the service. Question: who do I contact, for legal reasons, to: - cancel the subscription - get a refund (if possible?)
Prelievi fraudolenti da carta prepagata
Spett. HPY* SPAKDOC.COM Il 15 Febbraio 2025 ho utilizzato il Vostro servizio per conversione di un file da .pdf in .doc, pagando la somma chiaramente richiesta di euro 0,50 con la mia carta ricaricabile. Nella stessa data mi sono stati prelevati euro 0,50 più euro 39,90, che io non avevo mai autorizzato, e il prelievo di euro 39,90 sulla mia carta ricaricabile è proseguito il 17 Marzo, il 17 Aprile e il 17 Maggio scorso. Questo addebito non è stato mai da me autorizzato, ma deriva solo da una iscrizione subdola attivata dalla mia richiesta. Chiedo pertanto il celere rimborso dei 39,90 per tutti i quattro mesi in cui è stato impropriamente effettuato sulla mia carta, per un totale di euro 159,6. In mancanza di Vostro riscontro sarò costretto a ricorrere alle vie legali. Cordiali Saluti . Giuseppe Ruggiu, Cortona (AR) giusepperuggiu@inwind.it 3285360942
Abbonamento
Spett. HPY*PDFCONVERTU In data 07/05/2025 ho sottoscritto il contratto abbonamento concordando un corrispettivo pari a 29.90. Questo abbonamento non è mai stato fatto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Annullamento abbonamento
Buongiorno. In data 24/04 ho accordato la creazione di un pdf per la cifra di 0,95€. Oggi, mi è stato addebitato un costo di abbonamento pari a 39,95€. Non ho accordato in alcun modo alla sottoscrizione di un abbonamento mensile. Chiedo gentilmente l’annullamento dell’abbonamento mensile e il rimborso dell’importo oggi addebitato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie
Segnalazione pratica commerciale scorretta – Convert.io
desidero segnalare una possibile pratica commerciale scorretta da parte del sito Convert.io. In data 28/04/2025 ho utilizzato il loro servizio online per convertire un file JPEG in PDF, per un costo dichiarato di €0,50. Tuttavia, il giorno successivo, 29/04/2025, ho riscontrato sulla mia carta di pagamento un addebito di €47,90, senza aver mai richiesto né autorizzato la sottoscrizione a un abbonamento. Non ho ricevuto alcuna e-mail di conferma pagamento, né comunicazione preventiva o successiva relativa all’attivazione di un servizio in abbonamento. Non mi è stato fornito nemmeno un riepilogo dell’ordine. Ho successivamente provveduto autonomamente alla disattivazione dell’abbonamento, di cui non ero consapevole. Alla data odierna ho richiesto il rimborso dell’importo indebitamente addebitato, ma desidero comunque segnalare il comportamento del sito, che ritengo non conforme ai principi di trasparenza e correttezza nelle vendite online. Resto disponibile a fornire eventuale documentazione aggiuntiva (estratto conto, screenshot, ecc.) per supportare questa segnalazione.
Addebiti fraudolenti
Buongiorno, il 13 aprile ho utilizzato il servizio a pagamento (euro 0.50) senza ulteriore richiesta di denaro, per una conversione di un file da pdf a word. Il 18 e il 23 aprile successivi, mi sono trovato due volte euro 39,90 di addebito sulla carta di credito. che cosa posso fare per ottenere il rimborso? Grazie
Pagamento non consentito
Buongiorno, ho scaricato un PDF sulla vostra pagina confermando un pagamento di 0,50€, ma dopo 2 giorni mi avete addebitato 39,50€ senza motivo. Non avendo attivato nessun abbonamento, ma avendo usufruito del vostro sito soltanto per effettuare un unico download, vorrei un rimborso il prima possibile. Grazie
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?